The Onyx - Tower 3 Sheikh Zayed Rd - Al Thanyah Third, Dubai, Emirat Dubai, Vereinigte Arabische EmirateHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
9.2/10
Großartig
66 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage8.9
Ausstattung9.0
Service9.2
Sauberkeit9.5
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Alle Bewertungen(66)
Positive Bewertungen(63)
Bewertungen mit Fotos/Video(12)
Großartiger Aufenthalt!(14)
Ausgezeichneter Service(13)
Ausgezeichnete Lage(10)
Sauber und ordentlich(9)
Großartige Zimmer(9)
Köstliches Frühstück(9)
Sauberer Pool(8)
Großartiger Pool(8)
Negative Bewertungen(3)
Gastnutzer
Beliebtes Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2025
Paar
1 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 20. Jan. 2026
Fantastischer Aufenthalt! Die Lage des Hotels ist großartig, nur 15 Minuten von der Dubai Marina entfernt. Das Frühstück war exzellent, liebevoll zubereitet und bot Speisen, die selbst anspruchsvollste Gaumen zufriedenstellten. Das Personal war freundlich und stets hilfsbereit. Das Zimmer war geräumig, sauber und komfortabel. Pool und Fitnessraum boten einen hervorragenden Service und einen wunderschönen Blick auf die Stadt. Absolut empfehlenswert!
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6/8
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for your fantastic review and for recommending Zabeel House The Greens by Jumeirah.We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location near Dubai Marina, as well as the breakfast selection and quality. It is especially rewarding to know that our team’s friendly and helpful service made a positive impression on your stay.We are also pleased that you found your room spacious, clean, and comfortable, and that you enjoyed the pool and gym facilities along with the beautiful city views.Your kind words truly motivate our entire team, and we look forward to welcoming you back again very soon.Kind regards,Anna MakukhovskaZabeel House The Greens by Jumeirah
Gastnutzer
Studio
Aufenthalt im Mai 2025
Geschäftsreisender
31 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 24. Juni 2025
Ich habe das Zimmer über Ctrip gebucht und wollte die Steuern im Hotel per Kreditkarte bezahlen. Allerdings wurde mir fälschlicherweise ein Betrag von 1682,54 Dirham vorautorisiert, der erst nach dem Auschecken als tatsächliche Abbuchung bestätigt wurde. Ich habe sowohl Ctrip als auch das Hotel kontaktiert, und beide haben den Fehler eingeräumt. Das Hotel hat mir eine Rückerstattung zugesagt, aber ich bin seit über einer Woche nicht mehr in Dubai und habe sie noch nicht erhalten. Es ist unmöglich, nach Dubai zurückzukehren, um das Hotel zu finden, daher muss ich mich wohl damit abfinden.
Seien Sie vorsichtig beim Einchecken in Hotels. Es gibt viele andere Hotels in der Nähe; Sie können sich ein anderes aussuchen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Vorautorisierung und der verzögerten Rückerstattung. Wir verstehen, wie ärgerlich diese Situation ist, insbesondere nach Ihrer Abreise aus Dubai. Seien Sie versichert, dass wir solche Angelegenheiten sehr ernst nehmen und uns um eine Lösung bemühen. Bitte rufen Sie uns direkt an und teilen Sie uns die Details Ihres Aufenthalts mit, damit wir Ihr Anliegen priorisieren und uns umgehend mit unserem Finanzteam in Verbindung setzen können, um Ihre Rückerstattung ohne weitere Verzögerung zu bearbeiten. Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern sehr, dass diese Erfahrung Ihren Eindruck vom Hotel beeinträchtigt hat. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft zurückgewinnen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Anna Makukhovska, Zabeel House, The Greens by Jumeirah
Dara Travel
Beliebtes Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
8 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 7. Mai 2025
Die Klimaanlage funktionierte nicht, deshalb mussten wir um 2 Uhr nachts das Zimmer wechseln. Das Personal ließ sehr lange auf sich warten; wir bekamen erst um 17 Uhr ein neues Zimmer. Würde ich wiederkommen? Definitiv nicht. Der Pool ist schön, und es gibt Getränke.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage und der Verzögerung bei der Zimmerübergabe hatten. Dies entspricht ganz sicher nicht unserem Standard, und wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt dadurch so stark beeinträchtigt wurde. Wir verstehen, wie frustrierend es gewesen sein muss, so spät noch das Zimmer zu wechseln und dann bis zum Nachmittag auf das neue Zimmer warten zu müssen. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen an unser Team weitergeleitet haben, um sicherzustellen, dass diese Situation in Zukunft vermieden wird. Erfreulicherweise freuen wir uns, dass Ihnen der Pool und die Getränke gefallen haben, und wir schätzen Ihr Lob für diese Aspekte Ihres Aufenthalts. Obwohl wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, danken wir Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Sollten Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben, werden wir alles daransetzen, Ihnen einen deutlich angenehmeren und reibungsloseren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Anna Makukhovska
Gastnutzer
Beliebtes Zimmer Nichtraucher
Aufenthalt im Sept. 2025
Geschäftsreisender
7 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 20. Okt. 2025
Dieses Hotel wirkt schlicht, aber gut organisiert.
