Hotels in der Nähe von BINARIUM - Digitales Erlebnis-Center GmbH, Dortmund

We spent about 2 weeks here during a family visit. It's a fairly new hotel with a few kinks. Let me start with the positives. Staff are great, no exception. The included breakfast is great, but after 2 weeks with zero variation, it began to wear thin. The espresso maker is available to guests at no extra charge all day, which is plain fabulous. There's a serious issue with the hotel parking. They have a *very* limited number of parking bays, so you never know, when you return, whether there's space for you. There's plenty of other parking in the vicinity, but if you don't know your way around town, it's an issue. Many guests simply leave their cars in the no parking zone adjacent to the hotel. Not sure whether there's a deal with the city ticketing people, but I don't think anyone ever got a ticket in the two weeks that we spent there. You do so at your own risk, obviously, We went through various rooms because the air conditioning didn't work (and it wasn't even summer). I don't want to know what this would look like when it's actually hot. Frightening. It took their staff days to figure out what the problem is (after initially denying that there was a problem to begin with). Not great. WiFi worked great, in the room and the lobby, which has plenty of seating in case you prefer a workspace that's not in your room. There's a small, but decently equipped, gym for hotel guests. The room is what you'd expect of a Residence Inn, spacious, fridge, microwave. The cleaners did a pretty good job maintaining it on a daily basis, there's none of the corner cutting you'd find in other hotels on multi-day stays. Very grateful for that effort. This definitely works as a longer-stay property, just beware of regular soccer events in the city, the guest crowd shifts from business people to soccer fans (with no negative impact, I should add, everyone was at their best behaviours). I would return without hesitation.

Fangen wir mit den positiven Dingen an: Das Frühstück, nicht außergewöhnlich, aber OK, hat 3 bis 4 Punkte verdient. Und ruhig war die Nacht auch, trotz der Seitenlage des Zimmers zur Hauptstraße. Was hat nicht gefallen? Eine ganze Menge. Die telefonische Erreichbarkeit des Hotels schwankt zwischen katastrophal bis unmöglich. Am ersten Tag habe ich nach ca. 30 Minuten entnervt aufgegeben, am zweiten Tag hatte ich nach ca. 30 Minuten einen Mitarbeiter an der Strippe, der kein Deutsch verstand. Er konnte aber glücklicherweise jemanden beiholen, der mein Anliegen scheinbar begriff. Das Personal ist sehr nett, aber völlig inkompetent, von der Rezeption bis zum Barkeeper, der den schlechtesten Caipirinha meines Lebens mixte. Das Zimmer ist spartanisch eingerichtet, aber gut, damit kann man leben. Der Teppichboden gefällt überhaupt nicht. Was gar nicht ging war das kleine Bett. Ich hatte aufgrund des Studiums der Homepage bereits vorher und beim Einchecken darauf hingewiesen, daß wir ein großes Bett oder zwei Einzelbetten haben möchten. Kein Problem wurde uns immer signalisiert, nachdem das Anliegen verstanden wurde ...oder nachdem wir dachten, daß es verstanden wurde. Aber es sollte nicht so sein...Meine Frau hat mich dann zurückgehalten, nochmals bei der Rezeption vorstellig zu werden, mit dem Ergebnis, daß ich grottig geschlafen habe.

Gefallen: Das Frühstück war gut und sehr reichhaltig, es gab Brötchen und Aufschnitt sehr reichhaltig, jeder sollte von den Angebot satt werden. Die Lage ist sehr gut, ein paar Meter und man ist in der Innenstadt oder am Hauptbahnhof, das Personal ist sehr nett und bemüht alles für den Gast zu machen. Nicht gefallen: Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, Gardinen waren kaputt und viel zu klein für die großen Fenster, Das Zimmer war sehr Laut weil direkt an der Hauptstraße, Wir haben ein neues Zimmer erhalten weil vergessen wurde die Kissen zu beziehen (Wäscherei hat angeblich nicht geliefert) Leider wurde auch die Sauberkeit sehr vernachlässigt, überall an den Wänden, Fußböden usw, war es nicht richtig sauber. im Frühstücksraum waren die Tische nicht sauber es wurde einfach neues Besteck und Teller drauf gelegt aber der Tisch wurde nicht einmal abgewischt. Mineralwasser war auf den Zimmer was aber 4€ kosten soll, das geht eindeutig besser.

