Bernini Palace Hotel Florence

Kleine Geschenke zu Weihnachten

Die Lage ist ausgezeichnet, mitten in allem und in Gehweite zu allen Sehenswürdigkeiten und Museen. Das Hotelpersonal ist äußerst höflich, nett und hilfsbereit. Wir waren vom Bettlaken, das sie uns gestern gegeben haben, enttäuscht. Es hatte eine gelbliche Farbe, obwohl es die Farbe des Lakens ist. Es vermittelt einem ein altes und unsauberes Gefühl, nachdem man sich an reine weiße Bettwäsche gewöhnt hat, wie es sie in fast allen Hotels gibt. Außerdem haben wir das Auto zum Parkservice gebracht, aber es scheint, als hätten sie 140 km damit zurückgelegt. Es ist ein Mietwagen, also kein großes Problem, aber es fühlt sich auch nicht gut an.

Das teuerste Hotel, in dem ich bisher auf eigene Kosten übernachtet habe – makellos schön 💚🤍❤️ Der Typ, der beim Einchecken geholfen hat, war noch umwerfender schön. Das Abendessen war köstlich + das Frühstück war sehr stimmungsvoll 🥂 Ich werde wieder hier übernachten, wenn ich nächstes Jahr nach Florenz gehe 🇮🇹

Das Hotel hat eine gute Lage, in der Nähe der wichtigsten Sehenswürdigkeiten und verfügt über einen relativ hohen Sicherheitsfaktor; Eine ziemlich seltsame Erfahrung war, dass der italienische, dicke männliche Mitarbeiter, der mich zuerst empfing und dessen Name mit * begann, nicht der reservierten Zimmerebene entsprach, woraufhin ich mir die Zeit nahm, die Hotelbestellung noch einmal zu bestätigen und fragte eine andere Person an der Rezeption. Nachdem das Personal es gemeldet hatte, wurde mir ein Zimmer zugewiesen, das der Reservierungsstufe und einer ganz anderen Zimmerkategorie entsprach. Am Ende war ich mit dem Zimmer recht zufrieden. Ich hoffe, dass italienisches Hotelpersonal in Zukunft gebeten wird, chinesischen 🇨🇳 Kunden schnellstmöglich Zimmer zur Verfügung zu stellen, die der Reservierungsart entsprechen. Wir möchten nicht die wertvolle Reisezeit und Energie chinesischer 🇨🇳 Kunden verschwenden. Versuchen Sie nicht, die tadellose Freude und gute Laune der chinesischen 🇨🇳 Kunden durch triviale Tricks zu beeinflussen. Nur als Referenz.

Sehr gutes Fünf-Sterne-Hotel

Sehr guter Service