Gastnutzer
4. April 2023
Das Mercure Duisburg City ist mit dem Auto gut zu erreichen. Eine städtische Tiefgarage liegt unter dem Hotel (€ 12/Tag). Das Hotel macht zunächst einen guten Eindruck. Unser Zimmer war groß und gut eingerichtet. Das Bad ist sehr schön und einen kostenfreien Hotelsafe gibt es auch. Das Frühstücksbuffet bot eine große Auswahl und ließ keine Wünsche offen, wenn man davon absieht, dass es ab und zu keine Teller gab, der Kaffeeautomat regelmäßig ausfiel und Rührei nur sporadisch verfügbar war. Da unser Doppelzimmer zunächst nur für eine Person ausgestattet war ( eine Decke u. einmal Handtücher) wurde nach Reklamation bei der Rezeption nachgebessert. Die Körnung dann am zweiten Tag: die Zimmer und die Betten werden wegen coronabedingtem Personalmangel in diesem Hause nicht mehr gemacht. Reklamation bei der Rezeption zwecklos. Zwei Übernachtungen mit Frühstück im Doppelzimmer für € 186,- sind im vorliegenden Fall komplette überzogen. Ich werde hier nicht mehr übernachten!