Hotels in der Nähe von Oberkasseler Brücke, Düsseldorf

Ich kann nicht genug über unseren Aufenthalt hier sagen, außer dass ich wünschte, ich hätte länger bleiben können. Das Personal und der Service waren von Anfang bis Ende perfekt, hochprofessionell und gleichzeitig sympathisch.

Wundervolles Hotel. Die Leute sind sehr hilfsbereit und freundlich. Etwas abseits des zentralen Einkaufsviertels, aber dennoch zu Fuß erreichbar.

Vor dem Frühstück um 9 Uhr mussten wir ca. 10 Minuten warten bevor ein Tisch für uns frei wurde. Ansonsten war alles wirklich perfekt. Sehr zu empfehlen.

Besuchen dieses Hilton nun schon zum 9.mal, und wurden erneut nicht enttäuscht. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und herzlich. Ganz besonders möchte ich hier mal Herr Hewa aus der Executive Lounge erwähnen ( den kennen wir schon von früherern Aufenthalten), der seinen Job mit so viel Hingabe macht, immer freundlich und sehr besonnen ist, dafür sorgt, dass Tische schnell leergeräumt werden, und Essen/Getränke zügig aufgefüllt werden- das Hotel darf sich glücklich schätzen, Mitarbeiter wie Ihn zu haben. Als Diamond Member erhielten wir wie immer immense Vorteile ( Frühstück inklusive, Minibar inklusive, Lounge Zugang Inklusive, schönes Upgrade auf eine Juniorsuite 1204 )- der Status lohnt sich definitiv. Ich kenne aber natürlich auch die ” normalen” Zimmer, und, ja, diese sind sehr klein, besonders das Bad- ohne Frage. Und ein Duschvorhang ist jetzt auch nicht der Stand der Dinge. ( sicherlich ist diskutierbar, ob dieses Zimmer 5 Sterne Niveau sind) Aber wenn man halt nur 85€ zahlt, ist das zu verschmerzen, und das Hilton ist ja nun auch kein Urlaubsresort, wo man 14 Tage verbringt, und in diesem Zimmer ausharren muss. Das Essensangebot in der Lounge ab 18:00 war solide und wirklich gut ( selbst gemachte )Rinderfrikadellen, Nudeln, Gemüse, Kartoffelwedges und kleine Antipasti Vorspeisen, dazu Kuchen als Nachtisch, sowie leckeres Baguette und Käse. Das Speisenangebot ersetzt locker das Abendessen. Die angebotenenen Weine sind qalitativ auch absolut in Ordnung.Wer über diese Lounge meckert, war noch nicht im Hilton Strassbourg, Madrid Airport oder in Venedig (Molino Stucky, was zudem ein vielfaches kostet!!300-500€ Nacht). Das Frühstück bietet definitiv auch alles, was man braucht. Natürlich war das Frühstück in der früheren Location schöner, aber was kann das Hotel dafür, wenn Price Waterhouse dort ein Hochhaus errichtet ? Ich denke, die Mitarbeiter fänden die alte Örtlichkeit auch schöner. Dieses mal haben wir leider draussen keinen kostenlosen Parkplatz gefunden, mussten also den P1 vom Hotel nutzen ( kosten für 24 Stunden 25€- aber, ob es am Status lag, keine Ahnung- wir mussten nichts zahlen. Wir werden definitiv auch in Zukunft wiederkommen, um mal ne kurze Auszeit zu genießen!

Wir haben für einen Wochenendtrip im September 2023 uns für dieses Hotel entschieden, da dies für unser hauptsächliches Reiseziel ”Little Tokio” von Standort und Erreichbarkeit von großer Wichtigkeit war und wurden nicht entäuscht. Man ist sofort am Bahnhof und eine Straße weiter runter hat man schon ”Little Tokio” erreicht. Die Rezeption war flott, überaus freundlich und Charmant und haben uns auch diverse Ausflugstipps gegeben. Wir hatten die Suite. Sie war schön groß, gepflegt und immer sehr gut gereinigt. Dafür das es ziemlich nahe am Bahnhof liegt , ist es erstaunlich ruhig. Das einzige Manko was wir haben ist, dass die Zimmertüren , wenn man nicht aufpasst ziemlich laut und schwer zu knallen. Und somit ab und zu von anderen Gästen es hört, wenn diese in der Nacht in ihr Zimmer zurückkehren. Aber das war Minimal und ist Meckern auf hohen Niveau und ist uns leider auch ab und zu passiert :D Das Frühstück ist Standard. Für jeden ist was dabei. Typisches Interkontinales Buffett halt. Freuen uns schon aufs nächste mal

