奇遇·大漠之悦酒店（沙洲夜市商業街店） Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Hallo! Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Anerkennung unseres Hotels. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lage, dem Gesundheitszustand und den Einrichtungen unseres Hotels sehr zufrieden sind. Das Hotel liegt im Obergeschoss in der Dunhuang Style Street, in der Nähe des Dunhuang-Nachtmarkts und bietet hervorragende Transportmöglichkeiten und spielen. Das ist es, was wir immer gesagt haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Gleichzeitig freuen wir uns auch sehr, dass Ihnen der frisch gemahlene Kaffee, die Früchte und Trockenfrüchte in der Lobby gefallen und Sie den aufmerksamen Service während Ihres Aufenthalts spüren lassen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erwähnt haben, weil die Fußbodenheizung zu heiß ist und Sie nachts zu trockenem Schlaf haben. Wir veranlassen umgehend die Inspektion und Anpassung der Erdwärmeanlage durch unsere Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass die Temperatur angemessen ist und Sie ein angenehmes Schlafklima haben. Gleichzeitig bereiten wir für Sie im Raum einen Luftbefeuchter vor, um das Problem der trockenen Luft zu lindern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch, um Ihnen ein perfekteres Unterkunftserlebnis zu bieten.

Antwort der Unterkunft: Über Ihr volles 5-Punkte-Lob und Ihr so ​​ausführliches und volles Lob freut sich unser gesamtes Team sehr. Wir sind Ihnen sehr dankbar für die hohe Anerkennung unseres Hotels in allen Belangen! Was die Ausstattung und Ausstattung betrifft, haben wir uns zum Ziel gesetzt, für jeden ein angenehmes und komfortables Wohnumfeld zu schaffen. Komplette Einrichtungen wie eine Fußbodenheizung können den Raum an kalten Tagen frühlingswarm machen, intelligente Toiletten sorgen für ein komfortableres und hygienischeres Erlebnis und der im Sommer ausgestattete kleine Kühlschrank ist praktisch für alle, um kühle Getränke usw. aufzubewahren. Ich hoffe, das ist alles kann Ihnen verschiedene Lebensbedürfnisse befriedigen. Wenn es um Hygiene geht, ist Sauberkeit und Ordnung unser Standard. Wir stellen Einweghandtücher, Einweg-Toilettenvorleger und Desinfektionstücher zur Verfügung, die alle berücksichtigt werden, um Ihren Aufenthalt sicher und angenehm zu gestalten. Wir freuen uns auch sehr, dass Sie damit zufrieden sind. Das Hotel liegt in einer einzigartigen Umgebung, nur einen Schritt vom Dunhuang-Nachtmarkt entfernt. Wenn Sie ausgehen, können Sie in die lebhafte Atmosphäre des Feuerwerks eintauchen, was Ihrer Reise eine andere Art von Spaß verleiht unser Hotel. Im Hinblick auf den Service haben wir speziell ein Projekt ins Leben gerufen, das Ihnen ein kostenloses Dunhuang-Kleidungserlebnis bietet. Wir hoffen, dass Sie den einzigartigen kulturellen Charme von Dunhuang noch tiefer erleben können. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob. Ihre Anerkennung ist unsere größte Ermutigung. Wir werden die Qualität in allen Aspekten weiterhin aufrechterhalten und kontinuierlich verbessern. Ich bin davon überzeugt, dass wir Ihnen beim nächsten Mal ein besseres Unterkunftserlebnis bieten werden.

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Bitte erlauben Sie uns zunächst, uns bei Ihnen aufrichtig zu entschuldigen. Wir sind zutiefst schuldig und verantwortlich dafür, dass wir Ihnen diesmal keine komfortable und zufriedenstellende Unterkunft bieten konnten. Was den von Ihnen erwähnten Geruch im Zimmer, das stinkende Badezimmer und die schmutzigen Tatami angeht, so zeigt dies, dass wir gravierende Lücken in der Hygiene und bei der täglichen Wartung haben. Wir haben dringend das zuständige Personal gerufen und angewiesen, sofort eine gründliche Untersuchung durchzuführen und Maßnahmen zu ergreifen - Reinigen Sie das Zimmer, in dem Sie sich befinden, und prüfen Sie gleichzeitig umfassend, ob es in anderen Zimmern ähnliche Probleme gibt. Erhöhen Sie die tägliche Reinigung und Belüftung, um sicherzustellen, dass eine solche Situation, die das Erlebnis des Gastes beeinträchtigt, in Zukunft nicht erneut auftritt . Was das Problem betrifft, dass Projektoren häufig aufheizen und sich automatisch abschalten, sind unsere Techniker ebenfalls zur Überprüfung und Reparatur vor Ort. Sie werden das Problem so schnell wie möglich herausfinden und es ordnungsgemäß beheben, um sicherzustellen, dass alle Einrichtungen und Geräte normal funktionieren und den Gästen Komfort bieten. Es ist ein großer Fehler unsererseits, Ihnen dieses Mal eine so schlechte Erfahrung zu machen. Wir werden auf jeden Fall daraus lernen, aktiv Korrekturen vornehmen und uns bemühen, die Servicequalität und die Instandhaltung der Anlage zu verbessern. Ich hoffe, Sie können uns die Chance geben, uns zu verbessern und diesen Fehler wiedergutzumachen. Wir möchten uns noch einmal aufrichtig entschuldigen und freuen uns auf Ihr Verständnis.

