Maxine.
27. Januar 2025
Wir kamen gegen 22.45 Uhr im Apartment an, das Einchecken war problemlos und ich bat um ein späteres Auschecken für unseren letzten Tag, da wir erst um 21.35 Uhr zurückflogen. Das Personal sagte, das sei kein Problem und checkte uns ein. Das Restaurant vor Ort war nicht geöffnet, also konnten wir kein Wasser oder sonstiges zu trinken bekommen oder irgendwo in der Nähe etwas kaufen, da es zu spät war. Die Mülleimer wurden täglich geleert und Handtücher und Bettwäsche einmal, aber dann wurde uns klar, dass sie gewechselt würden, wenn sie auf dem Boden im Badezimmer liegen gelassen würden. Personal und Reinigungskraft waren herzlich und freundlich. Es war alles im Zimmer zum Kochen und Putzen vorhanden und Toilettenpapier wurde täglich als Bonus bereitgestellt, nur die Bratpfanne konnte ich nicht benutzen, da alles feststeckte. Musste vorgestern um trockene Handtücher bitten, da ich sie wegen des Wetters und fehlender Sonne nicht auf dem Balkon trocknen konnte, aber die Reinigungskraft hat sie auf Anfrage problemlos gewechselt, etwas enttäuschend waren die Bauarbeiten nebenan und die Apartments benutzten eine Schleifmaschine, um die Stühle abzuschleifen, sodass wir wegen des Lärms nicht auf dem Balkon sitzen konnten. Der letzte Tag kam und ich fühlte mich nicht gut, also machten wir uns bereit, zur Apotheke zu gehen, als wir gebeten wurden, unser Gepäck aus dem Zimmer zu holen. Es war 10:50 Uhr. Ich erinnerte ihn daran, dass er uns gesagt hatte, wir könnten bis 17:00 Uhr im Zimmer bleiben, aber er antwortete dann, sie seien ausgebucht, aber wir könnten eine zusätzliche Nacht bezahlen und das Zimmer behalten? Wir packten unsere Sachen und gingen zu unseren Freunden. Wir erzählten dem Apartment, wie enttäuscht wir waren. Wenn man spät eincheckt, sollten sie das beim Auschecken berücksichtigen und nicht versuchen, einem zu sagen, dass sie ausgebucht sind, sondern dass man bleiben kann, wenn man eine zusätzliche Nacht zahlt. Wie schade.
OriginaltextVon Google übersetzt