Amara Hotel & Spa

Auf dem Papier ist es ein wunderschönes Hotel, aber manchmal trügt der Schein. Die Lage ist etwas unglücklich, da es sich um die letzte Strandpromenade vor dem Hafen handelt und die Wasserqualität daher sicherlich nicht die beste ist. Wir hatten ausdrücklich nach ruhigen Zimmern gefragt und wahrscheinlich sind in dieser Saison nur solche mit Meerblick weit im Voraus ausgebucht. Auf jeden Fall befanden wir uns vor einer stark befahrenen Straße mit Fenstern, die den Außenlärm überhaupt nicht abschirmten, was bis spät in die Nacht für Unbehagen sorgte. Das Doppelzimmer ist recht klein und spartanisch, aber das Bett ist bequem. Am ersten Tag gab es auch zwei kostenlose Flaschen Wasser, die nie wieder aufgefüllt wurden. Die Dusche ist schön und geräumig. Sehr schlampige Reinigung. Das Frühstück bietet eine gute Auswahl und die Qualität des Essens ist mehr als ordentlich. Das Hotel ist recht neu, aber was zu wünschen übrig lässt, ist die schlechte Wartung und das Zuhören auf den Kunden: Ich habe sofort gemeldet, dass der Safe geschlossen und unbrauchbar war (unter anderem nicht im Kleiderschrank befestigt...) und dass der Haartrockner nicht funktionierte war kaputt, aber während unseres dreitägigen Aufenthalts wurde trotz weiterer Mahnungen absolut nichts unternommen. Es ist eine Schande, eine so schöne, neue Anlage aufgeben zu müssen. Guter Strandservice im Preis inbegriffen. Es gibt auch einen großen Swimmingpool.

Luxushotel, zuvorkommendes Personal, ausgezeichnetes Frühstück, gute Lage in der Stadt, sehr gepflegter Privatstrand. Ich empfehle es allen Menschen, die die gute Qualität der Struktur zu einem wirklich günstigen Preis schätzen. Nicoletta Milan

Ich war mit meiner Familie dort und habe als Vorspeise einen wunderbaren rohen Fischtee, ersten Gang Linguine mit Meeresfrüchten und Risotto mit Meeresfrüchten gegessen, kleine Portionen, aber gut, Wein für 37,50 gut, ohne den etwas teuren Preis zu erwähnen. Gute Desserts, professioneller Service, herzlichen Glückwunsch.

Schade, dass in diesem neuen, aber teuren Hotel Amara die Rezeption von einem faulen, unerfahrenen und sogar arroganten „Mädchen“ besetzt ist. Als wir über verschiedene Probleme berichteten, die im Raum festgestellt wurden, wurde auf unsere Bedenken kaum oder gar nicht reagiert. Sechs (!) Fahrten zur Rezeption zur Meldung eines defekten Safes und eines defekten Haartrockners waren notwendig, sodass wir nach mehr als einem Tag im Hotel selbst umziehen mussten, ohne dass Maßnahmen zur Behebung der Probleme ergriffen wurden. Abhilfe. Selbst beim Frühstücksbuffet, das übrigens lecker war, wurde nur ein Kaffee angeboten, der zweite Kaffee musste bezahlt werden, was erlebt man so in einem Hotel, bei dem man eine Übernachtung bucht Frühstück (für 100 € pro Nacht) Außerdem wurden wir beim Auschecken fälschlicherweise des Diebstahls aus der Minibar des Zimmers beschuldigt, ohne Beweise, wie Sie sehen werden (übrigens von derselben arroganten Rezeptionistin). Dieses neue Hotel ohne Seele, mit schönen Zimmern und einem guten Frühstücksbuffet verdient besseres Personal, damit es in Zukunft hoffentlich Kunden angemessen empfangen und vor allem betreuen kann. Diese laxe Haltung einiger Mitarbeiter lässt sich größtenteils darauf zurückführen, dass es am Arbeitsplatz keinen Manager gibt, der die Mitarbeiter tun kann, was sie wollen. Glücklicherweise war das Reinigungspersonal der Zimmer freundlich. An zukünftige Kunden: Überlegen Sie sorgfältig, bevor Sie sich für dieses Hotel entscheiden

Booked via ***********, was told different price on the app and payed about £10 more after getting there. Broken curtains in room we got told they will fix it the next day. So slept a night without curtains and exposed to the outside. Asked for an extra pillow, got told they don't have any. Other wise next time I would probably book a hotel further down the strip. This is the first hotel after the port. Beach isn't the cleanest. The hotel it self is clean, with fresh deco, lacking is the customer service. You can get a bus from a street away into the centre. From the airport we got a shuttle bus cost 600LEK each, which dropped us to the bus station. From there we got a taxi for 500lek which took us just up the road to the hotel. Instead you can get the bus, going towards the port, mentioning the hotel name to the driver for 40 lek each.-Bargain!

Bit weird to drive on a bike path to get to the parking area though plenty of parking and free. Check in was sime enough and staff were friendly enough. Pool was not open due to an issue which was a shame. Room was comfortable enough though air con was locked at 24C. Breakfast was excellent, good coffee though had to be ordered which took time at times. Very well stocked bar though staff seemed to struggle with English at times. Beach is a bit seaweedy but is near Port. Private beach though with comfy sun beds. Bar area in tiki bar on beach and opened out part of hotel overlooking sea. Got breezy at times but comfy otherwise. Very good value. At right end for durres city but wrong end for the rest of the resort area though small walk to the resort bits.