Hotels in der Nähe von Kleingärtnerverein Am Burgholz e. V., Dortmund

Gefallen: Das Frühstück war gut und sehr reichhaltig, es gab Brötchen und Aufschnitt sehr reichhaltig, jeder sollte von den Angebot satt werden. Die Lage ist sehr gut, ein paar Meter und man ist in der Innenstadt oder am Hauptbahnhof, das Personal ist sehr nett und bemüht alles für den Gast zu machen. Nicht gefallen: Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, Gardinen waren kaputt und viel zu klein für die großen Fenster, Das Zimmer war sehr Laut weil direkt an der Hauptstraße, Wir haben ein neues Zimmer erhalten weil vergessen wurde die Kissen zu beziehen (Wäscherei hat angeblich nicht geliefert) Leider wurde auch die Sauberkeit sehr vernachlässigt, überall an den Wänden, Fußböden usw, war es nicht richtig sauber. im Frühstücksraum waren die Tische nicht sauber es wurde einfach neues Besteck und Teller drauf gelegt aber der Tisch wurde nicht einmal abgewischt. Mineralwasser war auf den Zimmer was aber 4€ kosten soll, das geht eindeutig besser.

Das Hotel ist neu und modern im Design. Das Frühstück ist gut und frisch. Ich buchte ein Doppelzimmer und es war sehr geräumig. Einzelzimmer sind europäisch kompakt. Das Hotel liegt in der Nähe der kommerziellen Fußgängerzone, die sich besonders zum Einkaufen und Essen eignet. 5 Minuten zu Fuß vom Bahnhof entfernt, durch das örtliche Fußballmuseum, ist die Gegend am Samstag besonders lebhaft, Sie wissen, wann Sie gehen ...

Ich kam eine Woche vor meiner Buchung und bat um eine Änderung der Rezeption. Sie konnten nicht durch Buchung gemacht werden, die nur die Annullierung ohne vollständige oder teilweise Rückzahlung erlaubte, so dass ich das ganze Geld verloren habe. Aber auf der Buchungsseite zeigten sie, dass sie im Hotel einen Erstattungsbetrag für mich zahlen könnten, wenn sie wollen. Ich habe das mit dem Hotel in der gleichen Rezeption bemerkt, ich habe den Stornierungsantrag gestellt und ein neues Zimmer reserviert, aber ich wurde weder zurückerstattet noch ermäßigt, die junge Frau, die mich betreut, hatte keine Empathie und Sympathie. Ich habe das bezahlt, was ich direkt bei der Rezeption buchte, teurer als bei der Webseite, und ich werde nicht mehr in dieses Hotel zurückkehren und meine Freunde und Kollegen dazu empfehlen. Im Übrigen richtig, relativ neue und funktionale Anlagen, obwohl ich im Zimmer keine Lüftung hatte.

Hotels haben eine besondere Atmosphäre. Es gibt womöglich ein großes Foyer, elegante Möbel, weitläufige Hallen. Eine einladende Rezeption, eine angenehme Betriebsamkeit herrscht vor. Man studiert beim Einchecken das Menü des hauseigenen Restaurants, erkundigt sich nach Spa-Anwendungen, Sehenswürdigkeiten usw. Über ansprechende Flure schreitet man auf sein Zimmer, um dort für eine bestimmte Zeit zu wohnen, leben, schlafen. Mit Blick über die Stadt, über das Tal, über den Fluss, was auch immer. Kurzum, ein Hotel ist ein besonderer Ort, der sich von dem eigentlichen Lebensmittelpunkt unterscheidet, denn wir haben hier ein Foyer, ein Schwimmbad, einen Park… Sie verstehen, was ich auszudrücken versuche. All dies oben Beschriebene haben Sie hier nicht. Überhaupt nicht! Man merkt dem Gebäude sofort an, dass es im früheren Leben etwas anderes war als ein Hotel, nämlich ein ganz normales Mietshaus. Dies erklärt auch die Lage des Hauses, eine ruhige Wohngegend. Gäste (zumindest unter der Woche!): Arbeiter, Monteure, Techniker. All dies reduziert das Hotel auf eine Sache: ein Schlafmöglichkeit, mehr nicht. Aber sobald Sie das Zimmer betreten, dreht sich die Sachlage wieder, denn das „Schlafen“, das macht dieses Hotel richtig gut! Balkon mit elektrischer Jalousie? Sonst eine totale Seltenheit, hier ist das Standard. Wlan? Top Empfang! Ein richtig gutes Bett mit richtig guten Kissen. Sie haben Platz im Zimmer. Und die Beleuchtung bzw. das Beleuchtungssystem mit Hauptlicht, Nachtlicht, Schlummerlicht etc. gehört zu den Besten hinsichtlich Design UND Funktion (meistens funktioniert ja nur eine Sache, Design ODER Funktion, hier funktionieren beide), die ich seit Längerem gesehen habe. Einzig das Badezimmer ist kein Grund der Freude. Klein und funktional, so wie es in den damaligen Wohneinheiten im früheren Leben des Gebäudes eben üblich war. Wenn Sie also auf das übliche Flair verzichten können, dann haben Sie hier einen sehr guten Platz gefunden. Wenn Ihnen Dinge wie Atmosphäre, Design, Lage, Restaurant, Wellness, also all die Dinge, die ein Hotel zu etwas Besonderem machen, wichtig sind, dann sollten Sie vielleicht noch mal über eine Alternative nachdenken.

