Beliebte 4-Sterne-Hotels in Douz

Wir sind als Gruppe mit 8 Personen vereist. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und sowohl die Zimmer als auch die Anlage selbst sind stark renovierungsbedürftig. Das Personal ist oftmals - bis auf ein paar wenige Ausnahmen - unfreundlich, unorganisiert und nicht motiviert. Reklamationen werden zwar entgegengenommen, aber nicht umgesetzt. Zimmerwünsche werden kaum berücksichtigt. Das Essen ist lauwarm, langweilig und für die Größe des Hotels gibt es wenig Auswahl am Buffet. Auch bei nicht voller Auslastung mangelt es überall an Gläsern, Bechern, Geschirr und Besteck. Trinkwasser ist oftmals Mangelware im Restaurant. Wasserflaschen - bis auf eine pro Zimmer und Tag - gibt es nicht bzw. werden nicht ausgehändigt. Emails an das Hotel vor Reiseantritt blieben trotz mehrmaligem Urgieren bis heute unbeantwortet. Sogar beim Check-Out feilschen die Rezeptionsmitarbeiter noch mit falschen Unterstellungen um jeden Euro. Am Strand gibt es zwei Stege, die hinaus aufs Meer führen, von denen einer komplett gesperrt war und der andere mehr als baufällig und desolat. In der Hotelanlage hab es kaum Beschilderungen oder Hinweistafeln, wo was zu finden ist bzw. wann welche Aktivitäten oder Themenabende angeboten werden. Dies hat uns bei der Orientierung auf dem großen Areal etwas gefehlt.

The Sun Palm is an ideal spot for travelers wanting to discover the city. Visitors to Douz will find that the Sun Palm is a fantastic accommodation choice.With multiple attractions nearby including Silence Du Desert, Camping Douz and Douz Museum, guests will find plenty to keep themselves occupied.In their spare time, guests can explore the hotel's surroundings.

Das Hotel liegt in der belebten Straße. Das Frühstück ist ebenfalls in Ordnung, aber das Parken ist kostenpflichtig. Dies ist unser einziges Hotel in Tunesien, das Gebühren erhebt, was nicht zufriedenstellend ist.