Hotels in der Nähe von TSK Dubai, Dubai

Aside from their delicious food, beautiful decor, and fluffy beds one thing that truly makes Embassy Suites stand out from the rest is their 10/10 staff! All of them are so welcoming and friendly but there are a handful that need honorable mentions. Wine, Faheem, Thinzar, Yohan, Chinu, and Heaven. Thank you so much for making our 2 weeks with you so amazing! Looking forward to the next 2 weeks!!

Stay was very nice We enjoyed a lot but one thing was very disappointing We been to bar for two days continue First day was good service was so nice But next day when we went The server (Salina) She was not good as we expected Not a single smile on her face She was like working forcefully Glasses and plates were empty but she never asked for drink or food feedback Every time we had to call her for each and everything Sagar and the short lady (leader) this two people were so nice Sagar who gave us food and plates . He was so attentive Maybe you guys give more trainings to staff that how to give service to guests We felt like we are dining in road side restaurant Where we don’t expect any standards Thanks

Wir buchten einen Urlaub in Dubai, um meinen Geburtstag zu feiern, in der Hoffnung, etwas Zeit mit meiner Schwester zu verbringen. Bei unserer Ankunft wurden wir herzlich von Herrn Rodel begrüßt, der uns mit unserem Gepäck half. Er war äußerst höflich und zuvorkommend und gab uns von Anfang an das Gefühl, willkommen zu sein. Unsere Erfahrung an der Rezeption beim Einchecken war jedoch äußerst enttäuschend. Als wir Herrn Abdelrahman an die Rezeption wandten, verlangte er unsere Ausweise. Ich legte meinen Emirates-Ausweis vor, da das Zimmer auf meinen Namen gebucht war. Leider hatte meine Schwester ihren physischen Ausweis vergessen und fragte, ob eine elektronische Kopie ausreichen würde. Er sagte sofort: „Nein.“ Sie erklärte, dass sie ihren Ausweis vergessen hatte, und ich fragte, was wir tun sollten, da wir den ganzen Weg von Abu Dhabi angereist waren. Ich fragte, was der Sinn hätte, wenn sie mich, aber nicht meine Schwester akzeptieren würden. Seine Antwort war erneut ein entschiedenes „Nein, wir brauchen einen physischen Ausweis. Da können wir nichts machen.“ Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu erklären, blieb er unnachgiebig und bestand darauf, dass nur ich akzeptiert würde und nicht meine Schwester. Ich war extrem frustriert und enttäuscht und bat darum, mit dem Manager zu sprechen. Abdelrahman fuhr ohne weiteres Eingreifen mit dem Check-in-Prozess fort. Als der Manager ankam, erklärte er, dass das Protokoll zwar tatsächlich physische Ausweise erfordert, sie dieses Mal aber eine Ausnahme machen würden. Meine Schwester gab zu, dass es ihr Fehler war, ihren physischen Ausweis nicht mitzubringen, aber die Art und Weise, wie Abdelrahman mit der Situation umging, war alles andere als zufriedenstellend. Seine wiederholten Ablehnungen, ohne alternative Lösungen anzubieten, waren enttäuschend – insbesondere, wenn man bedenkt, dass dies ein 5-Sterne-Hotel ist. Zu einem guten Kundenservice gehört, insbesondere in der Hotelbranche, mehr als nur „Nein“ zu sagen. Er erfordert Verständnis, Empathie und die Bereitschaft, den Gästen nach besten Kräften zu helfen. Nach dem Check-in wurden wir von Herrn Choi unterstützt, der uns mit unseren Taschen half und uns auf unser Zimmer begleitete. Seine Professionalität und sein höfliches Auftreten waren ein völliger Kontrast zu unserer früheren Erfahrung. Herr Choi sowie Herr Rodel, Herr Gaurav und Herr Rozaldo haben uns während unseres Aufenthalts wirklich beeindruckt. Sie waren alle unglaublich hilfsbereit, höflich und herzlich und verdienen Anerkennung für ihren hervorragenden Kundenservice. Insgesamt war unser Aufenthalt angenehm, aber das Einchecken hinterließ einen negativen Eindruck. Ich hoffe, dass das Personal an der Rezeption weitere Schulungen im Kundenservice erhält, insbesondere in Bezug auf Einfühlungsvermögen und Problemlösung. Ein einfaches „Nein“ ist nicht die Antwort auf jede Situation, insbesondere wenn Gäste Hilfe suchen.