Eigentlich ein schönes, neues Hotel bis auf das man auch angemault und angelogen wird. Das Zimmer war sehr neu und modern. Sauber eigentlich auch, bis auf das es einmal vergessen wurde zu reinigen. An der Rezeption wurde ich als Antwort auf die Bemerkung, das es vergessen wurde, erst einmal angemault, das ich wohl keine Reinigung bestellt hätte - also als erstes wurde der Fehler beim Gast gesucht, was auch völlig daneben war, da die Zimmer normal gereinigt werden - außer man möchte es nicht, was hier nicht der Fall war. Also ein paar Handtücher bekommen und das war es für den Mitarbeiter. Wenigstens entschuldigte sich das Frontdesk am nächsten Tag. Beim Check-out wurde mir die Rechnung vom Zimmer eines Mitarbeiters erst nicht ausgehändigt und ich angelogen, dass er diese mitgenommen hätte - ich rief ihn an, weckte ihn (!) und er bestätigte, das er diese nicht hatte - mit dieser Aussage wieder die Rechnung angefordert und dann erst einmal mit einer Kopie abgespeist. Erst mit Nachdruck wurde dann eine Neue erstellt. Der Fehler lag natürlich wieder bei Gast - er müsse die Rechnung am Check-out Tag abholen, sonst bekomme er nur eine Kopie. Ich wartete dann und statt mir Bescheid zu geben, das die Rechnung nun fertig wäre, legte die Dame am Empfang diese nur wortlos auf den Tresen ohne mich anzusehen - ließ mich also noch extra warten. Solches Verhalten ist ein NoGo

Das Hotel ist wirklich gut, die Zimmer ansprechend, die Badezimmer gut und geräumig, leider schon einige Flecken auf dem Teppich, warum man keine waschbaren Böden genommen hat ist mir schleierhaft...das Personal oft nur englischsprachige am Empfang...Sehr, sehr freundlich. In der gestrigen Nacht in den frühen Morgenstunden durch einen schrillen Alarmton geweckt worden mit der Aufforderung das Hotel schnell zu verlassen...diese Meldung allerdings nur auf Deutsch, das Hotel aber mit sehr vielen ausländischen Gästen belegt....vlt. wäre eine Meldung auf Englisch ebenso sinnvoll....die Evakuierung lief geordnet...Feuerwehr und Polizei waren schnell vor Ort...nach einer halben Stunde könnten wir wieder auf die Zimmer...Leider keine Info was sich zugetragen hat...Fehlalarm?...mir war es mulmig zumute und haben daher ausgecheckt....trotzdem würde ich das Hotel jederzeit wieder buchen, Alarmanlage funktioniert ja bestens🔊😏 Einen Hinweis hätte ich noch......vlt. sollte das Management sich das Klientel etwas genauer anschauen....gestern war eine sehr große Gruppe im Hotel, die meinten die Welt gehört Ihnen.....Umgangsformen Fehlanzeige....aber da können die Mitarbeiter nicht zu.....Frühstück ist immer sehr gut, heute morgen haben wir darauf verzichtet..

Nachdem wir im Februar schon vor unserem Flug zwei Nächte hier verbrachten, erlebten wir heute morgen nach einem Nachtflug aus der Karibik eine einmalige Überraschung: wir durften sofort um 8 Uhr einchecken und sogar noch kostenlos das Frühstück einnehmen. Das, liebe Gäste und anderweitige Hotels, ist größter Service mit den allerbesten Leistungen! Auch alles andere passt! Vielen lieben Dank, Ulli und William von Fuerteventura

Das Zimmer ist sehr spärlich eingerichtet. Unser Gepäck mussten wir auf den Fußboden lagern, da nichts zum Abstellen da war. Kein Regal, kein Schrank NICHTS! Auch im Badezimmer keine Möglichkeit Zahnputzbecher, Kosmetik usw abzustellen Zimmer und Dusche sind sauber, das einzige lobenswerte. Das Frühstück ist ok. Am Abreisetag (18.02.24) beobachteten wir zwei weibliche Gäste, die an ihrem Platz einen riesige Kunststoffbehälter versteckt hielten. Der Behälter wurde mit Brötchen und Obst und süßen Teilen gefüllt zum Mitnehmen. Was richtig ekelig war, die beiden Damen hatten leere Kunststoffsaftflaschen dabei und füllten diese am Saftautomat. Da die Flaschen sehr hoch waren, musste die Dame sich beim Befüllen nach unten beugen und ihre Haare lagen dabei auf der Wurstplatte die links seitlich vom Automat am Buffet stand. Nicht nur mein Mann und ich beobachteten die beiden Damen, sondern viele andere Gäste ebenfalls kopfschüttelnd. Wir glauben, dass die männliche Servicekraft diesen Raub und das Benehmen auch gesehen hat aber wollte es übersehen. Ein Gast ging zu ihm und informierte über die beiden Damen, er nahm es zur Kenntnis aber er lies die Damen ,,weiterhamstern”. Das Hotel verlor für uns sein Niveau! SCHADE!

Hygiene: 3/5, gebrauchte Tassen werden ungewaschen auf den Kopf gestellt. Service: 4,5/5, Rezeption und Restaurantservice sind viel besser als in Spanien Frühstück: 5/5, die Auswahl ist für Kurzreisende ausreichend und die Versorgung erfolgt relativ zeitnah.