Holiday Inn Edinburgh Zoo, an IHG Hotel

Meine Erwartungen waren nicht sehr hoch, aber ich war angenehm überrascht! Das Hotel roch wunderbar und das Personal an der Rezeption war einladend und freundlich. Eine der Mitarbeiterinnen an der Rezeption half mir, den Reißverschluss meines Kleides zu schließen, da ich nicht herankam, und tat ihr Möglichstes, um mir zu helfen. Das Frühstück war fantastisch und das Auschecken war super unkompliziert. Ich würde es sofort weiterempfehlen!

Die Lage ist gut, nehmen Sie den Airlink-Bus Nr. 100 direkt dorthin. Das Frühstück war ok, die Handtücher waren weich und der Service war insgesamt gut. Ich kam gegen 3:00 Uhr morgens an und konnte mein Gepäck an der Rezeption aufbewahren. Mir wurde gesagt, dass der Check-in um 15:00 Uhr sein würde, und ich erhielt gegen 10:00 Uhr eine Nachricht vom Hotel, dass es fertig sei. Der Vorgesetzte des Reinigungspersonals der umliegenden Zimmer reagierte schnell auf die spezifischen Probleme, die die Dame aus Hongkong bezüglich meiner Umgebung angesprochen hatte, und bestätigte persönlich, ob die Probleme gelöst wurden. Was die Einrichtungen und Zimmer des Hotels angeht, könnten sie nicht schlechter sein. Sie sind fast die schlechtesten aller Holiday Inn Express-Hotels, in denen ich in verschiedenen Ländern übernachtet habe. Die Zimmer sind klein und die Möbel alt. Das große Bett, das ich angefordert hatte, war nicht verfügbar und wenn ich mich umdrehte, könnte ich aus dem Einzelbett fallen. Die Teppiche in der Lobby und den Fluren waren voller Wasserflecken, was ich persönlich ziemlich ekelhaft fand. Ich frage mich, ob die Hotelzentrale in die Reparatur und Modernisierung der Ausstattung des Hotels investiert hat. Wenn nicht, möchte ich mich für einen besseren Service für die Gäste und eine bessere Aufrechterhaltung des allgemeinen Rufs des Holiday Inn einsetzen.

Die Rezeption ist großartig, die Zimmer sind nicht gut.

Dies ist Ihr klassisches gutes Hotel mit zahlreichen Annehmlichkeiten. Es liegt neben dem Edinburgh Zoo und bietet eine gute Busanbindung an die Innenstadt. Es gibt einen Swimmingpool, eine Sauna und eine schöne Lobby mit Bar. Das Ein- und Auschecken verlief reibungslos.

Insgesamt sind wir mit dem Aufenthalt zufrieden. Es war etwas weit von der Stadt entfernt, aber wir waren auf einer Hochzeit in der Nähe, also war es die richtige Wahl :) Das Frühstücksbuffet war gut, wir haben es sehr genossen. Wir hatten die Möglichkeit, die Sauna zu nutzen, und das war eine tolle Abwechslung zum kalten Wetter draußen. Was das Zimmer betrifft, war es geschmackvoll eingerichtet. Wir dachten, es wäre vielleicht sinnvoll, die sehr elegante Hosenpresse durch einen kleinen Kühlschrank zu ersetzen, obwohl mein Mann die Hosenpresse praktisch fand XD Würde es allen empfehlen, die den Zoo in der Nähe besuchen möchten.

Das Hotel liegt abseits des Zoos, verfügt über kostenlose Parkplätze, eine Bushaltestelle vor der Tür und ein chinesisches Restaurant gegenüber, sodass die Einrichtungen recht praktisch sind. Die Hotellobby und das Restaurant sind neu und hell, aber die Flure sind alt, die Zimmer sind auch alt und die Schallisolierung ist schlecht, sodass man den Lärm vom Flur hören kann, aber das Zimmer ist sauber. Es gibt viele Möglichkeiten zum Frühstück, aber es sind immer zu viele Leute da. Das Schwimmbad ist zu klein und manchmal finden Schwimmkurse statt, sodass noch weniger Platz zum Schwimmen vorhanden ist.