Umgebung: Innerhalb von 4 Minuten vom World Trade Center entfernt, die sanitären Einrichtungen sind gut, es gibt zwei Arten von Zimmern mit Fenstern und ohne Fenster, es wird empfohlen, Fenster zu haben, hinter dem Restaurant befindet sich ein Supermarkt (täglicher Bedarf, Konverter, Snacks). , preiswerte Mahlzeiten: ca. 18-25 Alams, Sie können es in einem Convenience-Store reparieren), es gibt zwei Cafés (Sie müssen die Desserts probieren, die sehr gut sind, besonders der Bananenkuchen und das Sandwich müssen bestellt werden) und Es gibt ein Restaurant (gehen Sie weit weg, um zu essen, es ist ungenießbar, und die Kantine ist noch schlimmer. lecker) Das Frühstück im Hotel ist sehr gesund: Würstchen, Joghurt, verschiedene Automatenkaffee, verschiedene Früchte, verschiedene Brotsorten, verschiedene Salatbeilagen, Eier, mehr als 9 Teesorten, es wird empfohlen, außerhalb des Restaurants mit der Gesellschaft zu essen von Vögeln, sehr komfortabel

Das Hotel wurde bei unserem Check In erst seit einem Monat betrieben. Somit ist noch alles frisch, die Residence Lounge war z.B. noch im Innenaufbau. Auch sonst wurden noch Kleinigkeiten behoben. Im Großen und Ganzen konnte man aber ansonsten alles genießen. Der Check in verlief freundlich und professionell, der Marriott Platimum Status brachte ein Upgrade auf ein Apartment mit zwei Badezimmern und Creek View. Prinzipiell schon einmal ein Bonus, wobei wir den niedrigsten Flur bekommen hatten, weil angeblich alle anderen Apartments von Langzeitgästen bereits belegt waren. Lässt sich nur natürlich nur schwer überprüfen, ist aus meiner Sicht eher unwahrscheinlich und ich war etwas verstimmt, da ich mir die höchste Etage mit Burj Khalifa Blick erträumt hatte. Das Apartment war allerdings super, sehr modern und mit zahlreichen Küchenutensilien ausgestattet wie Mikrowelle, Kühlschrank mit Gefrierfach und sogar Besteck und Töpfe usw. sogar eine Küchenrolle war vorhanden, das ist man prinzipiell nirgends gewohnt. Auch die Einrichtung war sehr modern und die zwei Badezimmer natürlich super. Etwas unpraktisch war allerdings das es keinen Handtuchhalter im Bad gibt, sowie die Regendusche die anscheinend von etwas kleinen Personen montiert wurde, wer größer als 1,9 ist passt trotz der Deckenhöhe von ca. 3m nicht darunter. Beide Zimmer haben View auf den Creek. Die Autobahn die an das Hotel angrenzt ist sehr laut und stark befahren, hier wäre etwas Geld in Fensterisolierung langfristig sicherlich gut angelegt gewesen. Vielleicht ist es bei den seitlich gelegenen Zimmer oder den höheren Fluren dann auch etwas besser. Auch die Lichtverteilung im Schlafzimmer ist etwas Gewöhnungsbedürftig, da es kein Deckenlicht gibt sondern nur eine Schrankbeleuchtung sowie zwei Nachtischlampen und eine große Stehlampe. Auch gibt es keine Nachtischschublade was mich persönlich immer etwas stört, aber das ist wohl eine Designfrage. Kommen wir nur zum Frühstück, hier hatte ich mir definitiv mehr erhofft. Im Zimmer liegt das Angebot für den Room Service aus, auch ein Frühstück mit zahlreichen Extras lässt sich daraus bestellen. Der Frühstücksraum ist für die Anzahl an Gästen, speziell unter Corona Bedingungen viel zu klein. Er ist vielleicht 10 m breit und 20 Meter lang. Hier gibt es auf zwei Tischen und zwei Aufstellern etwas Obst Äpfel und Bananen und Backwaren, etwas Toast sowie zwei Sorten Müsli, sowie Joghurt und einige selbst gemachte Joghurtfrucht Zubereitungen. Auch gibt es Kaffee aus der Kanne sowie warme und kalte Milch sowie Butter und eine Sorte Marmelade. Selbst im typischen Amerikanischen Motel dürfte man mehr Auswahl haben, gut die Qualität hier ist definitiv besser. Allerdings wirkt das Ganze so als hätte man bis zur Eröffnung vergessen, dass man auch ein Frühstücksbuffet anbietet und dann schnell was vom Supermarkt geholt und hingestellt. Hier sollte und muss man dringend nachbessern, zumindest eine größere Auswahl sollte gegeben werden und man muss auch vielleich

