Van der Valk Hotel Duiven bij Arnhem A12

停車免費就很不錯，酒店房間很新，空間也大

Im Aufzug trafen wir auf eine große Gruppe Ausländer, vollgestopft und mit dunkler Hautfarbe. Somalier, ganze Familien mit Kindern. Wir stiegen aus dem Aufzug aus, weil wir keine Röteln oder Schlimmeres bekommen wollten. Diese werden im 2. und 3. Obergeschoss untergebracht. Sie essen nicht im Restaurant. Insbesondere in den Konferenzräumen im ersten Stock. Darüber hinaus war es im Hotel sehr ruhig, was uns auffiel. Abends spielen die Kinder dieser Asylbewerber im Treppenhaus. Wir waren im 9. Stock und es hat uns überhaupt nicht gestört. Es bleibt ein Schandfleck in diesem schönen Hotel, dass man sich nicht wohl fühlt, wenn der Aufzug vollgestopft ist mit Somaliern, die stinken und zusammenklumpen und kein Wort Niederländisch sprechen. Dass es beim Abendessen und Frühstück so ruhig war, spricht Bände. Nie wieder dieses Van der Valk-Asylzentrum.

Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll. Dieser Fall ist so traurig und herzzerreißend! Ein richtiges Asylbewerberheim... Die Toiletten waren so dreckig, dass man am liebsten draußen im Gebüsch gesessen hätte. Das Essen war kalt!! Und das Tüpfelchen auf dem i...der Platz, an dem wir saßen...wir mussten sogar warten, weil gesaugt wurde. Dann konnten wir uns hinsetzen...die Stühle waren so dreckig...unter dem Tisch lag allerlei Zeug...es roch wirklich übel...der Service...katastrophal...von Etikette keine Ahnung...Wir kommen NIE wieder!!! Pfeil nach unten...

Nun, was soll man sagen? Von Exklusivität kann überhaupt keine Rede mehr sein. Löcher in den Laken, überall altes Blut, schmutzige Vorhänge – in Ihrem Hotelzimmer ist jegliche Atmosphäre verschwunden. Im Badezimmer gab es nicht einmal eine Tasse, um sich nach dem Zähneputzen den Mund auszuspülen. Das Essen war lächerlich überteuert und die Qualität war entsetzlich. Tipp für den Koch: Denken Sie über einen Berufswechsel nach. Die Schüssel mit „warmem Gemüse“ sah aus wie Gemüse, das man aus dem Abfluss holen würde, gewürzt mit einer undeutlichen Flüssigkeit aus Curry und Kokosnuss. Lachs-Sashimi? Sashimi oder Sashimi wäre besser gewesen – drei hauchdünne Scheiben, von denen auch meine Mutter krank wurde. Dieses Hotel ist auch ein vorübergehendes Aufnahmezentrum für Asylbewerber. Wir haben diesbezüglich keine Probleme festgestellt, aber teilen Sie dies bitte Ihren Gästen mit. Etwas zum Thema Transparenz? Als Multimillionen-Dollar-Unternehmen sind Sie hierzu verpflichtet. Es ist schön, dass Sie Asylbewerbern ein warmes Bett anbieten können, aber ein kleiner Hinweis wäre nett gewesen. Nicht jeder ist damit zufrieden. Nehmen Sie sich ein Beispiel an Ihren Kollegen in Brabant, Van der Valk. Das Personal an der Rezeption hat geschürzte Lippen und wirkt nervig hochmütig. Arbeiten Sie an Ihren Soft Skills, meine Damen, das sieht besser aus.

Dieses Hotel ist zu einem schäbigen Hotel verkommen. Unser 1. Zimmer war sehr beschädigt. Löcher im Sofa, Schäden an allen Möbeln, kaputte Glühbirnen. Ein abgenutztes Zimmer. Nichts an den Wänden, keine Accessoires und nicht einmal ein Glas zum Zähneputzen im Badezimmer. Der zweite Raum war identisch, aber weniger beschädigt. Das kostet 250 Euro pro Nacht. Den Damen hinter der Rezeption war dazu offensichtlich keine Lust. Kein Einfühlungsvermögen oder Interesse und eigentlich wollte sie uns kein Zimmer geben. Generell war das Geschwür im Hotel unterdrückt. Niemand war wirklich nett und es herrschte überhaupt kein Servicegefühl. Irgendwie kam mir der Gedanke, dass da noch etwas anderes sein musste. Dieses Hotel ist ein Asylbewerberheim. Das erklärte die Gruppen ausländischer Männer, die draußen im Gras lagen. Die Wäsche hängt über den Balkonen. Ich fahre ein Auto, das kein Alltagsauto ist. In der Garage fand ich mein Auto, umgeben von einigen Männern, die Fotos davon machten. Die Garage ist nicht abgeschlossen und dient als Aufenthaltsraum. Als ich dies an der Rezeption meldete und fragte, ob es wahr sei, dass es sich hier um ein Asylbewerberheim handele, war die Antwort sehr vage. Eigentlich durfte ich dazu nichts sagen. Wertloses Hotel, obwohl wir mit Van der Valk immer sehr zufrieden sind. Die Medien haben darüber gelesen und sind zu dem Schluss gekommen, dass es ein gutes Geschäft ist, sein Hotel in ein Asylbewerberheim umzuwandeln. Besser als die Bedienung von Stammgästen.

220 euro per night which is far too much for what you get. The room was minimum and a very basic set up. Paper cups, no glasses. No tissues, no hand soap, no water bottles. Mini bar empty. No welcome drink was offered, we had to ask for it. Dinner was mediocre. Soup was thin, tasteless maggi style with a stale bread roll and no butter. Service was arrogant and not professional. No complimentary water, no complimentary bread and butter. Main course took ages to arrive and the arrogant waiter never apologizes for the delay, only had a big mouth. Nobody asks for another drink. Nobody wishes an enjoyable meal. Very disappointing in all aspects.