A House in Estoril - Adults Only

Am Ankunftstag dauerte es 40 Minuten bis wir jemanden unter der angegebenen Telefon Nummer erreichen konnten. Trotz schriftlicher Zusage , dass wir unser Gepäck abgeben können war zunächst niemand vor Ort und auch nicht zu erreichen. Man muss wissen, dass dort kein Ansprechpartner ist, wenn man sonntags anreist. Die Rezeption war zu keiner Zeit (3tägiger Aufenthalt) besetzt. Für die Korrespondenz mit den Gästen sind die Reinigungskräfte zuständig bzw Whatsapp Kontakt- empfand ich als sehr unpersönlich!. Die nächste Überraschung war, dass dieses Haus keinen Aufzug hat und ich den 20 Kilo schweren Koffer mithilfe einer Angestellten über vier Treppen in den obersten Stock tragen musste. Die Türen haben alle ein Feld, auf dem ein Code eingegeben werden muss, der einem per WhatsApp zugeschickt wird. Dieser Code hat bei meiner Tür mehrfach nicht funktioniert. Insgesamt habe ich bestimmt eine halbe Stunde vor dieser Zimmer Türe verbracht, war verzweifelt um die Türe aufzubringen! Die Ansprechpartnerin vor Ort hat eine Reparatur veranlasst, welche mehrere Stunden andauerte, aber nicht das gewünschte Ergebnis liefern konnte. Die kleinen Zimmer sind nicht mal groß genug, um den Koffer irgendwo hinzustellen!. Statt eines Kleiderschrankes gibt es ein modernes Kästchen mit Metallgestänge für das Gepäck, das war’s auch schon. Ich hatte meine Malutensilien dabei konnte mich aber nirgendwo hinsetzen zum malen. (Im Garten hat man keinen Meerblick mehr). Das einzige was hervorragend ist, ist die Lage so nah am Meer. Das war’s aber dann auch schon gewesen. Bei offenem Fenster hat man lauten Verkehrslärm und direkt daneben eine Schule. Ich habe beim Vermieter angefragt, ob ich um zwei Tage verlängern könne (auf Booking für 116 € für zwei Nächte). Er bot mir einen Preis von 95 € pro Nacht an, wenn ich verlängere. Das muss ich als abzocke verbuchen, ebenso wie die Flasche Wasser im Zimmer die mit 3,50 € verrechnet wird. Es gibt im Zimmer keinen Kühlmöglichkeit. Ebenso wenig war irgend jemand vor Ort der mir erklärt hätte, wie man den Heizkörper im Bad zum laufen bringt. Nur anschalten hat nicht funktioniert, man musste einen bestimmten Kippschalter im Zimmer dafür auch einschalten. Am Tag meiner Abreise gab es plötzlich kein fließendes Wasser mehr. Ich konnte mir nicht mal die Hände waschen, bevor ich das Haus verlassen musste. Als ich mit den Koffern auf der Straße stand, sah ich wie der Eigentümer kam und nach der Ursache suchte. Resümee: deutlich überteuert für das was geboten wird…