Gastnutzer
29. September 2023
Bonjour, Faite attention lorsque vous faites une résevation, qu'elle ne soit pas annulé 3h avant votre arrivée. Je m'explique. Je suis PLATINIUM, je réserve ma chambre 10 jours avant et donc le jour J on me téléphone 3h avant mon arrivée pour me dire qu'ils ne pourront pas m'accueillir, qu'ils ont besoin de la place pour un groupe qui à fait sa demande aprés moi. A quoi ça sert d'avoir la carte ACCOR si on ne peut pas beneficier des avantages PLATINIUM ????? !!!!!! Surtout que mon rendez-vous était à deux minutes de l'hotel.
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