Gastnutzer
20. November 2024
Wir hatten das Apartment mit Frühstück gebucht. Das Apartment war ungemütlich mit kühlem Licht. Am Abreisetag wurden wir von der Putzfrau um 8 Uhr geweckt. Als wir frühstücken gehen wollten, teilte uns die Rezeptionistin mit, dass sie das nicht anbieten und Frühstück generell nicht angeboten wird. Sie sagte uns, wir sollten uns bei *********** beschweren und die Kosten für das Frühstück erstatten lassen. Ich schrieb daraufhin den Kundenservice. Dort teilte man mir mit, dass das Frühstück nicht erstattet werden könne und ich das Apartment umbuchen solle, was natürlich nicht mehr möglich war. Bis heute wurde das Frühstück nicht erstattet.
OriginaltextVon Google übersetzt