Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres letzten Aufenthalts im Mercure Dubai. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt wirklich genossen haben. Wir streben nach Exzellenz und freuen uns daher, dass unsere Gäste unser Hotel, die sauberen und komfortablen Gästezimmer, die praktische Lage und vor allem den aufmerksamen und ausgezeichneten Service unserer Gastgeber nur loben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder für einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Elatik Zimmerabteilungsleiter

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu bewerten und den freundlichen und aufmerksamen Service unserer Gastgeber hervorzuheben. Ich möchte mich aufrichtig bei Ihnen dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Herausforderungen, denen Sie während Ihres Aufenthalts bei uns gegenüberstanden, nicht erfüllt haben. Wir bemühen uns, jeden Aufenthalt so angenehm und unvergesslich wie möglich zu gestalten, und ich bedauere aufrichtig, dass wir dieses Ziel nicht erreicht haben. Wir nehmen das Feedback aller unserer geschätzten Gäste ernst und werden im Rahmen unserer Verpflichtung, qualitativ hochwertigen Service zu bieten, die notwendigen Schritte unternehmen, um uns zu verbessern und sicherzustellen, dass wir die Servicestandards für alle unsere geschätzten Gäste wie Sie erfüllen. Noch einmal, Ihre Erfahrung tut uns aufrichtig leid, und wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie erneut bei uns zu begrüßen und Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Elatik Front Office Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Mercure Dubai entschieden haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Zunächst möchte ich mich bei Ihnen dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Herausforderungen, mit denen Sie während Ihres Aufenthalts bei uns konfrontiert waren, nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns, jeden Aufenthalt so angenehm und unvergesslich wie möglich zu gestalten, und ich bedauere aufrichtig, dass wir dieses Ziel nicht erreicht haben. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Erfahrungen aufmerksam gemacht haben, und seien Sie versichert, dass wir das Feedback aller unserer Gäste als äußerst wichtig erachten und sicherstellen werden, dass die erforderlichen Korrekturmaßnahmen entsprechend ergriffen werden, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie in naher Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Elatik, Rooms Division Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine hervorragende Bewertung zu hinterlassen und uns weiterzuempfehlen. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind und vom Service unseres Teams beeindruckt waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Elatik Zimmerabteilungsleiter

Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback! We're glad to hear that you enjoyed the location and convenience of the hotel, especially being so close to the subway station. We also appreciate your comments about the room experience. It's great that the second room met your expectations, and we apologize for the initial issues you faced with the first room. We’ll take your feedback into consideration to ensure our facilities are consistent and up to standard for all guests. As for the check-in experience, we certainly understand how important professionalism is, and we’ll address this with our front desk team to ensure it aligns with our high service standards. We hope to welcome you back and provide an even better experience in the future!Sincerely,Mohamed ElatikRooms Division Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Mercure Dubai entschieden haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Zunächst möchte ich mich bei Ihnen dafür entschuldigen, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf die Herausforderungen, denen Sie während Ihres Aufenthalts bei uns gegenüberstanden, nicht erfüllt wurden. Wir bemühen uns, jeden Aufenthalt so angenehm und unvergesslich wie möglich zu gestalten, und ich bedauere aufrichtig, dass wir unser Ziel nicht erreicht haben. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Erfahrungen aufmerksam gemacht haben, und seien Sie versichert, dass wir das Feedback aller unserer Gäste als äußerst wichtig erachten und sicherstellen werden, dass die erforderlichen Korrekturmaßnahmen entsprechend ergriffen werden, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ich hoffe, Sie geben uns eine Chance, indem Sie erneut bei uns übernachten, um Ihnen zu zeigen, dass Ihre Enttäuschung über Ihren ersten Aufenthalt bei uns eine Ausnahme war. Ich würde es sehr schätzen, wenn Sie mir die Gelegenheit geben, mich mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um dies weiter zu besprechen. Nochmals, Ihre Erfahrung tut uns aufrichtig leid, und wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Kommentare mit uns geteilt haben. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Elatik Rooms Division Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Besuch mit uns geteilt haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren und vom Service des Teams beeindruckt waren. Ihr freundliches Feedback wird sicherlich an das Team weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Elatik Zimmerabteilungsleiter

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im Mercure Dubai. Wir freuen uns, dass Sie einen wundervollen Aufenthalt bei uns hatten und mit unseren Einrichtungen und unserer günstigen Lage zufrieden waren. Es erfüllt uns mit großem Stolz und Freude, dass unsere Gäste das Hotel mit nichts als Lob verlassen. Es war uns eine Freude, Sie als unseren Gast zu haben, und wir freuen uns sehr, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Elatik Rooms Division Manager

Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for sharing your comments about your recent visit. It is great to know that you love your experience and were impressed with the service rendered by the team. Your kind feedback will surely be conveyed to the team. Sincerely, Mohamed Elatik Rooms Division Manager

Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for sharing your comments about your recent visit. Your kind feedback will surely be conveyed to the team. Sincerely, Mohamed Elatik Rooms Division Manager

Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,We greatly appreciate the time you spent reviewing your recent experience in our hotel and for highlighting the friendly and thoughtful service of our teams. I would like to sincerely apologize to you for not meeting your expectations with reference to the challenges you have faced during your stay with us. We strive to make each stay as pleasant and memorable as possible, and I sincerely regret we fell short of our goal. We take all our valued guests’ feedback seriously and as part of our commitment to provide quality service we will take the necessary steps to improve and ensure we meet the service standards for all our valuable guests like yourself. Once again, we’re genuinely sorry for your experience, and we hope to have the opportunity of hosting you again and ensure a seamless and enjoyable experience.Sincerely,Mohamed ElatikRooms Division Manager

Antwort der Unterkunft: Dear Tarin, Thank you for sharing your comments about your recent visit. Please note that we have eight elevators for our guests. Your kind feedback will surely be conveyed to the team. Sincerely, Mohamed Elatik Rooms Division Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Es war uns eine große Freude, Sie bei uns zu haben, und wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns insgesamt gefallen hat, und wir sind sehr froh zu wissen, dass Sie die Gastfreundschaft und den außergewöhnlichen Service unserer Teams erleben konnten. Wir schätzen unsere günstige Lage, da wir es lieben, wenn unsere Gäste unsere Nähe zu so vielen hervorragenden Orten in Dubai nutzen. Wir freuen uns darauf, Sie für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Elatik Zimmerabteilungsleiter

Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing Mercure Dubai and for sharing your feedback with us.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations with reference to the challenges you have faced during your stay with us.We strive to make each stay as pleasant and memorable as possible, and I sincerely regret we fell short of our goal. Thank you for bringing these experiences to our attention and please be assured that we value all our guests' feedback to be of utmost importance and will ensure that necessary corrective measures are taken accordingly to avoid any similar situations in the future.We do hope that you will provide us with the opportunity to earn back your trust and accommodate you in near future.SincerelyMohamed ElatikRooms Division Manager