Palazzo Montebello Bewertungen

Der Zimmerboden war fleckig und klebrig, vermutlich nie gereinigt worden. Nach einer Woche waren die Sohlen meiner Hausschuhe komplett schwarz, meine Fußabdrücke sahen furchtbar aus. Der Teppich um das Bett wirkte staubig und schmutzig. Drei Tage lang fehlten Handtücher oder waren durcheinander. Obwohl ich das „Bitte nicht stören“-Licht eingeschaltet hatte, klopfte die Reinigungskraft gegen Mittag mehrmals heftig an meine Tür! Als ich gegen 19 Uhr eincheckte, wurde mir ein kleineres Zimmer angeboten, das ich bereits online bezahlt hatte. Nachdem ich das bemerkt hatte, musste ich dem Rezeptionisten lange auf mein Anliegen hinweisen, bis er mir schließlich ein besseres Zimmer „auftrieb“, auf das ich Anspruch hatte. Das wirkte etwas trickreich… Ein schönes Hotel in Hardware. Das Management muss verbessert werden. Waschmaschine und Trockner für die Gäste wären wünschenswert.

Pretty good room, just a little bit far from downtown

The hotel staff was very helpful and professional and this made our stay at Florence really enjoyable. The rooms were clean, the staff always greeted us with a smile each time we left and returned.

Beautiful hotel, walking distance to main attractions and shops.

Lovely hotel with good service. About 10mins walk to the train station and walking distance to the duomo

Within walking distance from the train station so quite convenient. Got upgraded to a junior suite room with very spacious room and two beds (with one bed being sofa bed but still good). Very bright and tidy bathroom. Downside is the cleanliness is not to my expectation (some ashes on the staircase in the room and near the coffee machine) and the air-conditioner is too cold even though we have asked the receptionist to help switch off the air conditioner. Breakfast is a bit expensive (€28 pp from what I remember) so we didn’t get a chance to try but it seems that the breakfast is served in a very beautiful area.

No qualms

面積目前住的最大的，還有服務員幫忙引導到房間，把我的行李，放到了房間。 設施：比較新，也有中國電的插口，不過還是建議要帶轉接口，不然不夠用。 衞生：衞生倒是挺乾淨的，中規中矩，廁所挺大的 環境：有小花園，很像一個宮廷，離奢侈品區挺近的，佛羅衹要用腿就可以了，不需要其他的。 服務：服務非常好，很耐心的解釋，還有服務員引導到房間。還把我行李放到了房間，還會擔心東西不見，不過我自己個人感受沒那麼多三衹手。 唯一的缺點就是溝通下是用郵箱，然後要修改訂單很麻煩，多付了一晚的錢😭

Прекрасный отель с хорошим сервисом, завтраки выше всяких похвал. Замечательный внутренний дворик с небольшим садом. От вокзала не далеко, до основных достопримечательностей нужно будет прогуляться

感覺是很老的房子改的 衞生間通風很差 冬天洗澡都特別特別悶 衹要一進衞生間和朋友兩個人就瘋狂打噴嚏 床也睡的不舒服 設施：不好 衞生：一般 環境：不好

Очень хороший отель. завтраки очень очень вкусные. Персонал вежливый и доброжелательный.

離火車站很近，大約步行10分鐘左右可到，但是路線有點拐，需藉助導航引導，否則不大好找。 進門花園和餐廳內花園很漂亮，賞心悦目。整體衞生不錯，清爽靚麗。各項服務及時到位。 前台熱情專業，幫助提行李送入房間，還可寄存行包。 早餐豐富（就歐洲而言），同時還提供免費和付費的點餐。坐在花園吃早餐也是一大享受。 距各景區較近，都可步行到達。

地理位置和硬件設施還行。酒店服務參差不齊，早餐的小哥和前台黑人小哥態度還不錯，但有一個前台的**兩次有鬍子的胖胖的白男，感覺對華人不太友好。皮笑肉不笑，非常虛偽。

酒店是非常新而且很有設計感的現代化酒店，不管是前台接待的女士還有負責送我們上樓的先生都非常的有耐心，一直為我們答疑解惑，並且我們一點多到酒店給我們辦理了入住，非常為顧客着想，但是美中不足是酒店的衞生，我們玩完回來比較晚了，準備上洗手間的時候發現馬桶抬蓋後有一點臟，污漬沒有清理掉，由於是在馬桶上且顏色較深，會讓我們覺得……比較介意，但是時間較晚我們就自己用酒精➕馬桶墊處理，後面想用一下抽紙，發現抽紙盒是空的，所以對於衞生間的衞生管理需要加強，其餘都很完美，是非常好的酒店。