Lilium Hotel

Ich kann das Hotel Lilium in Florenz gar nicht genug loben. Es ist gleich um die Ecke vom Bahnhof, Restaurants und Märkten. Die Zimmer sind perfekt, einfach, aber perfekt, das Frühstück war erstklassig und das Personal war außergewöhnlich, insbesondere Eva und Sano. Sie waren mehr als zuvorkommend, da ich mit meinen Eltern, die in ihren 70ern sind, und meinem 10-jährigen Sohn zur Hochzeit meiner Schwester reiste, und waren bei allem, was wir brauchten, so hilfsbereit. Dieses Hotel ist 10/10

Dies ist wahrscheinlich das schlimmste Hotel, in dem ich in den letzten 20 Jahren meines Reisens gewesen bin. Ich kam an einem Donnerstag um 19 Uhr dort an, an der Rezeption war niemand und das Tor war verschlossen. Keine Lobby. Kein Platz, um das Gepäck abzustellen. Man steht praktisch auf dem Gehsteig. Anscheinend habe ich die E-Mail verpasst, in der ich darüber informiert wurde, dass ich einen Häuserblock weiter gehen muss, um in einem anderen Hotel einzuchecken. Nachdem ich in einem anderen Hotel viele Treppen hochgestiegen war und an alle Türen geklopft hatte, die ich finden konnte, fand ich schließlich jemanden, der einen Hotelangestellten an den Ort rief (dauerte 2 Stunden). Er kam herüber und führte mich in ein Zimmer mit einer Reihe von Betten, die furchtbar stanken und 32 Grad heiß waren. Wir versuchten, etwas an einer Wand anzuschließen, und bekamen einen Summen. Das Licht ging aus. Ehrlich gesagt fühlte es sich nicht sicher an. Wir hielten es etwa 10 Minuten im Zimmer aus und beschlossen, in ein anderes Hotel zu gehen.

Das Hotel liegt ganz in der Nähe des Bahnhofs und aller Sehenswürdigkeiten. Das Personal ist wirklich freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war gut. Der Aufzug ist launisch, daher ist dieses Hotel für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet. Außerdem begannen bei unserer Abreise Mitte Juni einige Sanierungsarbeiten – Maler usw. Dies könnte also eine Überlegung für Sie sein. Ich würde wieder hier übernachten.

Schäbiges Zimmer (wahrscheinlich ein ehemaliges Lagerhaus!!!), schlecht eingerichtet, zerrissene Vorhänge, zerstörte Klimaanlage, Löcher in der Wand und... KEIN BADEZIMMER IM ZIMMER!!!!!!!! Das Badezimmer, ein beschämendes Loch mit freiliegenden Rohren, vielleicht 1 x 2 Meter groß, befand sich am Ende eines Korridors, mehr als 10 Meter vom Zimmer entfernt. Offensichtlich NICHT IN DER BESCHREIBUNG AUFGEFÜHRT. Sicherlich die schlimmste Erfahrung.....

Wir hatten uns nicht für dieses Hotel entschieden, sondern für ein anderes Hotel (Hotel Bijoux), das immer dem gleichen Besitzer gehörte und immer in der gleichen Straße lag, aber bei unserer Ankunft wurden wir (ohne Angabe von Gründen) in dieses Hotel verlegt. Zuerst waren wir etwas ratlos, aber am Ende muss ich sagen, dass wir eine schöne Zeit hatten. Das Hotel ist nur einen Steinwurf von der SMN-Station und den Straßenbahn- und Bushaltestellen entfernt, aber vor allem von hier aus erreicht man das Zentrum in wenigen Minuten, es hat also 5 Sterne verdient. Der Zugang zum Gebäude erfolgt über ein Tor mit Zugangscode, auch weil ab 17 Uhr niemand mehr an der Rezeption ist und man bei Problemen anrufen muss. Das Frühstück wird am Buffet serviert, sowohl süß als auch herzhaft, wobei die Kellnerin stets darauf achtet, dass nichts fehlt. Im selben Frühstücksraum gibt es auch eine Kaffeemaschine, die den Gästen 24 Stunden am Tag zur Verfügung steht. Wir selbst haben sie am ersten Tag genutzt und hätten sie auch gerne am zweiten Tag genutzt, aber aufgrund eines Fehlers war dies der Fall unfähig zu. Dank des Aufzugs (etwas retro) gelangten wir bequem zu unserem Zimmer, das sich im dritten Stock des Gebäudes befand. Die Schlafzimmertür ist nicht mit einem Schloss der neuesten Generation, sondern mit einem altmodischen Griff ausgestattet. Sie müssen also daran denken, sich im Inneren abzuschließen, um zu verhindern, dass die Tür von außen geöffnet wird. Sauberkeit des 4*-Zimmers, etwas mehr Aufmerksamkeit würde nicht schaden, kleines, aber zweckmäßiges Badezimmer mit Haartrockner, Duschhauben und Spender für Duschgel und Handseife (vielleicht wäre es hygienischer, Einwegprodukte zur Verfügung zu haben), täglicher Handtuchwechsel . Freundliches und mehrsprachiges Personal, aber ich wiederhole, ab 17 Uhr nur noch telefonisch erreichbar. Ich empfehle? Ich würde ja sagen, wenn Sie, wie wir, den ganzen Tag draußen bleiben möchten und nicht sehr anspruchsvoll sind, halte ich den Preis, den wir gezahlt haben, für ehrlich für die angebotenen Dienstleistungen und den Standort, an dem sich das Hotel befindet. Ich empfehle der Unterkunft, die Kunden rechtzeitig über die Änderung der Struktur zu informieren, um zu verstehen, ob die angewandten Preise mit den zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preisen übereinstimmen.

9 Freunde reisten und blieben 2 Nächte. Zimmer 1 war für 5 Erwachsene. Wir bekamen Etagenbetten und 3 Einzelbetten. Hatte die Größe eines Dreierzimmers. Wir hatten ein Badezimmer. Konnten es kaum erwarten, aus dem Zimmer zu kommen. Sehr veraltet. Wir hatten 3 Steckdosen zum Aufladen des Telefons usw. Eine in der Wand war veraltet und lose. Wir mussten die im Badezimmer benutzen. Zimmer 2 war für 3 Erwachsene. Hatte die Größe eines kleinen Zweibettzimmers. Keine Toilette. Wir mussten ein Badezimmer am Flur benutzen, für das ein Schlüssel ausgestellt wurde. Zimmer 3 war für 1 und kann nur als Schrank beschrieben werden. Keine Toilette. Wir mussten ein Badezimmer am Flur benutzen, für das ein Schlüssel ausgestellt wurde. Der Balkon war größer als das Zimmer. Das ist in keiner Weise ein Hotel. Sehr altmodischer Aufzug - wie einer aus „Werden Sie bedient?“. Der Preis war angemessen, aber lassen Sie sich nicht täuschen. Es ist ein furchtbarer Ort. Das Frühstück war sehr durchschnittlich. Die Lage ist gut, wenn Ihnen nur das wichtig ist.