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Bitte nehmen Sie zunächst unsere aufrichtige Entschuldigung entgegen. Wir fühlen uns zutiefst schuldig und verantwortlich für die Hygieneprobleme, auf die Sie während Ihres Aufenthalts gestoßen sind. Dies entspricht in keiner Weise unseren Servicestandards und missbraucht Ihr Vertrauen, sich für einen längeren Aufenthalt in unserem Hotel entschieden zu haben. Wir haben das Housekeeping-Team so schnell wie möglich einberufen, die Bedeutung der Hygiene- und Reinigungsarbeiten ernsthaft betont und als Reaktion auf Ihr Feedback eine umfassende und gründliche Reflexion und Korrektur durchgeführt. Um dies sicherzustellen, werden wir die Überwachung und Inspektion des Reinigungsprozesses verstärken Jedes Detail des Zimmers kann sauber und ordentlich gehalten werden. In wichtigen Sanitärbereichen wie Toiletten wird es nie wieder zu einer ähnlichen Situation kommen, und die Bettwäsche wird rechtzeitig und unter strikter Einhaltung der Vorschriften gewechselt. Wir sind uns vollkommen darüber im Klaren, dass Sie dadurch eine sehr schlechte Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns die Chance geben können, es wieder gut zu machen. Wir werden durch praktische Maßnahmen beweisen, dass wir uns aktiv verbessern und uns bemühen, Sie mit den folgenden Dienstleistungen zufrieden zu stellen. Wir entschuldigen uns noch einmal zutiefst bei Ihnen und hoffen, dass Sie unsere Unzulänglichkeiten dieses Mal verstehen können.

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und uns Ihr Feedback gegeben haben. Wir bedauern Ihren unangenehmen Aufenthalt sehr. Wir sind auch sehr dankbar, dass Sie uns auf unsere Probleme hingewiesen haben, die uns eine wertvolle Gelegenheit zur Verbesserung gegeben haben. Wir sind wirklich schockiert und schuldig, die von Ihnen beschriebene Hygienesituation zu sehen. Dies stellt einen völligen Verstoß gegen unsere strengen Standards zur Gästezimmerhygiene dar. Wir werden umgehend umfassende Abhilfe schaffen und die Schulung zur Gästezimmerreinigung verstärken. Bei unbekannten Substanzen auf Kissen und Tatami-Matten werden wir eine eingehende Untersuchung der Ursache durchführen und uns ernsthaft mit den verantwortlichen Personen befassen. Gleichzeitig werden wir die Reinigungsinspektion jedes Zimmers verstärken, um sicherzustellen, dass solche Situationen nicht passieren wieder und sorgen für eine saubere und hygienische Aufenthaltsumgebung. Bezüglich der Zimmergröße verstehen wir, dass verschiedene Gäste unterschiedliche Platzbedürfnisse haben. Wir sollten Ihnen bei Ihrer Reservierung ein klareres Bild von der tatsächlichen Aufteilung und den Abmessungen des Zimmers geben, damit Sie eine passendere Wahl treffen können. Wir werden darüber nachdenken, die Zimmerinformationen im späteren Buchungsprozess prominenter anzuzeigen, damit Gäste die Zimmersituation besser verstehen können. Was das Problem des Abwassergeruchs angeht, wissen wir, dass dies Ihnen große Probleme bereitet hat. Wir werden sofort eine umfassende Inspektion und Reparatur der Abwasserrohre veranlassen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen und für frische Luft im Raum zu sorgen und den Gästen Ruhe geben. Was das Parken betrifft, entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, da es an unserem Hotel selbst keinen Parkplatz gibt. Um diesen Mangel auszugleichen, haben wir Ihnen die Parkgebühr über Nacht erstattet. Gleichzeitig werden wir auch aktiv mit den umliegenden Parkplätzen verhandeln und kooperieren, um den Gästen komfortablere Parklösungen anzubieten. Im Hinblick auf die frühere chaotische Parkkoordinationssituation werden wir die Mitarbeiterschulung verstärken, um ihre Koordinationsfähigkeiten und Serviceniveaus zu verbessern und sicherzustellen, dass künftige Gäste einen reibungsloseren und effizienteren Parkprozess haben können. Ich wünsche dir ein glückliches Leben und alles Gute!

