Comfort Suites Hotels in Elkridge

Die Comfort Suites-Kette sollte völlig rauchenfrei sein, aber sobald wir in unser Zimmer gingen, trafen wir einen überwältigenden Zigarettenruch. Das schlimmste, was wir je in einem Hotelzimmer geräuchert haben. Mein Mann ging zum Vorderbüro und fragte nach einem anderen Zimmer, und der Mitarbeiter sagte, dass er nichts tun konnte, weil wir durch eine dritte Partei gebucht haben. Er behandelte meinen Mann als einen zweiten Klasse Bürger und sagte, wenn wir ein Problem hatten, könnten wir die Straße überqueren zum Holiday Inn! So brutal! Mein Mann bat danach, mit dem Manager zu sprechen. Der Mitarbeiter sagte, der Manager ging um 3:00 Uhr, so dass wir bis morgen warten müssten. Anscheinend verlässt der Manager sehr bequem um 3:00 Uhr, was der früheste ist, der sich anmelden kann. Mein Mann bat danach um Febreeze oder etwas, um den untragbaren Zigarettengeräucher zu decken. Der Mitarbeiter sagte, dass die Hauspflege schon für den Tag verlassen hatte, (wieder... bequem), aber er hatte ein wenig „Rauchen Geruchsbeseitiger“ in einer Sprühflasche, die wir verwenden könnten. Ich sprühte es über das Zimmer, wir öffneten die Tür, schlug die AC und ein Deckfans, um das Zimmer zu erleichtern. Es gab Zigarettenverbrennungen in den Gärten und beide Stuhl, so dass dieses Zimmer offensichtlich in rauchen ist, obwohl sie behaupten, es sei ein Nichtraucherzimmer, Hotel und Kette. Auch wir buchten kein Jacuzzi-Zimmer, aber dieses Zimmer hatte einen im Hauptwohnbereich, und es war kaputt. Das Kopfschirm auf dem Bett hatte überall grauen Handabdruck, so wollten wir wirklich nicht unsere Kopf dahin setzen! Die ändernden Hotels waren nicht auf die Wahl, weil es Memorial Day Wochenende war, und alles wurde entweder vollständig reserviert oder der Preis verdreifacht. Mein Mann rief dann von unserem Zimmer Hotels.com um zu sehen, ob sie helfen könnten. Sie riefen den Desk und verhandelten, um uns eine Erstattung für eine unserer 2 Nächte dort zu bekommen, die wir geschätzt haben. Während mein Mann noch auf seinem Telefon mit dem sehr freundlichen Hotels.com rep war, rief der Front Desk Mitarbeiter das Zimmertelefon, so habe ich geantwortet. Er wollte die Sprühflasche zurück! Ich fragte, ob er eine Reinigungslösung bringen würde, damit ich das Kopfschirm reinigen könnte! Er kam ins Zimmer und brachte desinfizierte Wäsche für mich, um den Kopfschrank zu reinigen, und er nahm Bilder davon und nahm Bilder aller Zigarettenbrennstoffe. Nun zum Frühstück zu besprechen. Ich habe vor der Zeit speziell gerufen, um zu fragen, was sie zum Frühstück anbieten. Mein Mann ist diabetisch und kann nicht Brot und Süßigkeiten haben. Sie sagten, sie haben immer Eier und Frühstücksfleisch. Groß...Wir wussten, dass wir ihre Frühstücksausstattung genießen können! Am Sonntagmorgen waren wir um 8:30 Uhr beim Frühstück und sie waren aus Eiern und es waren nur wenige Sausagen links übrig. Ich fragte den Frühstücksbetreiber, wann sie mehr ausbringen würden, und sie sagte, sie würden sie nicht wieder beliefern. Sie waren völlig aus, und es gab noch eine Stunde Frühstücksservice in einem voll reservierten Hotel! Montag Morgen waren sie aus Eiern und Sauce! Drittens, ich werde mich an Parkplätze wenden. Es gibt nur eine Handvoll Parkplätze