Wir lieben es. Das Hotel ist ein konvertiertes, fortifiziertes Haus aus dem 13. Jahrhundert mit umfangreichen Grundstücken, die für einen schönen Spaziergang im Ostern-Sonnenuntergang gemacht wurden. Das Frühstück ist reichhaltig und es gibt eine gute Auswahl an Nahrungsmitteln und endlose Lieferung von Kaffee. Die Schlafzimmer sind sauber, die Betten komfortable und super-quiet. Wenn das alles war, was ich über diesen Ort wusste, wäre es genug, es zu empfehlen. Aber das ist nicht alles, was ich weiß. Es gibt mehr. Was Hotels getrennt ist Aufmerksamkeit auf Details. Und das Hotel hat das - alle kleinen Touchs, die unseren Aufenthalt so viel schöner machten, sie druckten die Betten zusammen, weil sie wussten, wir waren ein verheiratetes Paar, sie öffneten ruhige Bereiche für uns zu sitzen und einen Kaffee zu genießen. Aber es gibt noch mehr. Das Personal ist alle freundlich, kompetent und immer da für Sie. Besondere Erwähnung geht zum Nachtpersonal, Ann-Christin und Erdal, die in irgendeiner Weise immer Zeit für ein schönes Chat mit uns gefunden haben, obwohl sie mehrere Dinge gleichzeitig zu beherrschen. Gehen Sie dorthin. Es ist lustig.

Wir hatten über den BVB einen Adrenalin-Trip gebucht und waren hier untergebracht. Es hat alles gepasst. Der Empfang war freundlich und wir haben direkt vom Hotel unsere Tickets bekommen. Das Zimmer war zu dritt mit ausgezogener Schlafcouch schon eng, aber für 2 Nächte vollkommen ausreichend. Die Betten waren gemütlich, das Bad sauber und vor allem war das Zimmer im ersten Stock ruhig. Das Frühstück war für ein günstiges Kettenhotel wirklich gut. Es gab vergleichsweise viel Auswahl. Die U-Bahn Station ist quasi direkt vorm Hotel, man kommt also super in die Stadt. Auch abends fuhr die Bahn noch alle 15 Minuten. Auto kann man bequem auf dem Hotel Parkplatz stehen lassen. Also wir würden auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!

In einer kleinen und mittelgroßen Stadt in Deutschland ist das Gesamtgefühl nicht schlecht, die Umgebung ist ruhig, die Dortmunder Gedenkstätte und das Stadion des Dortmunder Fußballvereins sind in der Nähe und vom Bahnhof und der Innenstadt sind es 7-8 Autominuten. Aus Umweltschutzgründen sind die vom Hotel kostenlos zur Verfügung gestellten Körperpflegeprodukte relativ begrenzt. Überraschender ist, dass auch die zwei Flaschen Mineralwasser an der Bar im Zimmer kostenpflichtig sind. Wenn Sie dies nicht der Rezeption mitteilen , es gibt kein kostenloses Wasser. Das Frühstück ist recht zufriedenstellend und die Desserts sind gut.

