Caomeiweiyangleduo~
6. August 2024
對民宿真的徹底失望
再也不住😧
以前打卡過不少民宿,但是一直以來遇到不少問題不是環境不好,就是安全問題之類的。後面就一直住華住或者亞朵之類的酒店。
偶然在🍠上刷到這家民宿,本着再體驗一次的想法,花了780一晚預訂了。
一入住,本來覺得環境設施挺不錯的,前台客服小哥哥服務態度也很好,一進房間,剛要休息,陽台玻璃門就被人從外面庭院開了進來。(因為是別墅區,是住在一樓)一開始小孩子説開錯了,也理解,我們就把門反鎖了,後面頻繁的,還是一直過來按門把手,我們兩個女孩子,被嚇了好幾次,請問這樣的安全問題誰來保證??出去跟小孩的家長説,家長態度還非常惡劣。(兩個180壯漢)態度很惡劣地説要投訴就去投訴吧。請問我們是花錢來受罪嗎,好好的度假變成了驚嚇。我跟我朋友兩個人就不停地一個晚上在盯着那個門。
一整個晚上隔音非常差,樓上樓下開門關門聲都非常明顯,甚至樓上不停地在蹦噠,我跟我朋友兩個人被吵到兩點多才睡着。
早晨一大早就有小孩子在庭院吵吵鬧鬧,根本沒辦法睡很晚。甚至一大早那幾個孩子又過來按門把手,我跟我朋友兩個人直接驚醒。真的是很差的一個體驗了😞
關於客服的處理:一開始因為客服下班了,所以回覆的是樓上調酒師,説實話衹是一直跟我們説會去提醒,但是實際上我們被吵了一晚上也是事實。隔天早上客服小哥哥態度很好的跟我們説了很多,確實民宿沒有辦法保證每個客人的素質,但是最起碼應該保證我們的住宿體驗。畢竟大家來這裏都是為了度假休息,而不是找罪受的。
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