EL Electron Model Company
Ich habe online gesehen, dass Ihr Hotel gute Bewertungen hat und hoffe daher, in Ihrem ersten Hotel in Dubai drei Nächte zu verbringen und dann nach Abu Dhabi weiterzureisen, um weitere Hotels zu besuchen. Um einen reibungslosen Aufenthalt zu gewährleisten, habe ich vor meiner Abreise versucht, Sie per E-Mail zu kontaktieren, um die Buchungsinformationen zu bestätigen, jedoch keine Antwort erhalten. Da mein Flug relativ spät in Dubai ankam, traf ich am 18. April um 23:30 Uhr im Hotel ein. Beim Einchecken war in der gesamten Lobby nur ein männlicher Mitarbeiter anwesend. Vielleicht zu spät, als ich ihn sah, hatte er keine besondere Miene, sondern war nur abweisend. Obwohl ich in meiner E-Mail erwähnt hatte, dass wir als vierköpfige Familie reisten, berechnete das Personal einen Aufpreis von ca. 2.000 HK$, weil meine Tochter 10 Jahre alt war. Da es schon sehr spät war und ich nach dem langen Flug einfach nur schnell auf mein Zimmer zurückkehren wollte, war die Zahlung des Aufpreises kein Problem. Trotz der Zahlung des Aufpreises wurde die Zimmerausstattung nicht verbessert. Während dieser vier Tage in Dubai sind wir die meiste Zeit herumgereist und haben nicht viel Zeit im Hotel verbracht oder seine Einrichtungen genutzt. Bei einem Aufenthalt im Raffles Hotel habe ich nur den Luxus und den Service genossen. Tatsächlich waren die anderen Mitarbeiter nach dem Kontakt mit dem Hotel sehr höflich. Wir haben schon mehrmals in verschiedenen großen und kleinen Hotelketten übernachtet, aber die Situation, dass man einen Aufpreis verlangen muss, ist wirklich beim ersten Mal passiert. Vielleicht hat der erste Mitarbeiter bei unserer Ankunft im Hotel keinen guten Eindruck auf mich gemacht, sodass sich unser Gesamteindruck vom Hotel sehr verschlechtert hat. Als wir nach unserer Abreise aus Dubai in Abu Dhabi ankamen, haben wir im Marriott Hotel übernachtet, das ehrlich gesagt eine Kategorie niedriger als das Raffles Hotel sein sollte, aber stattdessen würde das Marriott Hotel insgesamt besser bewertet werden.
OriginaltextVon Google übersetzt