Gastnutzer
16. November 2023
Als wir am Nachmittag ankamen, war die Eigentümerin nicht anwesend, aber Joey, der Gärtner, begrüßte uns sehr freundlich. Der Ort liegt in einer wunderschönen und idyllischen Umgebung, aber: - Die „Suite“ ist ein kleines, enges Häuschen, insbesondere das Schlafzimmer, das höchstens 6 m² groß ist, gerade genug Platz für das Bett. Die Einrichtung und die Möbel sind wirklich veraltet und könnten eine „Auffrischung“ vertragen! - Die Bettwäsche ist alt, nicht aufeinander abgestimmt, die Matratze ist nicht bequem. - Das Badezimmer weist Spuren von Schimmel und Mehltau auf und die Bademäntel haben schon bessere Tage gesehen. - Als die Managerin zu uns kam, sagte sie uns, dass sie uns in ihr schönstes Zimmer „upgegradet“ hätte (wie müssen die anderen sein), aber als wir nach ein paar Teebeuteln oder Kräutertee fragten, lehnte sie ab und sagte, dass sie keines davon bekommen würden (bei 190 € pro Zimmer würden wir etwas mehr Aufmerksamkeit erwarten, vor allem bei einem so günstigen Preis wie einem Gästetablett, wenn es einen Wasserkocher gibt!) Wir mussten nach den Duschölkapseln fragen, die in einer Broschüre hervorgehoben wurden. Sie sind 2019 abgelaufen, also haben wir es vorgezogen, sie nicht zu benutzen … – Es gab Fliegen im Schlafbereich (ok, wir sind auf dem Land und es ist Herbst, aber eine gute Reinigung sollte das Problem lösen) – Das WLAN-Signal war zu schwach, um eine Verbindung zum Internet herzustellen, der Fernseher funktionierte sehr schlecht und die Fernbedienung funktionierte nicht. – Und schließlich das Tüpfelchen auf dem i: Das Wasser war von 23:00 bis 8:00 Uhr abgestellt, sodass man sich nicht waschen, die Zähne putzen, die Toilette spülen, Medikamente einnehmen oder ein einfaches Glas Wasser trinken konnte. Wir wurden nicht über diese Unterbrechung informiert, war es ein technisches Problem oder ein pseudo-ökologisches Anliegen (das der Gastgeber Ihnen mündlich und schriftlich in den „Anweisungen des Lebens“ mitteilt, die prominent auf dem Tisch liegen und eine Anthologie der „Pflichten“ der Gäste darstellen). Ihre Lektüre schafft eine autoritäre Atmosphäre, man hat das Gefühl, eine moralische Lektion zu erhalten (und doch sind wir besorgt über ökologische Fragen). Kurz gesagt, wir hatten eine sehr schlechte und durstige Nacht und reisten vor dem geplanten Frühstück ab, da wir es vorzogen, zu Hause zu frühstücken (wir wohnen etwa fünfzehn Kilometer entfernt und dieser eintägige Ausflug sollte unseren Jahrestag feiern!). Wir werden diese Erfahrung nicht wiederholen. PS: Nach unserer Abreise erhielten wir eine SMS vom „Manager“, dem wir von der Wasserunterbrechung erzählten, aber da das Wasser heute Morgen um 8 Uhr wieder da war, teilte er uns mit, dass es keine Wasserunterbrechung gegeben habe! Dass kein Wasser aus einem Wasserhahn fließt, ist nichts, was man sich vorstellt. Es ist unangenehm, nicht geglaubt zu werden. Ich bedauere, dass ich die anderen Bewertungen vor der Buchung nicht gelesen habe, da andere Reisende offensichtlich unsere Unzufriedenheit teilten. Die Fähigkeit, Kritik anzunehmen und sich selbst in Frage zu stellen, würde es jedoch ermöglichen, die Rezeptionsbedingungen auf das Niveau des wirklich großartigen Rahmens zu heben. Bei unserer Ankunft um Mitternacht war der Besitzer nicht anwesend, aber Joey Jardinier begrüßte uns mit einem authentischen Charme. Der Ort liegt in einem wunderschönen und idyllischen Rahmen, aber: - Die "Suite" ist ein kleines, entzückendes Ferienhaus, oberhalb des
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