Hongzhushan Hotels & Resorts Chanyi Shanju

Öffne die Tür, schockierend! Es ist ein Durcheinander und niemand reinigt es! Der Check-in war um 15 Uhr abgeschlossen. Das Kind wollte unbedingt ein Nickerchen machen, als ich die Tür öffnete Nachdem der Vormieter ausgecheckt hatte, ließ er uns sogar ohne Reinigung einziehen. Ich bat die Rezeption sofort, das Zimmer zu wechseln und rief hektisch an, aber niemand antwortete. Der Concierge half bei der Kontaktaufnahme mit der Rezeption und sagte, dass es keine anderen Zimmer gäbe und bat das Reinigungspersonal, zuerst unser Zimmer zu reinigen! Allerdings gab es auf der gesamten Etage kein Reinigungspersonal und keinen Kellner. Der Concierge sah, dass ich es nicht mehr ertragen konnte und kontaktierte die Rezeption, um mein Zimmer zu wechseln! Wir drei blieben lange Zeit an der Tür eines schmutzigen Zimmers stehen, um uns das Zimmer zu wechseln. Ich war sprachlos Die Rezeption kam und sagte mir, das habe ich Ihnen schon beim Einchecken gesagt. Das Zimmer sei nicht gereinigt! Es ist lustig. Lassen Sie mich das Überwachungssystem überprüfen. Wer hat mir gesagt, dass das Zimmer nicht gereinigt wurde? Warum sollte ich im Zimmer bleiben, ohne es zu reinigen? Soll ich hinter mir aufräumen? Nachdem ich an der Rezeption wütend geworden war, kamen sie, um mein Zimmer zu wechseln. Gleich nebenan war ein leeres Zimmer! Ich bin erst gegen vier Uhr eingezogen und das Kind hat erst gegen fünf Uhr ein Nickerchen gemacht. Ich habe an Silvester ein Zimmer für 3.500+ pro Nacht gebucht, was doppelt so teuer ist wie üblich , und ich habe ein Zimmer bekommen, das nicht gereinigt wurde? Das Kind ist erst ein Jahr alt. Er hat gekackt und konnte keinen Ort finden, an dem er seinen Kot waschen konnte. Sein Gesäß war ganz rot! Wir gingen abends zu Bett und der Lobbymanager kam mit einem kleinen Geschenk, um sich bei uns zu entschuldigen. Entschuldigung, ich habe mehr als 3500 ausgegeben, um in Ihrem unordentlichen Zimmer zu bleiben, plus einem kleinen Geschenk, oder? !

Ich fühle mich schlecht. Zwei Zimmer separat gebucht. Da es so schlimm ist. Die schlechten Bewertungen machen mir nichts aus. Ich weiß nicht, wie du an diese heiße Quelle Nummer eins gekommen bist. Auch Ctrip trägt eine große Verantwortung

very authentic experience. Fast and smooth check in. Spacious room with big private hot spring pool at the balcony. welcome fruits👍 Front desk, housekeeping and FB all well done Wide selection of breakfast Chinese breakfast and western options. And also for spa bowl healing is great. Mr Luo at checkin thank you and your great team

Beautiful mountain resort with several buildings. Wonderful rooms with amazing view into the green woods. The service is very friendly. The only shame is that there is not a lot of choice for dining and the bars are all not working. In the evening the guests seem to stay in their rooms or go outside of the hotel which is a shame. The hot springs are nice but a bit old.

峨眉山腳下的紅珠山賓館禪意山居，遠離城市喧囂，感覺很好，酒店佔地很大，整個酒店坐落在山裡，不愧是森林酒店！ 7號樓大廳很寬敞，漂亮，禪意感十足，環境優美。還可以在大堂吧品茗觀景，很是愜意，房間裏就有温泉，泡起來舒服，洗去一身疲憊，酒店房間比較大，乾淨衞生，設施設備齊全，酒店工作人員服務態度都很好，有應必答。酒店菜品豐富，味道不錯，足不出户就能輕鬆享受。酒店地理位置優越，交通也方便，下次會再來，很棒，推介朋友們都能來這裏體驗一下！

房間設施比較老舊，但是乾淨整潔。入室私湯是亮點，但不像天然温泉～放滿了一點硫磺味都沒有，感覺就是燒的熱水～～酒店地理位置不錯就在峨眉山腳下，但是除了高鐵站有接送以外，去其它任何地方都要靠自己走～較近的景點比如報國寺和伏虎寺和客運中心這種，如果有高爾夫球車接送的話就更好了，畢竟2000多一晚的房費，這個價位在其它酒店，短駁車接送應該都是標配了吧。服務人員和管家都態度很好，有求必應。 綜合一下各種因素再結合這個房費，性價比不高～