HSM Reina del Mar

wir waren 13 Tage auf Mallorca und am Ende der Reise in diesem Hotel,es war das schlechteste ehrlich gesagt ,vielleicht auch wegen dem Zimmer was wir bekommen haben( strassenseite ,über einer Bar also sehr laut und Renovierungsarbeiten gegenüber) ein Zimmerwechsel Wunsch bei der älteren Chefreceptionistin(?) des Hotels wurde abgelehnt (bei der Buchung waren alle Zimmer gleich also man hatte keine Wahl wie zB "obere Etage" Poolblick" "Meerblick" usw. wie das normalerweise üblich ist) wir empfehlen aus diesem Grund dieses Hotel nicht ;ich vertraue den Leuten, muß das Geld für die Tage im Hotel voraus überweisen und dann bekomme ich sehr schlechte Leistung und bin gezwungen mit 63 J. um ein ruhiges Zimmer zu betteln (auch ohne Erfolg )und bin enttäuscht.das Hotel lockt mit Dumping-Preisen viele Gäste an,bekommt viele Buchungen aber am Ende rechnet sich das (finanziell) weder für das Hotel noch für die Mitarbeiter, die viel Stress haben ,sonst Zimmer sauber,das Frühstück und Abendessen in Buffet Form -fand ich als wenigesser-ausreichend trotzt teilweise niedriger Qualität der Speisen.Mitarbeiter an der Rezeption freuen sich über die Spanisch-Kenntnisse der Gäste...

Wir sind direkt am ersten Tag rausgeflogen weil wir eine kleine Party auf den Balkon gemacht haben. Keine Ermahnung. Es wurde die Polizei gerufen. Wir hatten schon unsere Koffer gepackt und standen vorm Hotel. Nach ewiger Diskussion und eine Kaution von 150€ p.p. Durften wir dann doch bleiben. Den Rest des Urlaub hatten wir dann Angst bei jeder Kleinigkeit rauszufliegen. Ansonsten war das Hotel wie erwartet