Saubere und neue Einrichtungen. Ich kam um 7.30 Uhr morgens im Laden an, aber es war noch nicht Zeit zum Einchecken. Ich saß neben mir auf dem Sofa und wartete mehr als eine Stunde. Die Rezeption war sehr begeistert und half mir sofort beim Einchecken. Nach einem 8-stündigen Flug war ich erschöpft. Ich habe im kleinen Supermarkt nebenan einen Konverter gekauft, um mein Telefon für 12 di aufzuladen. Etwa 10 Gehminuten nördlich befindet sich die U-Bahn-Station Creek. Empfehlenswert zu bleiben

Das Hotel ist sauber und komfortabel. Sehr gut für Alleinreisende und Familien. Die Lobby ist geräumig und bietet vielen Touristen Platz. Das Personal ist auch sehr hilfsbereit.

Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hat uns ein kostenloses Upgrade gegeben. Das Zimmer war sauber und geräumig. Wir hatten eine wunderschöne Aussicht auf den Creek River. 10 Minuten zu Fuß zur U-Bahn-Station und zum Einkaufszentrum City Mall. Es gibt ein lokales Boot, das Sie problemlos auf die andere Seite des Flusses zu Gold Shok, Spice Shok usw. bringen kann. Ich werde in Betracht ziehen, wieder dort zu übernachten, wenn ich Dubai wieder besuche.

Es ist recht sauber und es scheint, dass das Zimmer durch ein zusätzliches Wohnzimmer aufgewertet wurde. Das Frühstück ist etwas einfach, schließlich gibt es kein einheimisches chinesisches Essen. Das TAXI, das ich vom Hotel angefordert habe, war zu dumm. Die Fahrt zum Flughafen kostete 35 Dh. Sie können selbst ein Taxi rufen.

**Bewertung:** Ich habe vor Kurzem in diesem Hotel in Dubai übernachtet und es war eine fantastische Erfahrung. Die Lage ist ausgezeichnet, direkt neben der U-Bahn-Station und mitten im Herzen der Stadt mit einfachem Zugang zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten. Die Zimmer sind sehr komfortabel und bieten einen perfekten Rückzugsort nach einem anstrengenden Tag voller Erkundungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend, insbesondere angesichts der Bandbreite der verfügbaren Dienstleistungen. Das Hotel bietet großartige Annehmlichkeiten, darunter einen gut gepflegten Pool, der ein Highlight zum Entspannen war. Am beeindruckendsten war jedoch der Kundenservice. Das Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit, sodass ich mich wie zu Hause fühlte. Obwohl ich ein sehr knappes Budget hatte, hatte ich das Gefühl, Fünf-Sterne-Behandlung zu erhalten. Wenn ich jemals nach Dubai zurückkehren sollte, würde ich mich auch mit einem größeren Budget immer noch für dieses Hotel entscheiden. Es hat erheblich zu meiner wundervollen Erfahrung in der Stadt beigetragen. Vielen Dank für alles!