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die hohe Anerkennung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der intelligenten Toilette und den unterstützenden Einrichtungen des Zimmers zufrieden sind. Dank der erstklassigen Lage des Hotels erreichen Sie bequem den Kernbereich des Nachtmarkts und profitieren so von großem Komfort für Ihre Reise und Unterhaltung. Xiao Guo freut sich sehr, dass Ihr enthusiastischer Service von Ihnen gelobt werden kann, und sie wird diese Begeisterung, jeden Gast zu bedienen, auch weiterhin aufrechterhalten. Der kostenlose Kaffee in der Lobby im ersten Stock und die jederzeit herzliche Begrüßung an der Rezeption sind unser Bestreben, für unsere Gäste eine warme und gemütliche Atmosphäre zu schaffen. Wir werden weiterhin in allen Dienstleistungen gute Arbeit leisten, damit sich jeder Gast bei einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis wohlfühlen kann. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Wünsche dir ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: Hallo! Es tut uns zutiefst leid und wir sind verärgert, Ihre Bewertung zu lesen. Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, aber es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Es tut mir wirklich leid, dass Sie während Ihrer Pause auf Tanten gestoßen sind, die Staubsaugen und Teppiche waschen. Das ist ein schwerwiegender Fehler in unserem Management. Wir werden das Management der Bauzeit und der Gästezimmerreinigungszeit verstärken, um sicherzustellen, dass die Gäste während ihrer Ruhezeit nicht gestört werden . Wir möchten uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Ihre Meinung ist für uns eine Motivation, uns zu verbessern. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine weitere Chance geben können, diesen Mangel durch bessere Dienstleistungen und Einrichtungen auszugleichen.

Antwort der Unterkunft: Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass die Lage des Hotels Ihnen Komfort bieten kann. Wir werden ernsthaft darüber nachdenken, wie wir die Raumaufteilung optimieren können, um Ihnen ein komfortableres Wohnerlebnis zu bieten. Was die Hygiene und Reinigung von Tatami-Matten betrifft, werden wir die Mitarbeiterschulung intensivieren, die Reinigungsstandards verbessern und unser Bestes geben, um sie makellos zu halten. Wir legen großen Wert auf die Sicherheit von Badewannen und werden diese schnellstmöglich mit Antirutschmatten ausstatten, um Unfälle bei der Nutzung zu verhindern. Wenn die Klimaanlage direkt auf das Bett bläst, sorgen wir schnellstmöglich dafür, dass Personal die Windrichtung anpasst oder einen geeigneten Schutzraum bereitstellt, damit Sie die Kühle beruhigt genießen können. Wir werden uns weiter verbessern und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, um unser Wachstum mitzuerleben.

Antwort der Unterkunft: Hallo! Wir fühlen uns sehr geehrt und freuen uns, dass Sie unser Hotel lobend erwähnt haben. Es war schon immer unser Bestreben, Ihnen einen freundlichen und enthusiastischen Service zu bieten. Wir hoffen, dass jeder Gast, der ins Hotel kommt, die Wärme und Fürsorge wie zu Hause spüren kann. Die günstige Lage des Hotels ist auch einer unserer Hauptvorteile, denn sie macht Ihre Reise in Gansu bequemer und ermöglicht Ihnen den einfachen Besuch verschiedener Sehenswürdigkeiten. Auch wir sind aufrichtig erleichtert zu erfahren, dass Sie in den letzten Tagen in Gansu gute Laune hatten. Wir hoffen, dass das Hotel nicht nur ein Zwischenstopp auf Ihrer Reise ist, sondern auch ein Ort, der Ihrer wundervollen Reise Freude und Komfort verleiht. Nochmals vielen Dank für Ihre Anerkennung und Unterstützung und wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Wir werden Ihnen von ganzem Herzen zur Seite stehen und dafür sorgen, dass jeder Aufenthalt in Gansu bei Ihnen schöne Erinnerungen hinterlässt.