Das Hotel ist schwer zu finden, tatsächlich weisst nur eine einfache Glastür auf die Existenz hin, denn das Hotel beginnt erst im ersten Stock. Das Standardzimmer ist ausreichend gross. Drei Fenster, die man öffnen kann, ersetzen die Klimaanlage. Allerdings ist es zumindest am Wochenende mit geöffneten Fenstern durch Partygänger nachts laut. Schlafen kann man dagegen auf der angenehm festen Matratze gut. Das Bad in schwarzweiß verfügt über eine Wasserfalldusche und ist gross, ebenso das Waschbecken, das allerdings Ablageflächen vermissen lässt. Staub hinter der Tür und ein dreckiger Vorhang geben Bewertungsabzüge. Parken geht prinzipiell vor dem Haus, aber auch im nahen Parkhaus Westentor. Frühstück hatten wir nicht, aber der Frühstücksraum sah nett aus mit Option zum Draußensitzen auf der Balustrade.

Wir haben aufgrund einer Abendveranstaltung des Intercity in Dortmund gebucht. Der Check-In war reibungslos und das Personal waren sehr freundlich. Die Zimmer waren sehr schön sauber und die Dusche ausgezeichnet. Am nächsten sind wir gegen 9:00 Uhr  frühstücken gegangen (bis 11:00 Uhr möglich). Leider entsprach das Frühstück noch nicht einmal  ansatzweise dem einer Jugendherberge. Das Frühstücksstückbuffet war völlig verdreckt, verwahrlost, runtergekommen und unappetitlich. Wir haben leider versäumt von dem Ansehen ein paar Bilder zu machen. Wir haben daraufhin die zuständige Person im Service Bereich angesprochen, die das ganze nicht verstehen konnte und überhaupt keine Vorstellung besass, wie so etwas grundsätzlich auszusehen hat. Ebenso war die Qualität der dargereichten Waren absolut minderwertig. Das Brot war nicht frisch, die Wurst und Butter ein einziger Klumpen, das Rührei von unglücklichen Hühnern, der Cornflakes Bereich verdreckt. Es wurde nicht nachgelegt und gereinigt etc. Letztendlich haben wir dann unseren Aufenthalt frühzeitig abgebrochen. Zu Gute muss man dem Hotel halten, dass sie die Kosten hierfür unkompliziert erstattet haben. Schade für den sonst sehr schönen Aufenthalt und dem freundlichen Personal in der Administration. Management empfehlen wir im Service Bereich dringend zu handeln. Das Frühstück könnte auch teurer sein, aber es muss dann halt auch stimmen.  Unser Aufenthalt war durch diese Umstände einfach nur zerstört.

Check-In war freundlich und fix, bei dem uns ein Zimmer im 6. Stock zugewiesen wurde. Gebucht hatten wir 2 Einzelbetten, bekommen haben wir ein Doppelbett mit einer Matratze und einem (1) Set an Bettdecke und Kopfkissen. Das zweite Set befand sich auf einem aufgeklappten Sofa mit Bettfunktion. Das war schon eine... Überraschung. Zimmer ansonsten modern eingerichtet, mit Walk-In Dusche, Safe und kleinem Kühlschrank. Schallisolierung zum Flur: schlecht. Zum Nachbarzimmer: sehr schlecht. Die Wände müssen hauchdünn sein, denn die Gespräche der Nachbarn waren klar zu verstehen und diese waren nicht mal übermäßig laut. Das Schlafzimmer verfügt über verschließbare Türen, wenn die zu waren, hat man nichts mehr gehört. Wir hatten allerdings auch nur zu einer Seite Nachbarn, wenn man ein Mittelzimmer oder wirklich laute Nachbarn hat, weiß ich nicht, ob man den gleichen Effekt erzielen kann. Die 7 Etagen des Hotels werden mit 2 betagten Aufzügen bedient, da kann es schon mal dauern, bis man einen erwischt. Alternativ bietet sich für den Weg runter auch das Treppenhaus an, hoch habe ich den Weg nur einmal gemacht, das hat mir gereicht, danach habe ich lieber auf die Aufzüge gewartet. Als Hinweis: Beim Weg runter bei Erreichen der 2. Etage die Geschwindigkeit drosseln, da hinter einer Kurve eine Gittertür wartet (beim Weg hoch muss die mit der Zimmerkarte geöffnet werden, beim Weg runter kann man sie mit dem Türgriff einfach öffnen). Ein Sicherheitsfeature, was ich sehr gut finde, nur bin ich fast dagegen gelaufen, weil ich nicht damit gerechnet habe. Auswahl beim Frühstück war sehr gut, über die Aufbackbrötchen mag man streiten, aber die finden sich ja aktuell leider in immer mehr Hotels. Es gibt die Möglichkeit sich Eierspeisen auch frisch zubereiten zu lassen, dafür Daumen hoch und man hat mir einen entkoffeinierten Latte organisiert. Ja, es war Instant-Kaffee, aber von guter Qualität und angenehmem Geschmack, das bekommen nicht alle Hotels hin. Personal war auch beim Frühstück und Check-Out sehr freundlich und aufmerksam. Die Tiefgarage ist schon ein Abenteuer, so eng und verwinkelt wie die ist, der Preis war mit 10 Euro aber sehr gemäßigt, da bin ich deutlich schlimmeres gewöhnt. Insgesamt also ein gemischtes Bild, aber der Aufenthalt war ganz angenehm, daher für diesen Aufenthalt 4 von 5 Punkten, aber das kann halt auch leider von Zimmernachbarn abhängig sein.