Mir gefiel die umweltfreundliche Ausrichtung, und die Ausstattung war umfangreich und hochwertig.
Das Frühstück war abwechslungsreich und lecker.
Ich möchte auf meiner nächsten Geschäftsreise unbedingt wieder hier übernachten.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser umweltfreundliches Konzept, die komfortable Ausstattung und die köstliche Frühstücksauswahl gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie das Hotel während Ihres Aufenthalts als gut organisiert und angenehm empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Geschäftsreise wieder im Zabeel House The Greens by Jumeirah begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anna Makukhovska, Zabeel House The Greens by Jumeirah
Xiaoai
Beliebtes Zimmer
Aufenthalt im Juni 2025
Familie
31 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 6. Juli 2025
Die Parkplatzsituation ist umständlich, insbesondere für diejenigen unter uns, die lieber selbst parken. Das Fitnessstudio ist super.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Xiaoai, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Fitnesseinrichtungen gefallen haben und bedanken uns herzlich für Ihr Lob. Es tut uns leid zu hören, dass das Parken nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Obwohl wir einen Parkservice anbieten, verstehen wir, dass manche Gäste lieber selbst parken. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden sie bei der Verbesserung unserer Services berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Anna Makukhovska, Zabeel House, The Greens by Jumeirah
Muniz Pedro
Beliebtes Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Geschäftsreisender
91 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 1. Dez. 2024
Nur für eine Nacht. Das Hotel hat vorne und an der Rezeption eine etwas heruntergekommene Atmosphäre. Die Zimmer sind im selben Stil eingerichtet. Trotzdem ist es ein voll funktionsfähiges Hotel. Ich war müde und hatte diesmal keine Lust zu fotografieren.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Muniz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage auszufüllen. Ihre Anmerkungen werden wir mit allen Mitarbeitern teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen auch weiterhin zu erfüllen. Bei Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit gerne direkt an mich wenden. Ich helfe Ihnen gerne weiter. Vielen Dank, dass Sie sich für das Zabeel House The Greens entschieden haben! Herzliche Grüße, Khatia Gogoladze
Gastnutzer
Beliebtes Balkonzimmer Nichtraucher
Aufenthalt im Juli 2024
Geschäftsreisender
2 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 25. Aug. 2024
Das Hotel ist gut gelegen und bietet einfachen Zugang zu Restaurants, Fastfood-Läden und Supermärkten. Wenn Sie jedoch das Stadtzentrum besuchen möchten, sollten Sie mit zusätzlichen Transportkosten rechnen. Das Hotel ist sauber und schön gestaltet, mit einzigartigen Möbeln und Dekor. Als umweltbewusster Reisender war ich jedoch enttäuscht, keine lebenden Pflanzen zu sehen – nur künstliche –, was dem umweltfreundlichen Slogan des Hotels zu widersprechen schien. Das Frühstück war recht einfach und bot nur eine begrenzte Auswahl, aber das Personal war sehr herzlich und höflich. Das Essen im Restaurant LaLa war im Vergleich zu einem Restaurant ähnlichen Niveaus in Melbourne ziemlich teuer, obwohl die Atmosphäre nett war. Meiner Meinung nach ist dieses Hotel für Geschäftsreisende geeignet.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to complete our survey. Your comments will be shared with our entire staff. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations. Please feel free to contact me directly and it will be my pleasure to assist you if you have any questions or concerns.Thank you for choosing Zabeel House The Greens!Best RegardsKhatia Gogoladze
X.N
Beliebtes Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Paar
18 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 5. Nov. 2023
Ich muss sagen, das ist eines meiner absoluten Lieblingshotels. Ausgezeichnete Arbeit vom Service bis zur Sauberkeit. Jeder Teil des Hotels ist wunderschön gestaltet und gut gepflegt. Tolle Lage, um sich auch fortzubewegen! 👍👍
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to complete our survey. Your comments will be shared with our entire staff. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations. Please feel free to contact me directly and it will be my pleasure to assist you if you have any questions or concerns.Thank you for choosing Zabeel House The Greens!Best RegardsKhatia Gogoladze
Gastnutzer
Beliebtes Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2026
Familie
11 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 15. März 2026
Close to main road, accessible to other areas in Dubai
The hotel staff are very friendly and helpful.
Food at the Thai restaurant are amazing. Perfect for families to stay and enjoy their by the pool.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful feedback following your stay at Zabeel House The Greens by Jumeirah.We are delighted to see your excellent ratings and to know that you enjoyed our convenient location, cleanliness, and the friendly service provided by our team. It is also a pleasure to hear that you had a great dining experience at Lah Lah and enjoyed time by the pool.Your kind words mean a great deal to us, and we are pleased that you found the hotel suitable for a relaxing and enjoyable stay.We look forward to welcoming you and your family back again soon.Sincerely,Anna MakukhovskaZabeel House The Greens by Jumeirah
Anonymer Benutzer
Beliebtes Zimmer
Aufenthalt im Juli 2025
Geschäftsreisender
9 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 6. Aug. 2025
As someone who works in the hospitality industry, I know first-hand what defines a great hotel experience, and this property continues to exceed expectations with every stay. Having stayed here before, I can confidently say the service keeps getting better over time.
