Welcome Parkhotel Euskirchen

Wir kommen immer wieder gerne in dieses Hotel zurück. Die Kombination aus leckerem Essen, Übernachtung und Wellness am nächsten Tag in der Badenwelt. Alle sind freundlich und hilfsbereit, die Küche im Restaurant ist gut. Sowohl Frühstück als auch Abendessen sind von guter Qualität. Allerdings waren wir von der Matratze in unserem Zimmer sehr enttäuscht. Völlig abgenutzt, was die Nachtruhe erheblich störte. Sehr schade für ein so schönes Hotel. Möglicherweise war es nur unser Zimmer 309. Wir hatten bisher keine Probleme damit.

Eigentlich ist das Hotel schön mit Superlage direkt am Bahnhof und der Fußgängerzone. Eigentlich sind die Zimmer auch sehr groß und das Bad ist mit Badewanne und Dusche toll. Nur mit unseren Zimmer und dem Service diesbezüglich waren wir nicht zufrieden. Als wir in unser Zimmer kamen, hing das Fenster auf halb acht, wir haben probiert es zu fixieren, war aber wenig erfolgreich. In der Nacht war es dann furchtbar warm, da die Klimaanlage bei offenem Fenster nicht funktionierte. Wir haben am nächsten Morgen an der Rezeption Bescheid gesagt, da bekamen wir nur zur Antwort "Wir wissen, dass das Fenster kaputt ist", Hallo? Warum vermietet ihr das Zimmer dann? Abzocke? Als wir von unserem Ausflug zurück kamen, war das Fenster immerhin zu, aber die Klimaanlage machte immer noch nicht kalt. Eigentlich ist es nur dem Umstand zu verdanken, dass ich abends müde und platt war, so dass ich nicht mehr die Energie hatte, mich noch einmal zu beschweren. Eigentlich möchte ich nicht 160€ für ein Zimmer bezahlen, in dem Fenster und Klimaanlage kaputt sind. Zum Glück waren wir nur 3 Nächte, so dass sich schließlich der Aufwand auf ein anderes Zimmer zu bestehen nicht gelohnt hat. Als wir beim Auschecken die Frage, ob alles in Ordnung war, verneinten, kam nur zur Antwort "Ich wünsche ihnen trotzdem einen schönen Sonntag". Service sieht für mich anders aus ... Sorry! Wir werden also nicht wieder kommen und können das Hotel auch nicht wirklich empfehlen.

Gesamt: 92 edel eingerichtete Zimmer und Suiten mit schallisolierten Fenstern 4 verschiedene Zimmertypen eigene Tiefgarage gegen Gebühr vorhanden ＞ Stand: 10.06.24 ＞＞ 15,00 €/Tag kostenloses WLAN Check-In ab 15:00 Uhr / Early-Check-In für 45,00 € Check-Out bis 11:00 Uhr / Late-Check-Out für 45,00 € Hotel liegt direkt am Bahnhof von Euskirchen und somit ideale Ausgangslage für jegliche Unternehmungen Zimmer 313 ＞ Superior Doppelzimmer ＞ Größe 37 m² - 42 m² ＞ Queensize-Bett / Klimaanlage / Schreibtisch / Safe / Marmorbad mit Dusche & Doppelwaschbecken Aussicht war nach hinten raus in Richtung Innenstadt, Einrichtung mit dunklen Holztönen, was entsprechend im Gesamtbild stimmig ist Mängel: ＞ die Dusche ist jeweils links und rechts der Türen offen, sodass dort Wasser austreten kann ＞ die Türe zum Bad hat einen Defekt im Schließmechanismus und geht nach schließen wieder auf, sodass wenn man die Türe geschlossen haben will, diese absperren muss. Bei Check-In, Check-Out & beim Frühstück, wurden wir durch die dortigen Mitarbeiter zweckmässig behandelt, ohne hierbei den Welcome-Grundsatz zu empfinden ＞＞ Wir lieben es, Sie zu begeistern ＞＞ das hat uns jeweils gefehlt. Im Zimmer muss man für die Stromversorgung die Schlüsselkarte in den Energiesparschalter einstecken. Da wir 2 Karten hatten, haben wir eine darin steckenlassen, damit wenn wir von der täglichen Tagestour zurückkehren, entsprechend der eingestellten Klimaanlage das Zimmer vorfinden. Daher haben wir hierfür an den Schalter einen Zettel befestigt "Bitte Karte steckenlassen!" Leider wurde seitens des Putzteams, die Karte herausgezogen und vor Ort belassen, sodass die Klimaanlage nicht die Temperatur hatte, die wir eingestellt hatten, sodass bei Rückkehr wir ein kühles Zimmer vorfinden. Frühstück Mo - Fr: 06:30 - 10:00 Uhr Sa, So und Feiertage: 07:00 - 11:00 Uhr Frühstück ＞ soweit gut ＞ Kaffee, Wurst & Brötchen - - - der Orangensaft war geschmacklich uns zu süß Bei den verschiedenen Marmeladen stehen die grundsätzlichen Schilder der Sorten, allerdings nicht direkt an der jeweiligen Marmelade und hier muss man dann schon selbst schauen, ob es Himbeere oder Erdbeere ist - sollte man zentraler an die jeweilige Sorte stellen.

Schönes großes Zimmer, freundlicher Service, problemloser check-in und check-out, sehr gutes Abendessen im Restaurant (unbedingt zu empfehlen), gut zu kombinierender Aufenthalt mit der Therme Euskirchen bzw. zum Abstecher nach Bad Münstereifel.