Gastnutzer
6. November 2021
Das Hotel liegt inmitten der Stadtmauern,nicht weit weg vom Innenstadtkern. Von hier aus kann man die Umgebung erkunden,auch nach Badajoz,Spanien,ist es nicht weit. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in unmittelbarer Nähe keine,auch keine Restaurants,nur Cafes. Man muss schon etwas laufen um Essen gehen zu können;oder man isst im Hotel. Die Stadt Elvas hat ausser der Stadtmauer nicht sehr viel zu bieten,doch rundherum gibt es einige Castelos,die sich zu besuchen lohnen.Parkplätze sind genügend vorhanden. Unser Zimmer war gross,verfügte über einen Schrank mit Safe,Minibar und Ablagemöglichkeiten. Ein kleines Sofa war vorhanden,ein Sessel,ein Tisch,ein TV. Teppichboden. Die Matratzen waren ziemlich weich,die Kopfkissen nichts Besonderes.Ein solches Topp Hotel sollte eine Auswahl an guten Kopfkissen haben.Das Zimmer hatte eine schöne Aussicht,war ziemlich ruhig und hatte ein grosses Bad. Leider fehlte hier ein Bidet,was in Portugal eigentlich obligatorisch ist. Es gab auch Bademäntel und Pantoffeln,falls man in den Pool wollte. Das ganze Gebäude ist sehr weitläufig. Die sehr hohen Räume lassen keine wirkliche Wärme aufkommen,alles wirkte und war etwas kühl. Im Zimmer gabs ne Klimaanlage,die man aber selbst nicht einstellen kann. So kann es sein,dass sie sich nachts selbstständig einschaltet und etwas Lärm verursacht. Die Rezeptionisten waren allesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Leider aber konnte keiner von ihnen ein anderes Kissen besorgen,weil man dazu eine Hausdame benötigte-die sich aber nicht meldete. Die Putzfrau machte einen guten Job,mehr aber auch nicht. Der Teppichboden war nicht wirklich sauber,und manche kleine,schon einmal benutzte Creme schmiss sie einfach weg. Am Tag des Eincheckens bekommt man eine Führung durchs Gebäude-interessant. Wir hatten nur Frühstück gebucht,keine Halbpension. Das Bufett war nicht schlecht,doch für so ein Hotel nur mittelmässig. Der Frühstücksraum war sehr kalt. Die Rühreier waren stets lau oder kalt,wie auch der Speck und die Würstchen.Die aufgeschnittene Wurst und der -Käse waren einfachste Discounterware. Nur das Gebäck und das frische Obst waren ein Highlight. Um Kaffee zu bekommen musste man eine Servicekraft rufen. Auch der O-Saft war aus der Tüte,und das obwohl Portugal riesige Orangenplantagen hat. Auch fehlten Spezialitäten aus der Region. Sowas ist für das Vila Gale ein Minuspunkt. Das Hotel ist ja nicht gerade günstig. Wäre es ein 2 oder 3 Sterne Haus könnte man das mit dem Bufett noch durchgehen lassen,doch hier muss das Hotel auf jeden Fall nachbessern. Ansonsten kann man das Hotel aber empfehlen.