Premier Inn London Southgate

Der Service in diesem Hotel war entsetzlich. Ich habe meine Uhr im Zimmer gelassen und 8 Mal angerufen. verließ das Hotel bei 625 und rief an, um sie zu bitten, mein Zimmer bei 639 zu überprüfen. kein Rückruf. Ich habe noch mehrmals angerufen. Sie wollten mir den Namen des Managers nicht nennen. um 11 Uhr überprüften sie das Zimmer, riefen mich aber nicht an, bis ich erneut anrief. sehr angenehm . es ist ihnen absolut egal. kein Kundenservice und jemand hatte definitiv meine Uhr.

Praktisch für das Emirates Stadium, da es nur wenige Haltestellen entfernt ist. Die U-Bahnstation befindet sich gegenüber vom Hotel. Üblicher Premier-Inn-Standard mit bequemem Bett und großem Badezimmer. Das Parken ist auch sicher hinter einem Tor, das mit der Rezeption verbunden ist. Die Gegend ist voll mit ein paar Kneipen in der Nähe

Toller Aufenthalt, schönes Frühstück, alle Mitarbeiter, die ich getroffen habe, waren sehr nett, kostenlose Parkplätze, was großartig ist, was mir am besten gefallen hat, ist, dass sie mich früh eingecheckt haben, was ich nicht ausgenommen habe, ich wollte nur mein Auto parken, das werde ich sein zurück kommen

Schön sauber, komfortabel und ruhig. Zimmerservice fantastisch. Chefkoch fantastisch, Frühstücksauswahl sehr gut, aber der Frühstücksservice war an allen Tagen, an denen wir dort waren, sehr schlecht. Wir warteten darauf, dass Schüsseln, Tassen, Besteck und Kaffeemaschine gefüllt wurden. Personal nicht sehr freundlich.

Uns wurde ein Zimmer im 4. Stock zugewiesen, meine Frau kann keine Aufzüge benutzen, also baten wir um ein Zimmer in einem der unteren Stockwerke. Uns wurde gesagt, dass alle Zimmer zugewiesen und um 18:00 Uhr eingecheckt sind, was fair genug war, und wir wurden gebeten, es am nächsten Tag zu versuchen. Als wir im Zimmer (402) ankamen, funktionierte das WLAN nicht. Als ich mich beschwerte, bekam ich kostenlos Ultimate Wi-Fi, das funktionierte auch nicht. Das lag daran, dass das Zimmer zu weit von der Lobby entfernt war. Das WLAN funktionierte in der Lobby einwandfrei. Am nächsten Tag versuchte ich um 10:00 Uhr, das Zimmer zu wechseln, und wurde informiert, dass keine Zimmer verfügbar seien, was ich kaum glauben kann. Das Personal war nicht so hilfsbereit, wie ich es von Premier Inns erwartet und erlebt hatte, wirkte unter Druck und müde. Wir entschieden uns für das kontinentale Frühstück an unserem 2. Morgen und stellten fest, dass einige Artikel nicht geliefert wurden und nur auf Anfrage geliefert wurden. Wieder schien das Personal unter Druck zu stehen.

Wir buchten zwei Übernachtungen in Ihrem Palmers Green Hotel für die Arbeit, checkten um 16 Uhr ein, mussten aber erst sehr spät zur Arbeit zurückkehren. Zurück im Hotel angekommen und versucht einen Parkplatz zu finden. Nach ungefähr 25 Minuten gelang es, einen Mitarbeiter zu finden, wie gesagt, es gibt kostenlose Behindertenparkplätze und man kann in einem von ihnen parken, nachdem man nachgesehen hatte, dass keine verfügbar waren! Ich musste wieder hineingehen, um herauszufinden, wo ich jetzt parken konnte, und zu diesem Zeitpunkt war es 3.45 Uhr. Die Dame sagte mir, dass es neben der Straße einen Parkplatz gibt, der für Hotelgäste kostenlos ist. Was es nicht war. Außerdem hatte ich kein Kleingeld bei mir, also musste ich eine App herunterladen und ein Konto zum Bezahlen einrichten. Es war jetzt 4.30 Uhr. Ging in mein Zimmer schien in Ordnung zu sein, aber nach einer Dusche hatte ich nur ein Kissen und keine Ersatzteile. ging zum Hauptschalter, konnte aber nach 5 Minuten niemanden finden. Ging zurück ins Zimmer, um zu versuchen, etwas Schlaf zu bekommen, aber die Betten waren nicht sehr bequem und mein Arbeitspartner und ich haben überhaupt nie geschlafen. Es war eine schreckliche Nacht, wir beschlossen auszuchecken und nicht für die 2. Nacht zu bleiben, da es so schlimm war, dass wir abreisten und in ein Travelodge eincheckten und eine tolle Nachtruhe hatten

We will not be going back. Key cards would not work, people had to be shown to their rooms. Lack of staff meant queues were horrendous. No management on site meant staff were overwhelmed and started to become abrupt and rude.

A clean hotel great lighting that just makes the ambience of the hotel very relaxing… Great service from all staff from the Manager Rashid who pays attention to detail and stops what he is doing to come and help out with room issues. Duty Manager and multi tasked Laylee who’s forever quick on her feet 👣 and very thoughtful in discussing the Menu with customers. Linda is majestic and quick on the orders and helps out in the kitchen to and checks up on residents Then comes in Lady Hanan another Duty Manager with her cool and calm 🫠nature always on the look out incase you require adjustments on your menu. A great thanks to Foyaj who will see your need and preferences and act without you having to keep asking, and Robert in his ever glowing pink hair will also serve you whilst giggling and smiling 🤭 away. When it comes to your meals we have Chef Mark with a loud laughter and Chef Kane who makes a lovely chicken Pizza 🍕 and chicken wings and the Steak 🥩 she is spot on and for Fish 🐠 and Chips 🍟 I give it to Chef Sarah from New South Gate branch For breakfast we have Chef Lazlo who takes orders for vegetarian sausages and brings them over to your table. The cleaners do a great job too. These guys have a fluid team spirit down to earth My recommendation for the aircon is 21* The curtains would do with some adjustment as light comes in from the corners

Highly recommended. Room was nice and comfortable. Service has been excellent throughout our stay. Foyaj was really helpful. Always ready to help on anything. We were staying with our 2 toddlers. We received fresh bedsheets and blankets even at late night