Burgaz Izer Hotel

Awful hotel experience. I really wonder how this hotel got 4 stars. It is worst than a hostel. The hotel was smelly. The staff is very rude and unexperienced. Rooms were not clean. Breakfast was terribke. Never ever dare to stay at this place!

Terrible in all ways ! No hot water. No toilet-paper. No customer service. bathroom. A sudden 50% increase of price, effektive back in time. No swimmingpool, closed gym and a closed bar. No good reason to choose this one.

Yastıkları güzel çarşaflar çok temiz halılar yıkanmış , , odada hazır su ve çay bulunması ve malzemelerin tam olması mükemmel , oda çok ferah ve üst zemine doğru baya geniş içinde at koştur resmen , dekorasyona bayıldım tablo işe uyumu ve dolapların bile kollarının desenli olması mükemmel söyleyecek bisey bulamadım illa bisey yaz Hasan dersen söyleyeceğim tek eksiklik şu olurdu ; girişte belirtttim saat 02:30 da mutlaka uyanmam lazım diye aranmadım uçağım filan olsaydı patlamıştım , yoğunluk vardı sanırım unutulmuş dicem ama rezervasyon kısmınds neden tek kişi çalışıyor cocuk ne yapsın zaten bir yoğunluk var , bide şu banyo giderlerindeki saç kılları mide bulandırıcı lütfen onlara bir çare düşünün . Şimdi resepsiyona inip gece yarısı güzel bir Kahvaltı söyleyip kendimi ödüllendirip yola çıkmayı düşünüyorum umarım Kahvaltı servisi başlamadı mutfak kapalı eleman yok muhabbeti olmaz onu da buradan yazıcam bakalım . Ama son zamanlarda gitmiş olduğum en iyi otellerden birisi diyebilirim. 5 veriyorum hakettin

4 yıldız değil -4 yıldız hakeden iğrenç bir işletme, saygı, hijyen , düzen hiçbir şey yok. Sakın kalmayın. Bunun yerine pansiyonda kalsanız daha iyi. Rezillik diz boyu, yüzsüz saygısız personel ile dışardan iyi görüntüsü ile tamamen kandırmaya dayalı

Tek kelime ile rezalet. Odadaki düğmeler(ışık ve klima) çalışmıyor. Klimayı açıp kapatmak için sürekli resepsiyonu aramamız gerekti ve aldığımız cevaplar hep ters oldu. Gece uyumadan ışıkları kapatmak istedik düğmeler çalışmıyor verilen cevap anahtarın(kartın) çıkartılması oldu ve kartın çıkartılması demek odada elektriğin tamamen gitmesi demekti. Telefonlarımızın sarjı bitti ve kapandı. Gece klima ve ışık için aradığımızda geleceklerini söylediler ve tam 1.5 saat gelmelerini bekledik en son 3. Arayışımızda düğün olduğu ve eleman olmadığı kusura bakmamamız gerektiği söylendi. Rezervasyon yaparken sigara içilmeyen oda olduğunu belirttiğimiz halde bizi odada ilk karşılayan yerdeki sigara külleri oldu. Banyoda biriken saçlarda üstüne tuzu biberi. Çıkış yapmadan önce duş almak istiyorsunuz ama bilin bakalım ne yok? Tabikide sıcak su. Böyle bir otelde böylesine bir hizmet tamamen rezalet. Gitmeyin ve tavsiye etmeyin. Gece uyurken de klimayı kafanıza göre kapatıp bizi hasta ettiğiniz için bu kış gününde teşekkür ederiz. Asansörün bozuk olup 5 kat nefes nefese çıktığımızıda şuraya ilave olarak bırakıyorum. Gitmeyi düşününler karar sizin. Defalarca arandığınız halde bir kez olsun ilgilenmediğiniz içinde ayrı teşekkürler. Verilen parayı haketmeyen bir otel.

Resepsiyonda ki görevli sanki küçük dağları kendi yaratmış o kadar ukalaki cevap verirken sanki zorla orda oturtuluyormus gibi ben musterimiyim yoksa ürün satmaya çalışan satış danismanimiyim bilemedim