Alice B
7. Juli 2024
Das positive zuerst. In dem Zimmer war kein Teppich, was ich sehr lobenswert finde. Das Zimmer selbst, wie bei allen Ibis Hotels, klein, aber genügend Stau und Ablageraum für ein paar Nächte. Bad ok, mit Flüssigseife und Fön, sauber. Die Lage, in einer ruhigen Nebenstraße am Ende der Altstadt, ist top. Alles ist zu Fuß erreichbar. Nun die Minus Punkte: Frühstück war soweit ok, alles da, aber mit dem Auffüllen war man nicht so auf zack. Das Waffeleisen fehlte auf einmal, es sei defekt....ah nein, es müsste nur mal jemand sauber machen.....aber heute morgen nicht mehr Das Personal an der Rezeption sollte einen Kurs in Kundenfreundlichkeit belegen. Man fragte uns bei Abreise, wie zufrieden wir waren. Als wir einige negative Punkte aufgezählt hatten, würdigte man uns keines Blickes mehr......so was geht gar nicht! Die beiden sind wohl auch noch im Lernmodus......die Rechnung dauerte sehr lange, war unübersichtlich....Parkgebühr wurde nochmals aufgeführt, obwohl wir bei Ankunft das Parken sofort bezahlen mussten. War also 2x kassiert. Fazit, ein Ibis Hotel jederzeit wieder, aber nicht dieses