Die Lage des Hotels ist gut, 10 Gehminuten vom Bahnhof entfernt, es gibt viele Supermärkte in der Nähe. Auch die Hotelumgebung ist gut👍

Hervorragendes Stadthotel in perfekter Nähe zur Innenstadt, zum Bahnhof sowie zum Deutschen Fußball-Museum! Wunderschöne, gemütlich eingerichtete Lobby und Bar. Außergewöhnliches, wunderbares, vielfältiges Frühstück bis 12:00 Uhr! Hier gibt es alles was das Herz begehrt! Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Sehr schöne, saubere und gut ausgestattete Zimmer. Absolutes Wohlfühl-Hotel. Wir können dieses Haus besten Gewissens weiterempfehlen und haben hier als Familie (2 Erw. + 1 Kind) ein wunderbares Wochenende in Dortmund verbringen dürfen! Wir kommen sehr gerne wieder. Weiter so!

Wir hatten vor kurzer Zeit ein Zimmer im Hotel Dortmund gebucht; die Lage ist perfekt für einen Besuch (auch zu Fuß) ins Dortmunder Stadion oder in die Innenstadt. Das Hotel liegt im sehr ruhigen Gebiet des Technologiezentrums und fernab von lauten Durchgangsstraßen. Die Nächte waren sehr angenehm und erholsam. Da wir zöliakiebetroffen sind, fiel unsere Wahl auf dieses Hotel – denn bereits im Vorfeld der Buchung hatten wir einen sehr netten E-Mail Verkehr mit kompetenten Ansprechpartnern, die sich mit diesem Thema gut auskannten und die Möglichkeit eines glutenfreien Aufenthalt versprachen. Dies wurde uns dann bei unserem dortigen Besuch ohne Probleme ermöglicht. Das Frühstücksbuffet ist bis auf wenige Ausnahmen generell glutenfrei und die Brötchen/Brote werden separat aufgebacken. Abendessen wäre ebenfalls glutenfrei machbar gewesen , dieses haben wir aber aus terminlichen Gründen nicht wahrnehmen können. Alles in allem perfekte Location für einen glutenfreien Aufenthalt.

Guter Service an der Rezeption und schlechter Frühstücksservice! Ich war mehrere Male auf Geschäftsreisen in Deutschland und habe noch nie einen Kellner in diesem Service gesehen. Am Morgen würde ich ein Video mit meiner Familie haben. Ich benutzte ein Headset und redete eine Weile. Ein Kellner nickte mit dem Arm und rief mich ruhig an! Da ich eine Person und im Ausland bin, möchte ich keine Sicherheitsrisiken haben. Einfach auflegen, Video auflegen. Das Restaurant ist übrigens nicht sehr groß, und die besten Ausländer mir gegenüber sprechen auch. Ich kann auch hören, dass zwei Leute am Tisch neben mir auch sprechen. Meine Stimme ist ungefähr die gleiche wie sie, nur wegen mir. Nennen mich die Chinesen ruhig? Zum ersten Mal wirklich angetroffen! Ich war für zwei Nächte hier, ich habe hier am nächsten Tag nicht gefrühstückt, es war ein wirklich schlechter Kellner. Natürlich sind die meisten Ausländer, die ich treffe, immer noch freundlich!