Hotels in der Nähe von The Fat Whale, Durban North

This boutique hotel is remarkable but so is the unparalleled service and exceptional hospitality. When you have this winning combination, it lends itself to quality and care that the staff have for their customers. It all started when I unsuccessfully tried to book a weekend stay for my parents from Australia, and none of the other five star hotels bothered to respond to me. A friend of mine suggested I might look towards boutique or private stays, and so a quick google revealed this absolute gem. I left a Facebook message which was promptly responded to by Catherine who reached out immediately to the hotel to help arrange my parents stay on my behalf. She was my point of contact and I do not have words for how professional and warm she was. After being away from South Africa for nearly a decade, she represented the very best of South African culture and hospitality. Nothing was too hard for her to help me with, when I couldn't reach them she assisted, she thought about ideas and made suggestions to make my parents stay incredible. From there on the front desk was amazing, suggesting food and menu options (for my fussy parents), offering ideas about what could make their stay special and genuinely within a day, everything was organised and sorted. They even mocked up a voucher for me! When I called my parents on their last day, they simply didn't want to leave. They commented not only on the personalised experience and service, but genuinely expressed their sadness at having to leave. They wished their stay would have been endless. The facilities were par excellence, every single meal was delivered and plated to an exceptional quality, the spa treatment was relaxing and the property is aptly named as it does offer endless views. Every single evening the property made my parents time special - it was to celebrate my mums birthday and her retirement from teaching at a public school. They went out of their way with generosity, kindness and personalisation. My mum loved that they found time to sing her a happy birthday song! I have no hesitation in recommending this property to anyone looking for world class service combined with an exceptional property. I am incredibly well travelled and from what I have experienced and from my parents utter joy, this property ranks up with the very best of properties. Well done to the entire team and when I visit South Africa, you can be guaranteed a visit from me.

Jeden einzelnen Stern wert. Toller Empfang mit Begrüßungsdrink auf der Dach Terrasse. Die Inhaberin hat uns auf das herzlichste begrüßt, uns genau unser Zimmer gezeigt. Dort wartete bereits eine leckere Schale mit Obst auf uns. Der Kühlschrank war mit verschiedenen Mineralwässern bestückt. Es gab eine Nespresso Kaffee Maschine und verschiedene Tees zur Auswahl. Das Haus ist sehr modern und geschmackvoll eingerichtet. Die Zimmer sind hell und großzügig. Terrasse mit schönen Lounge Sesseln. Das Badezimmer hatte mindestens 20 Quadratmeter und war mit Dusche, Badewanne, 2 Waschbecken, Bidet und Wc ausgestattet. Hochwertige Hygiene Produkte von Molton Brown lagen aus. Wir haben himmlisch gut geschlafen. Hatten einen herrlichen Blick auf den Ozean. Das Frühstück auf der Dach Terrasse ließ keine Wünsche offen. Obst, frisch zubereitete Eierspeisen, verschiedene Brot Sorten, Marmeladen, Müslis und 3 verschiedene frisch zubereitete Säfte direkt am Tisch. Wir haben zum Frühstück noch eine herrliche Gesang Einlage einer Mitarbeiterin bekommen. Beide Restaurant Tipps der Inhaberin waren hervorragend. Wir haben uns zu dem Zeitpunkt sicher gefühlt. Der Garten mit Pool ist klein aber sehr geschmackvoll. Rundherum sehr gut aufgehoben ❤️

AMAZING LOCATION! Heart of Durban Room and bathroom is very elegant and absolute luxery. Staff is very friendly and helpful , always asked if we needed anything. wish could have stayed longer definitely book it next time in durban

Umhlanga is a beautiful location, it is safe, clean and easy going. There is a nearby beach 🏖 with an amazing whale bone pier and stunning views. The large gateway mall is a 7-10mins walk and is filled with all kinds of entertainment, food, shopping experiences you may need. The hotel service is good. Ultimate highlight of my trip was the pool 🏊‍♀️ clean and never busy.

Jedes Mal, wenn ich nach Durban komme, lebe ich hier. Wie beim Frühstück hier ist es einfach, das fette zu essen. Das Hotel verfügt über eine große Anzahl an Gästezimmern und trifft oft auf verschiedene Gästegeschichten. Das Zimmer hat Glück. Obwohl die Dekoration ähnlich ist, werden einige Zimmer Ameisen haben.

Die Beverly Hills ist und hat immer eine wunderbare Erfahrung. Die Mitarbeiter sind oben und darüber im Dienst. Zimmer übersehen das Meer und haben spektakuläre Sonnenaufgang und Sonnenuntergang. Alle Mahlzeiten sind außergewöhnlich, Frühstück auf der Terrasse mit seinem wunderbaren Buffet ist ein Vergnügen, den Tag zu beginnen.

Vermeiden Sie dieses Hotel. Der Service ist erschütternd und die Innenqualität funktioniert, aber nicht 5*. Bei der Ankunft behauptete der Büropräsident, wir hätten auf eine Exekutivsuite aufgerüstet, aber als wir das Zimmer sahen, es war standard, überhaupt nicht Exekutiv, habe ich bei besseren Premier Inns geblieben. Das Hotel ist ein wenig schwach, das einem Firmenaufenthalt passt, aber nicht einem besonderen Aufenthalt. Am Morgen wurde die Regenwasserdusche überschwemmt, Wasser flog ins Zimmer und ich musste alle Handtücher verwenden, um einen Stau zu bilden. Die Frau ging zum ersten Mal ohne Dusche. Die Nespresso-Kaffeemaschine funktionierte nicht und die Tassen waren überdimensioniert. Wir beschwerten uns und baten den Manager zu sehen, aber er wurde gesagt, er sei beschäftigt mit Banken. Das schien ziemlich angemessen! Der Hausmanager erörterte unsere Beschwerde und versprach, dass der Generalmanager uns am selben Tag anrufen wird. Später erhielten wir eine E-Mail vom Generalmanager Themba Mpofu. Seine E-Mail im Verbatim unten: ”Danke für Ihren Aufenthalt bei Radisson Blu Umhlanga und ich hoffe, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ich glaube, dass es wenige Dinge gibt, die wir nicht Ihre Zufriedenheit während Ihres Aufenthalts zu erfüllen. Danke im Voraus für die Betonung dieser und freuen sich auf dich zu hören.” Ich würde das nicht als guter Kundenservice oder Aufmerksamkeit für die Gäste beschreiben. Auch nicht die Anständigkeit, uns anzurufen und unsere Beschwerde zu diskutieren, finde ich völlig unzufrieden. Ich gebe dieses Hotel eine 1-Sterne-Bewertung und wird in Zukunft in der Oyster Box reservieren.