Ich war schon vor dem Besuch der Familie in diesem Bereich bei den Townplace Suites geblieben. Diese Zeit war dort nicht verfügbar, so habe ich die Homewood Suites für die 2 Nächte gebucht, die wir in der Stadt waren, obwohl ich die Bewertungen für dieses Hotel nicht so gut wusste. Von allen Homewood Suiten, die ich über die Jahre geblieben habe, ist diese von weitem das schlimmste. Ab dem Einchecken war der Vorderbüropräsident sehr uninformationierend. Keine Anerkennung meiner Hilton Honors Mitgliedschaft, keine Anweisungen zu Einrichtungen oder Frühstückszeiten, etc.. Nachdem ich in der Wohnung war, ging ich in die Lobby, um etwas heißes Wasser für Tee zu holen, und fand, dass das Wasser kaum Luke-wärm war. Erhitzt es in der Mikrowelle im Zimmer. Frühstück am nächsten Morgen war gleichermaßen enttäuschend. Diese Lage hat nicht den belgischen Waffelhersteller, dass alle anderen HW-Suiten, die ich bei mir geblieben habe, tut. Die üblichen Omelette/Sausage-Auswahl war genauso kalt wie das heiße Wasser war (wieder). Wir beschlossen, am nächsten Morgen beim nächsten Abendessen Frühstück zu essen. Andere Dinge, die wir bemerkten: Die Abwasserleitung unter dem Tau dreht Wasser am ersten Morgen unseres Aufenthalts, und ich bemerkte, dass es Band (nicht Leitband, braun Band) um die Abwasserleitung, die zur Falle führte, umgehüllt war! Der Duschegartenschlauch war schlecht gebogen, und die Anker am beiden Ende waren in der Wand los. Es gab an jedem Anker Spackepunkte, und ich erkannte, als ich eine Dusche nahm, dass der Tub so schleifend ist, viele Leute müssen den Garten anstelle der Sicherheitsleiste gefangen haben, was erklärt, warum die Anker aus der Wand gezogen wurden! Das Personal des Front Desk war immer jemand anderes von Freitag Nacht bis Sonntag, als wir mit jemandem sprechen gingen, und nichts wurde jemals repariert. Diese Lage ist schwer zu renovieren und zu modernisieren. Es muss eine Personalüberprüfung (in Bezug auf Kontinuität und Hilfebereitschaft) geben, und das Essen muss HOT sein. Die Kosten für 2 Nächte waren im Vergleich zu der Bedienung und dem Service dieses Hotels schrecklich, vor allem, weil wir die Townplace Suites neben der Tür erlebt haben.
Ausgezeichnet
80 Bewertungen