Gastnutzer
23. März 2024
Nach Jahren mal wieder in diesem Hotel weil Ferrara ausgebucht war. Es war bestimmt unser letzter Besuch weil: - die Zimmer einfach nur dreckig waren, - die Bäder während des gesamten Aufenthaltes scheinbar gar nicht geputzt wurden, - das Personal an der Rezeption desinteressiert und teilweise sehr unfreundlich war (Ausnahme: Beatrice!), - der Zimmerpreis schon vor unserer Ankunft von unserem Konto abgebucht wurde (eine Reservierung zu einem höheren Preis mit Bezahlung im Hotel wurde ausdrücklich abgelehnt), - uns, als wir darum baten, die Minibars in den Zimmern einzuschalten, gesagt wurde, das wäre kostenpflichtig (später wurde die Minibar in einem Zimmer kostenlos eingeschaltet), - das Hotel laut war - und das lag nicht nur am Straßenverkehr. Bevor wir wieder ins Duca D`Este gehen bleiben wir zuhause.