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Hilton Garden Inn Rome Airport
3.8/5122 Bewertungen
Beim Check-in im Hilton Garden Inn Rome Airport eine Stunde warten und herausfinden, dass ein Kreditkartenabdruck 9 EUR anzeigt, aber am Ende wird meine Kreditkarte belastet. Mangelndes Personal an der Rezeption, nirgends ein diensthabender Manager, der die Situation erklären könnte. Ich habe mehr als 40 Minuten an der Rezeption gewartet und das für meinen Aufenthalt am 28. Mai 2023. Die Rezeptionistin behauptet, das System sei ausgefallen. Was soll ich also tun, wenn das System bis zu einer bestimmten Zeit nicht wieder läuft? Sie bieten mir an, mich hinzusetzen und zu warten, aber nicht einmal eine Flasche Wasser oder einen späten Check-out.

Häufig gestellte Fragen

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