Hotel Rheingarten

DIEBSTAHL in den Zimmern!! Passen Sie auf Ihre Wertgegenstände auf. Ich 5. Stock und mein Chef 4. Stock übernachteten am 26.06.2023 auf den 27.06.2023 bei Ihnen. Am 26.06.2023 um 18:00 bezogen wir das Zimmer. Um 18:30 Uhr verlassen wir das Hotel. Um 22:30 kamen wir wieder ins Zimmer. Und am 27.06.2023 Morgens um 08:00 Checkten wir aus. Mein Chef merkte bereits am Abend dass sein Kulturbeutel fehlte (Rasierer Teures Parfüm Hygieneartikel) waren der Inhalt. Als wir bei der ersten Tankstelle in der Schweiz waren und Tanken wollten, fiel uns beiden auf dass das ganze Bargeld von CHF (350) und EUR (250 EUR)fehlte. Unsere Portemonnaies waren die ganze Zeit im Hotel, welches auch über keinen Safe verfügte. Und das in einem 4 Sternen Hotel??? Wir versteckten in unserer Abwesenheit den Geldbeutel in unserem Koffer. Meine Gleitsichtbrille wurde auch gestohlen. Nach meiner Ankunft in der Schweiz habe ich gerade mit dem Hotel Kontakt aufgenommen. Mir wurde versprochen, dass sich die Direktorin Frau Greisch kontakt mit mir Kontakt aufnimmt. Per Mail aber auch telefonisch keine Reaktion dieses Hotels. Die Person am Telefon von der Rezeption teilte mir mit, dass sie dies sehr erstaune und sie dies mit dem Management besprechen werde, und sich zeitnah mit mir in Verbindung setzen wird. Bis heute (06.07.2023) habe ich nichts mehr gehört. Keine Reaktion auf mein Mail kein Rückruf. Ich habe bestimmt 15-20 mal angerufen. Gemäss meinen Infostand verfügt jedes Hotel über ein Protokoll welcher Schlüssel zu welchem Zeitpunkt dass Zimmer geöffnet hat. Sie können das Nachverfolgen. Jedoch drückt hier der Schuh an einem anderen Ort. Wenn man Fehler macht sollte man dazu stehen. Die Polizei in Duisburg wird sich erst nach meiner Anzeige in der Schweiz auf die Arbeit machen. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen. Vermeiden Sie es wenn Sie nicht beklaut werden möchten. Schade eine solche Erfahrung in Deutschland machen zu müssen. NIE WIEDER!

Als wir angekommen sind,dachten wir das sieht aber nicht einladend aus.Wie bekamen unser Zimmer gegen 13 Uhr .Es war klein sauber.Aber leider gab es keine Ablüftung in der Toilette,und das Zimmer war sehr warm,es gab leider keine Klimaanlage.Der Balkon war zur Rheinseite ,das war sehr schön.Leider war es ringsherum ums Hotel leider nicht so

Von Aussen recht hässlich, von Innen mehr als ok Sehr freundliches Personal Gutes Frühstück Schöne Lage direkt am Rhein mit Blick auf Ruhrort Zimmer sind gut ausgestattet, das Bett sehr bequem Sauberkeit müsste besser sein, auch wenn die Personallage schlecht ist

Das Hotel zeigt mit Absicht keine Fotos von außen,...deshalb habe ich jetzt hier eins veröffentlicht. Leider wirkt der gesamte Stadtteil etwas runtergerockt, aber gut...wir blieben zum Glück nur eine Nacht. Das Zimmer zur Straße war ein Witz, zum Das Hotel nicht ausgebucht war, aber gut! Frühstück so lala, daß Angebit wirkt aber irgendwie abgewählt; also das Gegenteil von reichhaltig. Wir fahren ganz bestimmt nicht wieder dorthin