Hotel Royal

Molto bello e molto elegante

Ich habe bereits zum fünften Mal in diesem 4-Sterne-Hotel übernachtet. Es verfügt über einen großen angrenzenden Parkplatz, saubere und komfortable Zimmer und ist gut für Ausflüge in die Umgebung geeignet. Ich hatte einige Male die Gelegenheit, dort zu speisen und habe stets Qualität und vor allem Freundlichkeit seitens des gesamten Personals vorgefunden. Heute Morgen, Freitag, den 13., um 8.00 Uhr frühstückte ich und fragte die junge Dame freundlich, ob ich einen amerikanischen Kaffee haben könnte. Sie sagte ja, und kurz darauf hörte ich sie laut rufen: „Entschuldigen Sie, Sir, Ihr Kaffee ist fertig. Sie müssen ihn an der Bar abholen“, fragte ich, „aber entschuldigen Sie, können Sie ihn mir bringen?“ Antwort: ICH HABE ANDERES ZU TUN, da in meinem Raum nur drei Tische waren. DAS IST IN 40 Jahren auf Reisen NOCH NIE VORKOMMEN, nicht einmal in einem 2-Sterne-Hotel. Die freundliche Person an der Rezeption teilte mir mit, dass sich das Anwesen für diese Art von Service entschieden habe. Meiner Meinung nach handelt es sich dabei um einen NICHT-SERVICE. Ich habe in diesem Hotel auch das In-Room-Dining genutzt, alles war perfekt. Was heute Morgen passiert ist, ist wirklich sehr seltsam. Ich war sehr verletzt und enttäuscht

Wir haben vor etwa 20 Jahren zum ersten Mal in diesem Hotel übernachtet, als wir Verwandte im nahegelegenen Porto St. Giorgio besuchten, und sind seitdem immer wieder dort gewesen. Letzte Woche waren wir zum vierten oder fünften Mal dort. Die Zimmer sind geräumig, es ist stets blitzblank sauber, und das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet ist stets sehr gut und bietet reichlich frisches Gebäck, Obst, Fruchtsäfte und Kaffee. Das warme Frühstück ähnelt zwar etwas der Massenverpflegung, ist aber dennoch genauso gut, wenn nicht sogar besser als die Firmenhotels, in denen ich in Mailand übernachtet habe. Zahlreiche andere Bewertungen berichten vom Pool (ich habe ihn nur einmal benutzt, und er war in Ordnung), der Nähe zum Strand (man muss lediglich einen Radweg überqueren, um dorthin zu gelangen) und dem Restaurant (das bei den wenigen Gelegenheiten, bei denen ich dort gegessen habe, ausgezeichnet war). Wir entschieden uns zunächst für dieses Hotel, weil es uns wie eine einigermaßen luxuriöse, aber nicht extravagante Unterkunft erschien, die in der Nähe der Großfamilie meiner Frau in Porto St. Giorgio, aber nicht direkt darüber, lag. Ich denke, der Grund, warum wir immer wiederkommen, ist die Tatsache, dass unsere erste Beobachtung richtig war und sich der Charakter des Ortes seit unserem ersten Besuch nicht verändert hat. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Ich wäre im Sommer gerne wieder in dieses Hotel zurückgekehrt, aber leider wurden wir enttäuscht. Das Personal ist unprofessionell und das Frühstück lässt zu wünschen übrig. Die Zimmer sind normal, aber zumindest sehr sauber. Die Struktur erinnert mich an ein Drei-Sterne-Hotel.

Great hotel and near the beach, good customer service and very clean hotel. The rooms are a bit dated but clean and have everything you need.

Lovely old but glamorous hotel

L’hotel con stile anni 80 ha alcuni pro: Localizzato in prossimità della spiaggia, colazione con buona scelta di dolce e salato, personale molto gentile e ambienti puliti. Un po’ di ammodernamento della struttura aiuterebbe a svecchiare la stessa. Principale problema riscontrato è che l’hotel organizza sul suo roof-top serate con musica da discoteca fino alle 1,30 di mattina con ‘effetto discoteca’ all’interno almeno delle camere al 5 piano (e suppongo anche di altri piani). Con mio figlio che giustamente si diceva impossibilitato a dormore sono sceso in reception chiedendo spiegazioni (come hanno fatto i miei vicini di stanza). Mi è stato risposto che avevano legalmente diritto di tenere musica ad alto volume fini a 1,30 am. A fronte della mia obiezione che non ne facevo un punto legale, ma di disturbo ai loro stessi clienti mi è stato sostanzialmente detto, con toni gentili, che dovevo farmene una ragione e che era nel loro diritto. Questo è un punto che a mio avviso avrebbero dovuto rendere noto al momento della prenotazione e non farlo scoprire al cliente una volta in loco.

la struttura e gli arredi sono anni '90 ma tutto il resto è perfetto. Personale tutto estremamente gentile e disponibile. Cucina ottima nei piatti di pesce ma anche in quelli di carne. Piccola piscina molto scenografica sul tetto. Struttura direttamente a contatto con la spiaggia. Ottimo posto per una rilassante settimana di mare

La struttura ha delle problematiche. Non ci sono prese schuko, gli asciugacapelli nelle stanze sono vecchi e non funzionano, le tende hanno buchi. Quando si va in reception a chiedere una doppia presa si apprende che ce n'è solo una per l'intera struttura. E la stessa cosa vale per il ferro da stiro, che naturalmente può essere stato già chiesto e non ancora riconsegnato. La risposta indignata alla reception è stata "non è un servizio obbligatorio". Per un 4 stelle però è assurdo non avere modo di stirare una camicia.