Antwort der Unterkunft: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir entschuldigen uns für die Probleme mit der Sprachsteuerung, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Wir werden umgehend dafür sorgen, dass Techniker eine umfassende Inspektion und Fehlerbehebung der Sprachsteuerungsausrüstung im Raum durchführen, um sicherzustellen, dass ähnliche Situationen nicht noch einmal passieren. Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir freuen uns sehr über Ihre Anerkennung unserer männlichen Servicemitarbeiter. Wir werden ihnen dieses Lob weitergeben und sie ermutigen, weiterhin eine gute Serviceeinstellung beizubehalten. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und werden weiterhin hart daran arbeiten, unsere Umgebung, Einrichtungen und Hygieneniveaus zu verbessern, um Ihnen ein komfortableres Unterkunftserlebnis zu bieten. Sollten Sie das nächste Mal erneut die Möglichkeit haben, in unserem Hotel zu übernachten, werden wir auf jeden Fall vorab die Zimmerausstattung für Sie überprüfen, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Vorschläge.

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die geringe Größe des Zimmers entstanden sind. Was das Geruchsproblem im Zimmer betrifft, werden wir es umgehend untersuchen und beheben, um sicherzustellen, dass wir den Gästen ein frisches und komfortables Wohnumfeld bieten. Gleichzeitig werden wir die Tatami-Matten gründlich reinigen, um die Hygienestandards zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Einweghandtücher und ausziehbaren Badezimmer-Wäscheständer zur Verfügung stehen. Obwohl das Hotel ganz in der Nähe des Shazhou Night Market liegt, ist es sehr ruhig, was für uns auch ein großer Vorteil ist. Da Sie der Meinung sind, dass das gesamte Hotel nicht wie ein neues Hotel aus dem Jahr 2024 aussieht, werden wir ernsthaft darüber nachdenken und es in späteren Betrieben weiter verbessern und verbessern, um das neue Erscheinungsbild des Hotels besser zu präsentieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und werden Ihnen ein zufriedenstellenderes Unterkunftserlebnis bieten.

Antwort der Unterkunft: Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Tatami-Zimmers. Es ist schön zu sehen, dass Sie mit der Sauberkeit der Wäsche und der Häufigkeit der Reinigung zufrieden sind. Wir sind stets bestrebt, hohe Hygienestandards zu erreichen, damit unsere Gäste beruhigt übernachten können. Im Vergleich zur Hanting-Kette haben wir vielleicht einige Defizite, aber wir werden aktiv aus den Erfahrungen exzellenter Hotels lernen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern. Gleichzeitig freuen wir uns auch sehr, dass Sie unsere Serviceeinstellung so gelobt haben. Wir heißen jeden Gast herzlich willkommen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihre Likes. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Unterkunftserlebnis zu bieten. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch!

Antwort der Unterkunft: Dear guest,Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. Our location in the Shazhou night market offers convenience and a unique experience.We are proud to provide abundant hot water and heating, even in a city close to the desert. It is our goal to ensure your comfort during your stay.Our staff is always committed to providing excellent service, and we are glad to know that you found them nice. The complimentary fruit and coffee in the hotel lobby are our way of welcoming you and making your stay more enjoyable.We look forward to welcoming you back again in the future. If you have any further needs or questions, please feel free to contact us at any time.Best regards,

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，感謝您對我們酒店的高度評價！我們酒店地處敦煌市中心，距離華聯超市約 150 米，距離沙洲夜市約 100 米，距離益旺國際約 270 米，距離華盛商場約 310 米，距離飛天商場約 300 米。周邊交通十分便利，酒店向北約 270 米有 3 路公交車，可直達敦煌博物館、雷音寺、月牙泉鳴沙山，向北約 150 米有 12 路公交車可直達敦煌莫高窟數字展示中心、敦煌火車站、敦煌飛機場等。周邊景點資源豐富，像月牙泉鳴沙山（5 公里）、白馬塔（3 公里）、雷音寺（4 公里）、莫高窟數字展示中心（9 公里）。 我們一直堅持高標準的衞生清潔，確保酒店環境乾淨整潔，同時全屋智能化系統也是為了給賓客帶來更便捷的體驗。前台的熱情服務是我們服務品質的體現，我們會繼續保持，期待您的再次光臨！