Domes Aulus Elounda All-Inclusive Resort, Curio Collection by Hilton

Im Ganzen eine sehr nette Atmosphäre. Die Hotelanlage und Aussicht sind atemberaubend. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, professionell und für jeden Wunsch offen. Im Speisesaal „Island“ sind die Mitarbeiter besonders zuvorkommend. Insbesondere das Team um Christina haben uns stets gut gelaunt mit gutem Frühstück einen kulinarischen Start in den Tag verwöhnt. Das Personal, Landschaft und Service haben uns sehr überzeugt. Der nächste Urlaub hier im ˋDomes Aulus Elounda Resort´ ist schon geplant!!! Sehr zu empfehlen.

Wir haben eine Woche im Domes Aulus Elounda verbracht. Zunächst sollte man wissen, dass dieses Hotel an einem steilen Hang liegt und man mit kleinen Golfcars umhergefahren wird. Dessen sollte man sich vorab bewusst sein und bereit sein, sich auf dieses Konzept einzulassen. Bergab ist zu Fuß noch machbar, bergauf ist es schon extrem anstrengend, besonders bei den Temperaturen. Das Hotel hat zwei Kategorien. Die normale Kategorie liegt im unteren Bereich in der Nähe von Rezeption, Spa, Hauptrestaurant und kleinerem Pool, die gehobene Kategorie „Cool Living“ ganz oben (zu Fuß wirklich nur für fitte Menschen machbar). Der private Strand ist auf der anderen Straßenseite und sehr klein. Auch die normalen Zimmer erschienen mir sehr klein. Aus diesen Gründen, empfehle ich unbedingt die „Cool Living“ Kategorie, aus der sich meine positive Bewertung zusammensetzt. Wir hatten eine „Cool Living“ Suite. Hier hat man Zugang zu einem wundervollen Infinity Pool mit unglaublichem Ausblick aufs Meer und einem extra Restaurant. Die Suite mit Sharing Pool war außergewöhnlich schön eingerichtet und sehr sauber! Man hatte sehr viel Platz, auch die Terrasse war riesig.Von dort aus hatte man ebenso einen atemberaubenden Blick auf das Meer und den Sonnenaufgang. Besonders geliebt habe ich die Dusche. Das Konzept den Duschraum vom restlichen Bad zu trennen, ist äußerst praktisch. Sehr großzügig waren auch die Pflegeprodukte von Korres. Allgemein war die Suite so gestaltet, dass man kaum Lust verspürte, sie zu verlassen. Die Dame von der Zimmerreinigung war eine sehr liebe und gründliche Person. Allgemein war fast das gesamte Personal außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Besonders das Personal, das am Tag sicher hunderte Male die Gäste hoch und runter gefahren hat, waren immer sehr nett und wirkten nie genervt, sondern immer gut gelaunt. (Grüße gehen raus an den russisch-stämmigen Fahrer und an den IT-Lehrer!) Kleinere Mängel wurden, nach einem Anruf an der Rezeption, auch sofort behoben. Einen Punkt Abzug (auch wenn des Jammern auf hohem Niveau ist), gibt es für folgende Dinge: Gerade beim Frühstück im Cool Living Bereich hätte ich mehr Auswahl und Qualität erwartet - zum Beispiel bessere Backwaren und frisch (für jeden Gast extra) zubereitete Eierspeisen. Die a la carte Restaurants haben wir nicht genutzt, da man rechtzeitig reservieren musste und ich im Urlaub nicht vorausplanen möchte, wann ich Hunger haben könnte. Da sollte man etwas spontaner werden. Das Abend-Buffet im Hauptrestaurant war ok, aber nicht herausragend. Schade war auch, dass die Mini Bar nicht gefüllt wurde. Es gab zwar Kühlschränke in den beiden Hauptgebäuden, an denen man sich bedienen durfte, aber der Weg für ein paar Getränke war schon ein größerer Aufwand. Auch hat uns ein kleiner, interner Supermarkt gefehlt. Der nächste Markt war in Elounda Stadt und für ein paar Schoko-Snacks, Cremes usw musste man gleich das Taxi nutzen. Das Spa konnten wir auch nicht nutzen, da berei

Die Wege zu den Zimmern sind extrem steil und teilweise sehr gefährlich! Also nichts für ältere Herrschaften.Zimmerservice ist die reinste Katastrophe! Wir mussten uns nach dem 4 Tag beschweren damit unser Zimmer mal endlich vernünftig sauber gemacht wird und wir ordentliche Handtücher und Bademäntel bekommen . Darauf den Tag hat sich nichts geändert, im Gegenteil es wurde schlimmer. Die Putzfrau hat die Gläser und Tassen im Bad gespült und wieder hingelegt ( ist uns aufgefallen weil sie die Tasse samt kleinen Löffel im Bad hingelegt hat zum abtropfen und dort vergessen hat) nach der zweiten Beschwerde ( es wurde weiterhin nicht vernünftig gereinigt) wurde es noch schlimmer. Im Bad , im zahnbürstenbecher befand sich plötzlich eine fremde benutzte Zahnbürste nach 3 Beschwerden kam das Management nicht einmal auf uns zu und entschuldigte sich für diese Unannehmlichkeiten. Das Essen ist jeden Tag fast das selbe und Auswahl gab es an warmen Speisen auch nicht viel. Manchmal gab es sogar das Essen vom Mittag, abends ( sehr wahrscheinlich aufgewärmt) nochmal. Das einzige was schön war, war die Insel selbst und dass das Personal immer freundlich und hilfsbereit war.