From the moment I arrived, the service was seamless, warm, and incredibly professional, argely thanks to Carla. She truly elevated my business trip into something smooth and stress-free. From the generous upgrade to a beautifully clean and quiet room, to arranging a late check-out with no hesitation, nothing was ever too much to ask. Carla embodies everything hospitality should be: proactive, friendly, and genuinely committed to guest satisfaction.
The entire staff shares this attitude, welcoming, helpful, and efficient. It’s rare to find such consistency in service across the board. Whether you’re in town for meetings or just need a well-balanced mix of productivity and relaxation, this hotel checks all the boxes. Fast Wi-Fi, great amenities (pool & gym), and a calm ambiance made it easy to focus and unwind.
If you’re looking for a stay where professionalism meets warmth and efficiency, for sure this the place.
I’ll absolutely be returning again.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for your outstanding and heartfelt review. It means a great deal to receive such feedback from someone who works in the hospitality industry.We’re thrilled to know that your stay with us not only met but exceeded expectations, and that Carla played such a key role in making your business trip seamless and stress-free. Your kind words about her proactive approach, warmth, and dedication will be shared with her – she will be delighted to know the positive impact she made.It’s equally rewarding to hear your appreciation for our entire team’s consistency, professionalism, and genuine hospitality. We’re glad you enjoyed the comfort of your upgraded room, the convenience of a late check-out, our pool and gym facilities, and the calm ambiance that allows both productivity and relaxation.We look forward to welcoming you back to Zabeel House The Greens by Jumeirah for another stay where professionalism meets warmth.Kind Regards,Anna MakukhovskaZabeel House The Greens by Jumeirah
Franc007
Beliebtes Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2025
Geschäftsreisender
7 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 29. Sept. 2025
Excellent place to stay and enjoy free working time.
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Antwort der Unterkunft: Dear Franc007,Thank you for your kind words about Zabeel House The Greens by Jumeirah. We’re delighted to know you found it an excellent place to stay and enjoy your free working time.We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable experience.Sincerely,Anna MakukhovskaZabeel House The Greens by Jumeirah
ritakap
Beliebtes Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2025
Alleinreisender
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Sept. 2025
Very clean, spacious hotel. I liked everything.
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Antwort der Unterkunft: Dear Ritakap,Thank you for rating your stay at Zabeel House The Greens by Jumeirah a perfect 10/10! We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Anna MakukhovskaZabeel House The Greens by Jumeirah
Kristina Asatiani
Beliebtes Zimmer
Aufenthalt im Juli 2025
Alleinreisender
15 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 2. Sept. 2025
Good hotel, good location. Service is on point. One thing was disappointing. A socket exploded in the room, the fuses blew out and my charger was almost burned. They fixed the problem quickly, but no apologies, at least some compliment from the hotel for what happened.
Also, here this hotel pointed as 5* but it is 4 stars hotel, what is mentioned on the entrance of the hotel.
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Antwort der Unterkunft: Dear Kristina,Thank you for your valuable feedback. While we are pleased to know you enjoyed our location and service, we sincerely regret the inconvenience caused by the socket issue in your room and the missed opportunity to extend an apology or gesture at the time. Please rest assured that the matter has been addressed by our Engineering team, and we are reinforcing our service recovery standards to ensure this does not recur. We also note your comment regarding the hotel classification and will ensure that our communication remains transparent. We truly appreciate your input and hope to have the chance to welcome you back for a much smoother experience.Kind Regards,Anna MakukhovskaZabeel House The Greens by Jumeirah
Gastnutzer
Beliebtes Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2025
Familie
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 4. Okt. 2025
Great hotel good service very clean and wonderful reception stuff
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for your lovely feedback! We’re delighted to hear you enjoyed your stay and appreciated our cleanliness, service, and the warm welcome from our reception team.We truly value your kind words and look forward to welcoming you back soon at Zabeel House The Greens by Jumeirah.Sincerely,Anna MakukhovskaZabeel House The Greens by Jumeirah
Gastnutzer
Beliebtes Zimmer
Aufenthalt im Feb. 2025
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 9. Apr. 2025
The hotel and facilities were excellent. The front desk staff are friendly and efficient. Breakfast was good and varied. The bar on the 4th floor was a great spot for some evening socialising. Loved it and would definitely stay again.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guests,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed our hotel, facilities, and the service provided by our front desk team.It's great to know that you appreciated the varied breakfast options and had a chance to unwind at the bar on the 4th floor — it’s definitely a favorite spot for many of our guests.We truly value your kind words and are thrilled to hear that you'd love to stay with us again. We look forward to welcoming you back soon!Kind Regards,Anna Makukhovska