Van der Valk Hotel Emmeloord

**ROOMS NOT WHEELCHAIR ACCESSIBLE** This is an interesting hotel in the middle of a small industrial estate outside Emmeloord. The road noise is very noticeable as the windows are wafer thin in the rooms facing the lake. The Staff are lovely, the access to the hotel is excellent, there are DISABLED toilets, the restaurant is accessible, in fact it would be perfect but for the rooms. Beds are extra high too, shower has a narrow door to enter, not possible to access toilet due to a wall, it's a real shame as the beds are mega large and VERY Comfortable. A little investment and the hotel could be 100% accessible. Food Very nice, bread yummy, coffee yummy, cakes MAMMA MIA, they even cooked a strange concoction of pasta, chicken nuggets without sauce for our niece who is 7. Shame, as it has great potential but for anyone who's able, this is a wonderful hotel. I strongly suggest a visit. Literally 5 min in car from town centre.

Everything was perfect, from an easy check in, to a large and clean room with a patio door to sit outside. The three course meal cost 85 Euro for two and totally worth it. We can use the welcome drink with the dinner. The buffet breakfast was excellent too. We totally enjoyed our stay.

4,5 so let’s start here, nobody’s perfect +0,5 EV charge : supercharger is good (when working, available and without suv charging badly parked during long time), but having in addition plenty of low power T2 chargers to charge over night at a fair price is better -1 outdated rooms : this hotel needs an urgent modernization apart the flashy lobby. Unpleasant carpets, absent decoration (ugly walls and ceiling), old worn chairs and table, many broken things (like the hot water in shower) unacceptable for such a room rate. -1 : no AC nor proper ventilation, prehistoric TV set, oldest elevator I’ve seen in comparable hotels. -1 not family friendly : absolutely nothing for kids inside or around the hotel. In the rooms you have sink with dual tap, so kids can be in danger with hot water when not used to. Also note that there is no lock to avoid children going out. Outside is a water lake/marina without protections nor barriers. -0,5 smoke : thanks to an other century architecture with concourses rear the rooms you can enjoy the smoke from your neighbor on its terrasse. Time to be 21th century and smoke free. 1 ,5 is a fair evaluation regarding rooms situations and the lake of ventilation , I can’t imagine here with hot temperatures, etc.

Review hotel Emmeloord Wij verbleven voor 1 nacht in hotel Emmeloord en maakten gebruik van het Suite Dream-arrangement. Allereerst wil ik benoemen dat de junior suite over het algemeen goed bevallen is, de inrichting en indeling van de ruimtes zijn helemaal van nu. Dat gezegd hebbende, wil ik nu de negatieve punten benoemen. De schoonmaak van onze junior suite kon absoluut beter; er lagen nog stof en haren op de wc-vloer van de vorige gasten. De tegels van de douchecabine toonden schimmel en kalkaanslag, iets wat volgens mij prima te verhelpen is met wat badkamer reiniger en een spons. De fluwelen hoekbank in de kamer zat onder de ondefinieerbare vlekken. Het Netflix-kanaal en de Youtube-app op de televisie werkten allebei niet, zo ook de Bluetooth verbinding voor het afspelen van eigen muziek. Ik had als verrassing voor mijn partner van tevoren een verjaardagsarrangement geboekt. Echter zat hierbij een fles prosecco inbegrepen. Dat zat ook al inbegrepen bij het Suite Dream-arrangement, dus heb ik van tevoren het hotel gecontacteerd om te vragen of ik gebruik kon maken van het verjaardagsarrangement zonder de fles prosecco en voor een aangepaste prijs. Het hotel gaf als reactie dat zij in plaats van de fles prosecco de minibar zouden vullen met frisdrank en eventueel alcoholische dranken. Ik gaf hiervoor akkoord en ging er vanuit dat het hierbij geregeld zou zijn. Bij aankomst in het hotel werd gevraagd of wij de andere fles prosecco dan niet wilden. Ik antwoordde nee, maar ging er vanuit dat de minibar al gevuld zou zijn (daarbij kon ik vanwege het verrassingselement in het bijzijn van mijn partner hier niets over vragen). Bij aankomst op de hotelkamer bleek dit niet het geval en hingen er alleen slingers, ballonnen, en lag een klein zakje borrelnootjes op tafel. Ik heb toen besloten om toch om de fles prosecco te vragen bij de receptie. Deze werd overigens netjes op de kamer neergezet zoals ik gevraagd had. Mijn partner en ik zijn na aankomst op de hotelkamer een drankje gaan doen in de hotelbar en later teruggekeerd naar het restaurant voor een driegangendiner (dit diner zat overigens ook ingegrepen bij het geboekte arrangement!). Wij zijn na het diner teruggekeerd naar de hotelkamer en gingen er vanuit dat wij de drankjes bij het uitchecken konden betalen dan wel achteraf verrekend zouden worden met de betaalde borg à €100,-. Niets was minder waar. Rond 22.00 uur ‘s avonds werd op onze kamerdeur geklopt en stonden er twee medewerkers van het restaurant in de deuropening met de bon in hun hand. Er werd ons verteld dat wij hadden gegeten in het restaurant en zijn weggelopen zonder te betalen. Ik heb uitgelegd dat wij het Suite Dream-arrangement hadden geboekt en dit inclusief het diner was. De medewerkers vroegen ons om QR-codes te tonen voor het driegangen keuzemenu en de welkomstdrankjes, deze zouden volgens hen in de Valk Exclusief-app staan, maar dit konden wij niet vinden. Er werd ons verzocht mee te lopen naar de receptie om de dr