Gastnutzer
6. Februar 2023
Ich war mit meinen Eltern unterwegs und habe zwei Zimmer gebucht. Leider sind die Zimmer auf dem neuesten Stand und haben meine Erwartungen absolut nicht erfüllt. Flecken an der Duschtür, Flecken an der Wand im Badezimmer, zerbrochene Spiegel und sehr billige unbequeme Kissen. Staub war auch überall. Viele Leute da draußen sind nutzlos. Ich erklärte meine Beschwerden täglich und sie brachten mich von einem Raum in einen noch größeren Raum mit mehr Staub und Flecken. Die Klimaanlage war überall in jedem Zimmer ausgeschaltet und ich rief beim Einchecken, beim Umzug in ein anderes Zimmer usw. den Wartungsdienst an. Die kann vor der ersten Ankunft keine angenehme Raumtemperatur bewältigen. Über welchen Service können wir hier sprechen? Gut war absolut fehlgeschlagen. Bei der All-Inclusive-Option war es im Grunde Reis und Lamm, andere Sachen waren super stinkend und ausgezogen (Sushi, Fisch, Meeresfrüchte, schöne, aber extrem geschmacklose Desserts). Jeder einzelne Schritt in diesem Hotel war der Beweis für das Glück des Kunden und des professionellen Service. Sobald ich alle meine Bedenken an den Tisch gebracht habe, bekomme ich nur Ausfälle und Versprechungen, beim nächsten Mal besser zu sein, lol. Keine Rückerstattung, kein kostenloser Service, nichts, damit ich mich besser fühle, bevor ich gehe. Nur ein Versprechen, dass sie es in Zukunft besser machen würden. Ich würde nie wieder in dieses Hotel gehen und werde es niemandem empfehlen. Schlechte Auswahl, nicht einmal bei 2,5 Sternen sicher. Großer fetter Misserfolg. War hier für ein paar Tage und habe sie total bereut.
OriginaltextVon Google übersetzt