Residence the Catalogne

Je suis ravi de partager mon avis très positif sur l'hôtel Catalogne de FontRomeu où j'ai séjourné pendant mon voyage au ski. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli de manière chaleureuse et amicale par le personnel de l'hôtel. Leur hospitalité et leur disponibilité ont contribué à créer une atmosphère accueillante et conviviale tout au long de mon séjour. La propreté de l'hôtel était impeccable. Les chambres étaient bien entretenues et les espaces communs étaient toujours propres et bien entretenus. Cela m'a permis de me sentir à l'aise et de profiter pleinement de mon séjour. Le service offert par le personnel de l'hôtel était exceptionnel. Ils étaient toujours disponibles pour répondre à mes besoins et m'offrir une assistance rapide et efficace. Leur professionnalisme et leur gentillesse ont vraiment contribué à rendre mon séjour agréable. En ce qui concerne la localisation, l'hôtel était idéalement situé par rapport au centre-ville. Cela m'a permis de me déplacer facilement et de profiter des attractions et des services disponibles à proximité. Dans l'ensemble, je suis extrêmement satisfait de mon expérience à cet hôtel. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent un séjour confortable, avec un excellent service et une localisation parfaite. Bravo à l'équipe The Catalogne pour leur excellent travail !

Les photos affichées sur le site ne correspondent pas à la réalité ce n’est pas un hôtel . Pas de produits de toilette pas sèche cheveux nous avons dû louer des serviettes de bains . Moquette murale bordeaux carrelage marron , éclairage de la SDB tellement faible qu’il est impossible de maquiller. Heureusement que nous avions prévu que 2 nuits . Seul point positif c’est très calme bien situé et un frigo . Quand on voit la façade en arrivant on s’attend à du grand standing. Bref si j’avais payé 80€ la nuit ce qui n’est pas le cas …

1er contacts au tel impeccable plutôt génial, la gérante nous indique qu elle peut nous donner 2 appartements côté à côté plus convivial pour un groupe de 10 personnes, que séparés si nous passons par Booking ! Au final, 2 appartements distincts.... La déco annee 70 laisse à désirer, on apprend que tous les apparts sont à vendre.... lol Il faut payer de suite immédiatement... Le gérant un gendarme qui au lieu de vous dire bonjour ne sait dire que "le masque".... Nous étions à l'appart 205, l'appart 206 voisin est resté ouvert tout notre séjour prêt à recevoir des clients, préparé les toilettes supportés la bande de propreté ! Après l avoir dit à la gérante,elle nous dit qu il est vendu ...il aurait pu nous être loué pour être à côté du premier ! Non ? Appartement mal insonorisé la chambre à côté de l'ascenseur très bruyante Le wi fi payant à 2 euros par jour, très décevant en 2022 ! La gérante nous l'avait offert par téléphone à l arrivée il fallait payer....Seul point positif, la vue depuis le balcon ! Une seule recommandation : A FUIR ! Toutes ces doléances ont été formulées à Mylene, la gérante elle n en avait que faire....