Nach meiner Buchung stellte ich fest, dass das Frühstück nicht inklusive war, obwohl es in meinen Buchungsinformationen angegeben war. Ich kontaktierte das Conrad Hotel und mir wurde mitgeteilt, dass das Frühstück für zwei Personen 25 € pro Person kosten würde, wenn ich es erst beim Einchecken hinzubuchen würde. Es würde 30 € pro Person kosten. Also buchte ich es natürlich für 25 € pro Person. Beim Einchecken traf ich jedoch auf eine sehr herablassende Rezeptionistin, die mir mitteilte, dass es keine Rabatte gäbe und das Frühstück 30 € koste. Als ich erklärte, dass es sich nicht um einen Rabatt handele, wiederholte sie ihre Aussage und sagte schließlich, sie würde ihren Manager fragen. Sie kam mit derselben Information zurück. Mir war das so peinlich, dass ich zustimmte, 30 € pro Person zu zahlen. Als sie die Buchung schließlich durchging, wurde sie jedoch abgelehnt. Daraufhin überprüfte eine andere Rezeptionistin den Computer und konnte deutlich sehen, dass ich das Frühstück für 25 € gebucht hatte. Sie teilte der anderen Rezeptionistin mit, dass die Buchung eindeutig von einem zuständigen Manager unterschrieben war. Schließlich konnte ich einchecken, aber das Frühstück war meiner Meinung nach enttäuschend. Sehr enttäuschend, da ich zum ersten Mal überhaupt 9 € extra für etwas Zusätzliches von der Frühstückskarte zahlen musste. Das bedeutete, dass ich für pochierte Eier 25 € plus 9 € bezahlen musste. Ich war von der ganzen Problematik mit der Frühstückszahlung nicht begeistert, da ich schon beim Einchecken im Hotel feststellen musste, dass man für etwas, das ohnehin auf der Frühstückskarte steht, extra zahlen muss. Nein, ich werde definitiv nicht wieder ins Conrad gehen und es auch nicht weiterempfehlen.
OriginaltextVon Google übersetzt