Guter Service an der Rezeption und schlechter Frühstücksservice! Ich war mehrere Male auf Geschäftsreisen in Deutschland und habe noch nie einen Kellner in diesem Service gesehen. Am Morgen würde ich ein Video mit meiner Familie haben. Ich benutzte ein Headset und redete eine Weile. Ein Kellner nickte mit dem Arm und rief mich ruhig an! Da ich eine Person und im Ausland bin, möchte ich keine Sicherheitsrisiken haben. Einfach auflegen, Video auflegen. Das Restaurant ist übrigens nicht sehr groß, und die besten Ausländer mir gegenüber sprechen auch. Ich kann auch hören, dass zwei Leute am Tisch neben mir auch sprechen. Meine Stimme ist ungefähr die gleiche wie sie, nur wegen mir. Nennen mich die Chinesen ruhig? Zum ersten Mal wirklich angetroffen! Ich war für zwei Nächte hier, ich habe hier am nächsten Tag nicht gefrühstückt, es war ein wirklich schlechter Kellner. Natürlich sind die meisten Ausländer, die ich treffe, immer noch freundlich!

Dieses Hotel hat mir 600 Euro pro Nacht berechnet. In Dortmund muss irgendetwas los gewesen sein, damit jemand dafür bezahlen kann, denn es gleicht eher einem Backpacker-Hotel als einem Hotel. Ich kam um 23 Uhr an. Mein Aufenthalt wurde von meinem Geschäftsreisebüro vollständig im Voraus bezahlt. Sie sagten, sie hätten keine Zimmer und ich müsste warten und sie würden mich zu einem anderen Anwesen irgendwo in der Stadt bringen. Ich war sehr verärgert und weigerte mich, umzuziehen, und schließlich „fanden“ sie ein Zimmer. Zu diesem Zeitpunkt war es fast Mitternacht. Ich fragte, ob ich ein Bier bestellen könne, das ich auf mein Zimmer bringen könne. Die Antwort war nein, aber ich könnte in ein anderes Hotel in der Nähe gehen, wo es eine Bar gibt. 600 Euro pro Nacht. Dann kam ich in mein Zimmer, das in Ordnung und sauber war, wenn auch einfach. Es gab nur europäische Steckdosen. Ich habe Schlafapnoe und benötige ein CPAP-Gerät und einen Adapter für einen UK-Stecker. Jedes Marriot, in dem ich je war, hatte Universalsteckdosen (mindestens eine oder zwei in jedem Zimmer). Dieser Ort hat keine. Nur einfache deutsche Steckdosen. Ich rief an und sagte: „Haben Sie einen Adapter? Ich werde sogar einen von Ihnen kaufen und ihn verkaufen.“ Ich werde sogar dafür bezahlen, dass jemand hingeht und eins besorgt. Mir wurde gesagt, nein, das haben wir nicht und wir haben keine Concierge oder so etwas und wir werden nicht helfen. Auch wenn es bedeutet, dass du stirbst. Wahre Marriot-Gastfreundschaft. Wer also keinen eigenen Adapter hat, hat in diesem „Hotel“ wohl kein Glück. Ich habe es dann im Internet versucht. Pech gehabt, dass das Internet zwar angezeigt wird, aber keine Verbindung hergestellt wird oder nicht funktioniert. Ich rief die Rezeption an. Es klingelt einfach. Über und über. Niemand antwortet oder stört. Dies ist die schlimmste Erfahrung, die ich jemals in einem Hotel dieser Preisklasse oder in einem Marriot weltweit gemacht habe, und ich habe viele Jahre lang in vielen von ihnen übernachtet. Dieser Ort sollte seine Akkreditierung verlieren und die Leitung sollte ersetzt werden. Übernachten Sie nicht hier, es sei denn, Sie bekommen ein Zimmer für 50 Euro pro Nacht, vielleicht 75, das ist alles, was es wert ist, es ist im Grunde ein nettes Backpacker-Hotel direkt an einer Autobahn. Wenn Marriot das sieht, kann sich bitte jemand an mich wenden, da mir dieses Hotel gesundheitliche Probleme bereitet hat und eine Schande für Ihre Marke war.