Hotels in der Nähe von Kleines Spukhaus, Dortmund

Weil wir in unserem Alter nicht mehr in der Badewanne können duschen, auf das Zimmer mit Dusche upgrade. Was für einen Service! Schöne Dusche, ausgezeichnete Betten, sehr umfangreiches Frühstück, gute Küche, freundliches Personal. Minpunkte: Brot waren auf der scharfen Seite und Parken ist teuer (€12 pro Tag), aber wir haben draußen geparkt. Der Stuhl im Zimmer war schön und modern, aber nicht wirklich gut.

Erstaunlich ruhiges Hotel für den Standort direkt am Bahnhof. Wir parkten direkt gegenüber des Eingangs, an der Rezeption würde uns dann direkt ein behinderten gerechtes Zimmer angeboten. Dieses wa r´´r dann sehr schön, gut ausgestattet, Automatisch öffnende Tür, Bad rolllstuhlgerecht. Bett allerdings etwas tief... Frühstücksbuffet sehr lecker, und ausreichend. Kommen beim nächsten Unnabesuch sicher wieder..

Gefallen: Das Frühstück war gut und sehr reichhaltig, es gab Brötchen und Aufschnitt sehr reichhaltig, jeder sollte von den Angebot satt werden. Die Lage ist sehr gut, ein paar Meter und man ist in der Innenstadt oder am Hauptbahnhof, das Personal ist sehr nett und bemüht alles für den Gast zu machen. Nicht gefallen: Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, Gardinen waren kaputt und viel zu klein für die großen Fenster, Das Zimmer war sehr Laut weil direkt an der Hauptstraße, Wir haben ein neues Zimmer erhalten weil vergessen wurde die Kissen zu beziehen (Wäscherei hat angeblich nicht geliefert) Leider wurde auch die Sauberkeit sehr vernachlässigt, überall an den Wänden, Fußböden usw, war es nicht richtig sauber. im Frühstücksraum waren die Tische nicht sauber es wurde einfach neues Besteck und Teller drauf gelegt aber der Tisch wurde nicht einmal abgewischt. Mineralwasser war auf den Zimmer was aber 4€ kosten soll, das geht eindeutig besser.

Check-In war freundlich und fix, bei dem uns ein Zimmer im 6. Stock zugewiesen wurde. Gebucht hatten wir 2 Einzelbetten, bekommen haben wir ein Doppelbett mit einer Matratze und einem (1) Set an Bettdecke und Kopfkissen. Das zweite Set befand sich auf einem aufgeklappten Sofa mit Bettfunktion. Das war schon eine... Überraschung. Zimmer ansonsten modern eingerichtet, mit Walk-In Dusche, Safe und kleinem Kühlschrank. Schallisolierung zum Flur: schlecht. Zum Nachbarzimmer: sehr schlecht. Die Wände müssen hauchdünn sein, denn die Gespräche der Nachbarn waren klar zu verstehen und diese waren nicht mal übermäßig laut. Das Schlafzimmer verfügt über verschließbare Türen, wenn die zu waren, hat man nichts mehr gehört. Wir hatten allerdings auch nur zu einer Seite Nachbarn, wenn man ein Mittelzimmer oder wirklich laute Nachbarn hat, weiß ich nicht, ob man den gleichen Effekt erzielen kann. Die 7 Etagen des Hotels werden mit 2 betagten Aufzügen bedient, da kann es schon mal dauern, bis man einen erwischt. Alternativ bietet sich für den Weg runter auch das Treppenhaus an, hoch habe ich den Weg nur einmal gemacht, das hat mir gereicht, danach habe ich lieber auf die Aufzüge gewartet. Als Hinweis: Beim Weg runter bei Erreichen der 2. Etage die Geschwindigkeit drosseln, da hinter einer Kurve eine Gittertür wartet (beim Weg hoch muss die mit der Zimmerkarte geöffnet werden, beim Weg runter kann man sie mit dem Türgriff einfach öffnen). Ein Sicherheitsfeature, was ich sehr gut finde, nur bin ich fast dagegen gelaufen, weil ich nicht damit gerechnet habe. Auswahl beim Frühstück war sehr gut, über die Aufbackbrötchen mag man streiten, aber die finden sich ja aktuell leider in immer mehr Hotels. Es gibt die Möglichkeit sich Eierspeisen auch frisch zubereiten zu lassen, dafür Daumen hoch und man hat mir einen entkoffeinierten Latte organisiert. Ja, es war Instant-Kaffee, aber von guter Qualität und angenehmem Geschmack, das bekommen nicht alle Hotels hin. Personal war auch beim Frühstück und Check-Out sehr freundlich und aufmerksam. Die Tiefgarage ist schon ein Abenteuer, so eng und verwinkelt wie die ist, der Preis war mit 10 Euro aber sehr gemäßigt, da bin ich deutlich schlimmeres gewöhnt. Insgesamt also ein gemischtes Bild, aber der Aufenthalt war ganz angenehm, daher für diesen Aufenthalt 4 von 5 Punkten, aber das kann halt auch leider von Zimmernachbarn abhängig sein.

