Gastnutzer
31. Januar 2023
Um es vorweg zu nehmen…. Wir haben das Hotel ziemlich gesucht :-(; denn es gibt keinerlei Hinweise auf dem UNESCO Welterbe Zollverein-Gelände und auch keine Kennzeichnung am Haus. Auf Rückfragen erklärte man uns, dass dies nicht gestattet wäre. Für uns war das nicht nachvollziehbar, denn umliegende Gebäude trugen sehr wohl Beschriftungen. Wir waren zu einer Hochzeitsfeier in ein Restaurant in unmittelbaren Nähe eingeladen und haben hier übernachtet. Die vorherrschende „Farbe“ in diesem Hotel ist schwarz, sicher als Homage an den Bergbau. Teppiche, Wände, Vorhänge, Fliesen, Türen, Fenster, Mobiliar…. Schwarz ! Die Flure sind düster, nur wenig beleuchtet, und erinnern an „unter Tage“, werden aber durch riesige Fotos aus dem „Bergbau“ etwas aufgelockert. Das Frühstücksbuffet bietet für jeden Geschmack etwas. Einen Kaffeeautomaten, der Kapselkaffee anbietet, hatten wir auf unseren vielen Reisen noch nie. Die Bedienung war uns daher nicht gleich einleuchtend - eine Einweisung erfolgte dann durch eine etwas schlecht gelaunte Angestellte. Wir hatten unser Zimmer schon Monate im Voraus gebucht. Das Einchecken erfolgte schnell, wir haben nur unseren Koffer abgestellt und sind dann zur Hochzeitsfeier gefahren. Erst bei Rückkehr nachts stellten wir fest, dass wir ein anderes Zimmer, als gebucht, erhalten hatten. Wir hatten ein größeres Zimmer „Grubenhelden“ mit Sitzgelegenheit, Safe, Minibar und Kaffeeautomat gebucht. Bekommen haben wir die einfachste Kategorie, das kleinere „Kumpelzimmer“. Diese Änderung war entstanden, weil wir zwei getrennte Betten haben wollten, die es aber in unserer gebuchten Kategorie gar nicht gibt. Man hatte aber versäumt, uns über diesen Umstand zu informieren….. :-((( Die Sitzgelegenheit in unserem Zimmer war beengt und erinnerte an eine Kinderbank. Das Zimmer war uns auch zu düster und die Beleuchtung minimalistisch. Leider war unser Zimmer auch hellhörig, vielleicht bedingt durch die vorhandene Verbindungstür. Die Zimmerpreise sind für das Gebotene zu hoch !