"Wir hatten für zwei Nächte ein Superior-Doppelzimmer gebucht, das laut Beschreibung etwa 25 m² groß sein sollte. Das tatsächlich bezogene Zimmer wirkte auf uns deutlich kleiner und entsprach auch hinsichtlich des Kleiderschranks nicht dem Eindruck, den Beschreibung und Fotos vermittelt hatten. Auf die Darstellung bei der Buchung sollte man sich daher leider nicht uneingeschränkt verlassen. Auch die Auskünfte zur Zimmergröße blieben widersprüchlich: Einerseits sollten die Zimmer dieser Kategorie gleich groß sein, andererseits wurde uns beim angebotenen Zimmerwechsel gesagt, das andere Zimmer sei möglicherweise größer. Ob ein Wechsel tatsächlich eine Verbesserung gebracht hätte, blieb damit offen. Da wir nur noch eine Nacht vor uns hatten, verzichteten wir darauf. Die beiden größten Kritikpunkte waren für uns die Dusche und die „Klimaanlage“. Das Wasser in der Dusche lief kaum ab. Der mit Haaren zugesetzte, verschleimte und unangenehm riechende Abfluss wurde auch nach unserer Reklamation nur sehr nachlässig gereinigt. Einige Haare wurden entfernt, die eigentliche Verschmutzung blieb jedoch bestehen. Gerade bei einem solchen Hygienemangel hätten wir eine gründliche und sofortige Beseitigung erwartet. Eine funktionierende Klimaanlage war für uns angesichts der herrschenden Hitzewelle ein wichtiges Buchungskriterium. Der vorhandene Klimakonvektor lief nahezu durchgehend auf 22 °C, konnte das Zimmer aber nicht ausreichend herunterkühlen. Wenn ausdrücklich mit einer Klimaanlage geworben wird, sollte diese gerade bei hohen Außentemperaturen auch eine spürbare Wirkung zeigen. Positiv hervorheben möchten wir den Umgang des Hotels mit unserer Beschwerde. Die Mitarbeiter entschuldigten sich mehrfach, boten uns einen Zimmerwechsel an und stellten uns als Ausgleich das Frühstück kostenlos zur Verfügung. Zusätzlich erhielten wir eine Flasche Sekt. Diese Gesten waren freundlich und zeigten, dass man unsere Enttäuschung ernst nahm. Damit möchten wir es auch gut sein lassen. Dennoch sollten die Zimmerbeschreibung und die verwendeten Fotos verlässlich zur tatsächlich vergebenen Kategorie passen. Vor allem die mangelhafte Reinigung des Abflusses und die unzureichende Kühlung dürfen bei einem als Superior angebotenen Zimmer nicht vorkommen. Eine freundliche Entschuldigung ist wichtig – noch besser wäre es, wenn solche vermeidbaren Mängel künftig gar nicht erst entstehen oder nach einem Hinweis vollständig behoben werden."

"Die Zimmer sind angemessen, etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und somit absolut okay. Der Service lässt dagegen zu wünschen übrig. Beim Abendessen im Restaurant musste man teils lange auf Getränke warten, auch nach dem Essen austragen wurde nicht regelmäßig nachgefragt. Der Lachs war sehr trocken und insgesamt die Qualität nicht besonders gut. Das Fleisch dagegen war perfekt gebraten. Auf kurzfristige Änderungswünsche wurde vehement ablehnend reagiert. Im Nachgang hat man zwar alles dafür getan, doch noch den Wünschen zu entsprechen, was auch gelungen ist, aber die erste Reaktion bleibt dann doch hängen. Ebenso kann ich die Stornobedingungen, die hier bereits mehrfach angesprochen wurden, nur bestätigen. Wir hatten bei einer Gruppe von fast 40 Leuten 3 kurzfristig Absagen wegen Krankheit und und wurden auch Frühstück und Abendessen berechnet. Bei Nachfrage wurde sehr unfreundlich reagiert und auf die AGB verwiesen, die auch abweichend zu den AGB von BW Deutschland gestaltet sind."

"Sehr schönes und sauberes Hotel! Das Personal ist sehr freundlich und bemüht - das Frühstück ein Traum! Vielen Dank dafür!"

"Wir waren gestern kurzfristig dort beim Essen. Was soll ich sagen? Wir waren begeistert. Danke an die nette Bedienung und natürlich nicht zu vergessen an die Küche. Nach einem Gläschen Rieslingsekt. Bekamen wir unsere Hochzeitsuppe als Vorspeise. Danach gab es eine halbe knusprige Ente und zum Schluss noch einen kleinen Nachtisch. Wir wurden rundherum verwöhnt."

"Seriöses, bodenständiges Gasthaus Guter , freundlicher Service. Wir hatten: Käsespätzle ziemlich gut € 10,80 Rostbraten € 29,80 Fleisch grenzwertig mit vielen Sehnen, insgesamt das Geld nicht wert Schnitzel Wiener Art € 19,80 08/15 Schnitzel Wein Seehas 0,25 € 8,80 gut Bordeaux 0,25 € 8,80 gut Campari Soda € 6,20"