SUSAN TOM
13. Oktober 2023
Wenn wir diesem Hotel eine Bewertung von 10/5 geben könnten, würden wir es tun. Wir blieben für einen längeren Zeitraum (16 Tage) und erlebten während dieser Zeit den besten und freundlichsten Service.
Das Personal an der Rezeption war immer freundlich und fröhlich. Jeder war bereit, uns bei jeder Frage zu helfen.
Das Frühstück war unglaublich. Die Auswahl war großartig. Und jeden Morgen wurden wir von dem netten und fröhlichen Personal begrüßt. Eine Mitarbeiterin sagte mir, dass sie ihren Job liebt. Wer möchte nicht in einem Hotel übernachten, in dem das Personal gerne arbeitet? Mehrere Tage lang war meine mit mir reisende Mutter krank und das Personal machte es mir so einfach, ihr das Frühstück aufs Zimmer zu bringen.
Das Zimmer war großartig. Wir fragten nach dem barrierefreien Zimmer und wurden nicht enttäuscht. Obwohl Ettlingen nicht das rollstuhlfreundlichste ist, wurde im Stadthotel Engel auf alle Barrierefreiheitsbedürfnisse eingegangen. Der Vordereingang hat keine Stufen. Es gibt einen Aufzug, der auf der Ebene des Frühstücksraums hält. Das Badezimmer in unserem Zimmer war rollstuhlfreundlich mit einer erhöhten Toilette, einer vollständig barrierefreien Dusche und einem Waschtisch, unter den ein Rollstuhl passte. Wir hatten keinen Rollstuhl, aber meine Mutter hat einen Rollator, der viele der gleichen Vorkehrungen erfordert. Das Zimmer hat eine Klimaanlage für diejenigen, die sich darum Sorgen machen.
Die Lage ist fantastisch. Vom Hotel aus ist man direkt in der Altstadt und kann zu Fuß zu vielen Geschäften, Cafés und Restaurants gehen. Der Hoteleingang befindet sich in einem Innenhofbereich, in dem es Tische gibt, an denen man bei schönem Wetter sitzen kann.
OriginaltextVon Google übersetzt