Wir haben 2 Nächte im Rahmen eines Pakets geblieben, um Borussia Dortmund spielen zu sehen. Das Hotel liegt gut außerhalb des Stadtzentrums, aber es ist bequem über die Straße von einer leichten Bahnstation, die regelmäßige Service zum Stadtzentrum, etwa 15 Minuten dauert. Personal, wo freundlich und hilfreich beim Einchecken und hilften uns, Zimmer zu bewegen, als wir in ein Doppelzimmer statt in ein Zwillingszimmer reserviert wurden. Leider bleibt das in einer vorherigen Überprüfung erwähnte Klimaanlageproblem anhalten und wir haben heißes Luft, wenn wir es aufsetzen, egal, welchen Einstellungen wir verwendet haben. Wir kehrten auf die alte modische Methode der Kühlung des Zimmers und öffneten das Fenster. Das Hotel war sehr schlecht, kein Getreide für Kinder oder Brot zum Geschmack geeignet. Obwohl das Personal im Allgemeinen hilfreich und freundlich mit einem solchen schlechten Frühstück bieten wir dieses Hotel nicht empfehlen würde.

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!

Nettes neues Hotel. Personal (und der Hund) war großartig. Heizung im neuen Gebäude scheint ein Problem zu sein. Frühstück war großartig, Zimmer auch.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, die Halle ist auch sehr stimmungsvoll und die Zimmer sind auch sehr gut. Die Einrichtungen sind komplett, die Dekoration ist warm und einzigartig, und der Service ist auch vorhanden

Guter Service an der Rezeption und schlechter Frühstücksservice! Ich war mehrere Male auf Geschäftsreisen in Deutschland und habe noch nie einen Kellner in diesem Service gesehen. Am Morgen würde ich ein Video mit meiner Familie haben. Ich benutzte ein Headset und redete eine Weile. Ein Kellner nickte mit dem Arm und rief mich ruhig an! Da ich eine Person und im Ausland bin, möchte ich keine Sicherheitsrisiken haben. Einfach auflegen, Video auflegen. Das Restaurant ist übrigens nicht sehr groß, und die besten Ausländer mir gegenüber sprechen auch. Ich kann auch hören, dass zwei Leute am Tisch neben mir auch sprechen. Meine Stimme ist ungefähr die gleiche wie sie, nur wegen mir. Nennen mich die Chinesen ruhig? Zum ersten Mal wirklich angetroffen! Ich war für zwei Nächte hier, ich habe hier am nächsten Tag nicht gefrühstückt, es war ein wirklich schlechter Kellner. Natürlich sind die meisten Ausländer, die ich treffe, immer noch freundlich!