Mett Hotel & Beach Resort Marbella Estepona

Wunderschönes Hotel mit ganz besonders lieben Gastgebern. Man fühlt sich zu jederzeit willkommen und wertgeschätzt. Ich war im Juli für eine Woche mit meinen beiden Töchtern (16 und 22) im METT und wir sind jetzt im Oktober 24 wieder für eine Woche im METT gewesen. Für uns eine 10 von 10 😍 Front Office, Guest Experience mit Yana und das gesamte Team sehr professionell. Danke 🙏🏻 wir kommen gerne wieder…

I. Breuell Ein ganz tolles Hotel mit einem hervorragenden Service !!!! Wir hatten in diesem Hotel eine Suite gebucht und sind am späten Abend angereist…… die Suite war toll, aber leider befand sich das griechische Restaurant da drunter…… ich habe in der Rezeption gleich Bescheid gesagt, dass mir das nicht gefällt und dass ich eine andere Suite wünsche…… leider war für die erste Nacht keine andere Suite mehr frei, aber mir wurde direkt zugesagt, dass wir am nächsten Tag auf alle Fälle eine andere Suite beziehen können…. Am nächsten Tag habe ich an der Rezeption mit der Guest Experience Managerin Mrs. Natalia Ramon unseren Umzug in eine andere Suite Besprochen und ihr erklärt dass wir sehr viel Wert auf Privatsphäre / Ruhe legen . Ich konnte wählen zwischen der gleichen Suite Kategorie auf der anderen Hotel Seite oder eine höheren, die allerdings teurer war als unsere ….. Natalia war sehr herzlich und bemüht Uns zufrieden zu stellen und glücklich zu machen . nachdem sie mir die andere Suite gezeigt hat gab es keinen Zweifel, dass das die richtige für uns war . Sie ist uns total entgegengekommen mit dem Aufpreis für die teurere Kategorie und ich war sehr glücklich darüber. Sie hat sogar auf unserer neuen Terrasse einen tollen Brunch für uns organisiert……… Das nenne ich Service und das war wirklich großartig !! . Das Hotel Management muss froh und glücklich sein, dass sie so eine nette, herzliche, tolle Guest Managerin haben wir Natalia !!!!!! Vielen herzlichen Dank noch mal . Das war aber nicht alles, das Hotel ist wirklich toll, überwiegend jüngere nette Leute . Toller Poolbereich mit DJ Und toller Musik ….. Gute Stimmung …. Uns wurden wirklich jeden Tag alle Wünsche erfüllt, mit Frühstück…… Was ganz toll war….. Mit der Hilfe von verschiedenen Reservierungen…. Übrigens auch toller Service von Evelina Und genau so von Jana und Adriana…. Vielen Dank, für den tollen Service und die Herzlichkeit……. Es war für uns ein unvergessener Aufenthalt in diesem tollen Hotel, mit diesem tollen jungen Team Vielen Dank und wir empfehlen das Hotel zu 100 % weiter Wir werden auf alle Fälle wiederkommen Ina Breuell