Hotels in der Nähe von Dubuque Museum of Art, Dubuque

Wir hatten eine Nacht hier auf einer 10-day Midwest Road trip. Unser Zimmer war sehr komfortabel und geräumig, das Frühstück, das in der verbundenen Old Chicago war, war lecker, und das Personal war sehr hilfreich und freundlich. Wir konnten keine der Ausstattung nutzen, aber sie sahen auch nett aus. Die zusätzliche Gebühr für unseren Hund war $20/night, was sehr vernünftig war. Da wir nach einer langen Fahrt und einigen Wandern spät angekommen sind, war es sehr bequem, das alte Chicago mit dem Hotel verbunden zu haben, und ihre Patio ist auch hundfreundlich.

Das ist mein 2. Aufenthalt und ich werde hier bleiben, wenn ich nach Dubuque reise. Das Personal ist immer freundlich und die Zimmer sind sauber. Frühstück ist auch sehr gut! Wenn es eine Frage gibt, machen sie ihr Bestes, um es sofort zu korrigieren!

My wife and I are over from Scotland visiting our daughter and we all stayed here while visiting Galena. The hotel is in a convenient location for shops and restaurants and for travelling to Galena. It is well maintained and quiet with a nice pool, hot tub and fitness room. Special mention must be made of Tanisha who was always helpful and set up and serviced our King Suite in a very customer focused manner and, importantly, always with a smile on her face. She is definitely an asset to both the hotel and Hilton.

We were able to get the last room available on a holiday weekend. The room was advertised as a suite but consisted of a king bed and queen bed and nothing else that you would not get in an ordinary room. The bathroom was one of the smallest I have ever been in a motel/hotel. There was a very small pool that we did not use. A group of college students in town for a tournament took over the seating area for their meals and were so loud we had trouble hearing the staff. Parking was limited due to a truck with a large trailer that took up numerous spots. Breakfast was very limited. Didn’t expect much and got even less. However dining area was clean. Staff were very pleasant and were very busy but maintained their composure during a customer’s tirade. Not easy to do. Easy access.

Schrecklich! Bleib weg von diesem Hotel!! Bleibt 6/9/2022 durch 6/13/2022. GM Kimberly Paxton und Operations Mgr Derek Autobee weigerten sich, Lärmprobleme zu behandeln (jemand hat mir auf die Nachrichten und 2 E-Mails, die ich während unseres Aufenthalts gesendet habe, eine Antwort erhalten) obwohl ich täglich einen Manager um eine Stellungnahme ersucht und bewegt wurde. Warum würden sie ihre Geschäftskarten auf dem Zähler verlassen, wenn sie nicht kontaktiert werden wollen? Tia am Front Desk war nicht hilfreich, als ich gebeten wurde, zu einem anderen Holiday Inn Express zu bewegen (sie bot mir die Telefonnummer, so dass ich sie anrufen konnte, weil sie nicht die gleiche Firma sind). Owen erzählte uns wiederholt Geschichten und folgte nicht auf einer einzigen Sache, die er versprochen hatte (neues Zimmer, Punkte, etc.). Am Sonntag war er völlig verwirrt und hält uns davon überzeugt, wie müde er war (an den Club, wir waren erschöpft!!). Es gab eine Art Kinder-Baseball-Turnier am Wochenende mit Hunderten von schreienden Kindern alle Stunden in den Hallen. Außerdem waren wir neben dem Aufzug gelegen, obwohl unser Profil bittet, vom Aufzug zu entfernen. Eine der Verkaufsmaschinen war extrem laut. Unser Zimmerschlüssel musste 5 mal ersetzt werden. Das Frühstücksbuffet wurde verärgert und mit Kindern verpackt. Wir sahen die Kinder die Muffins handhaben und dänisch; sie berühren und sie zurücksetzen... ck!! Wir wollten nichts mehr finden. Haben wir vor einigen Monaten davon Kenntnis erhalten, dass sie eine Veranstaltung hosten, hätten wir viel Zeit, um ein anderes Hotel zu finden, aber wir wussten nicht, bis wir ins Zoo gelaufen und erlebt haben. Das Fehlen von Gastfreundschaft und Höflichkeit durch dieses Personal war eine große Enttäuschung. Wir reisen eine lange Reise für eine Hochzeit und unser Aufenthalt war völlig zerstört. Ich habe einige der Lärme aufgezeichnet, jeder einzelne von ihnen wäre unerträglich, denken Sie sich an den Schrei, den Aufzug und den Verkaufsmaschine, alle schreien in Symphonie...