Essen Stadtbezirke IV Hotels

Convenient location in center of Essen with lots of amenities. Room is clean and check in is a breeze with PIN code. House keeping is once a week

Dieses Hotel liegt in Essen, einer Stadt relativ nahe an Dortmund, etwa 40 Autominuten entfernt. Besonders gut ist die Umwelthygiene. Ich komme jedes Jahr zu Ausstellungen in dieses Hotel. In der Umgebung gibt es viele gastronomische Einrichtungen. Es gibt chinesisches Essen, deutsches Essen, türkisches Essen und vietnamesische Nudeln. Sehr gutes Hotel.

Ein tolles Hotel, eine Empfehlung wert, die kleine Bar unten ist sehr gemütlich, ruhig bei einem Glas Wein zu sitzen ist sehr angenehm

Wir hatten einen Aufenthalt in einem wirklich sehr schönen Hotel in Essen – die Einrichtung ist stilvoll, die Zimmer waren sauber, modern und gemütlich. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen und herzlichen Empfang – das gesamte Team war aufmerksam und gastorientiert. Allerdings muss ich offen sagen: Die Lage des Hotels ist äußerst problematisch – mitten am Hauptbahnhof gelegen, direkt in einem Umfeld, in dem man auf sehr viele alkoholisierte Menschen, Bettler und verwahrloste Zustände trifft. Bereits bei der Ankunft war das für mich äußerst unangenehm. In der Hotelbeschreibung war von „eigenen Parkplätzen“ die Rede – ich bin deshalb davon ausgegangen, dass es sich um eine Tiefgarage direkt im Hotel handelt, was es mir ermöglicht hätte, den Weg durch dieses Umfeld zu vermeiden. Stattdessen liegen die Parkplätze im nahegelegenen Q-Park, etwa 250 Meter entfernt. Auf dem kurzen Weg vom Parkhaus zum Hotel habe ich am helllichten Sonntagmittag mehrere Personen beim Urinieren, lautes Pöbeln und offensichtlicher Trunkenheit erlebt. Das ist für mich persönlich absolut inakzeptabel – vor allem, wenn man nachts oder mit Kindern anreist. Auch in der Nacht wurde unser Schlaf gestört: Um 4 Uhr morgens schrie eine Frau minutenlang direkt vor dem Hoteleingang – obwohl wir im vierten Stock übernachteten, war das deutlich zu hören. Beim Auschecken habe ich das angesprochen, leider wurde darauf nicht reagiert. Wichtig: Das Hotel selbst trifft keine Schuld an diesen Umständen. Wer direkt vom Bahnhof verreisen möchte und mit der Umgebung kein Problem hat, wird sich im Inneren des Hauses sicher wohlfühlen. Für mich persönlich kommt ein erneuter Aufenthalt jedoch nicht in Frage – ausschließlich wegen der Umgebung, nicht wegen des Hotels an sich.

Das Hotel ist günstig gelegen und eignet sich gut zum Essen und Einkaufen. Allerdings ist der Service der Deutschen schrecklich. Ich habe ein Zimmer gebucht und alle Zimmergebühren im Voraus für mehrere Tage bezahlt. Aufgrund eines verspäteten Fluges habe ich einen Tag zu spät eingecheckt und es wurde kein Zimmer bereitgestellt. Sie sagten, ich hätte nicht rechtzeitig eingecheckt und das Zimmer sei nicht verfügbar. Abgesagt, was ist das für eine Logik ... Ich muss die Zimmergebühr erneut bezahlen? ? Glücklicherweise hat Ctrip mit dem Hotel kommuniziert und das Problem gelöst.