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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.4
Service4.5
Sauberkeit4.5
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Negative Bewertungen(16)
Anonymer Benutzer
Deluxe Mountain-View Double Bed Room (Natural Oxygen Bar + 180° Relaxation View)
Aufenthalt im März 2024
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Apr. 2024
Die Umgebung ist sehr gut, die Luft ist frisch und es ist sehr ruhig. Neben dem Hotel gibt es zwei Seen, auf deren einer Seite Reiher herumfliegen. Es ist sehr gut für Familien geeignet.
Die Kinder haben tatsächlich einen gesehen🐿️
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Antwort der Unterkunft: Ein sanftes Lächeln und eine zufriedenstellende Bewertung, wie der warme Sonnenschein im Winter und die kühle Brise im Sommer, geben uns Hoffnung und Motivation und tragen unsere unermüdliche Geduld und Erwartungen für jeden Kunden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung in Lotus Villa Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und freue mich auf ein Wiedersehen!
Gastnutzer
Elegantes Zimmer - Bergblick (Doppelbett)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. März 2024
Der Service an der Rezeption ist aufmerksam: Ich bin sehr zufrieden. Das kleine Mädchen an der Rezeption hat eine sehr gute Einstellung! !
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Willkommen bei Chang'an Lotus Villa und hinterlassen Sie Ihre wertvollen Kommentare. Vielen Dank für Ihre Bestätigung unseres Service. Die Villa folgt stets dem Konzept des Gästeservices und ist bestrebt, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Bestätigung. Wir hoffen, Sie bald wieder mit einem freundlichen Lächeln begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben.
Jiayuan
Deluxe Mountain-View Double Bed Room (Natural Oxygen Bar + 180° Relaxation View)
Aufenthalt im März 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Apr. 2024
Ziemlich gut. Sauber und ordentlich.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Durch Zufall haben Sie sich für uns entschieden. Es gibt zu viele Entscheidungen im Leben. Vielen Dank für Ihre Fürsorge. Ich freue mich auf ein Wiedersehen!
Anonymer Benutzer
Elegantes Zimmer - Bergblick (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Dez. 2023
Ich habe das Hotel ursprünglich wegen des umliegenden grünen Wassers und der grünen Berge ausgewählt. Ich wollte am Wochenende nur entspannen, war aber am Ende ein Fan.
Das Hotel ist ziemlich alt, obwohl es nicht sehr neu ist, ist es sauber und gepflegt.
Die Innenausstattungsmaterialien sind sehr dick, die Schalldämmung ist ziemlich gut und es handelt sich um solide Wände.
Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und verfügt über Freizeiteinrichtungen. Die Dame hat die Handtücher weggenommen, die ich gleich nach dem Duschen in den Wäschekorb gelegt habe. Das Management war sehr gut.
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Antwort der Unterkunft: Verstecke die Zärtlichkeit und Niedlichkeit und überlasse sie den Menschen, die du liebst. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Seit seiner Eröffnung ist das Hotel der Überzeugung treu, exzellenten Service zu bieten und jedem Gast ein einzigartiges und unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir fühlen uns geehrt, dass Sie eine wundervolle Zeit in unserem Hotel hatten und fühlen uns geehrt, Ihre erste Wahl zu sein. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Gastnutzer
Deluxe Mountain-View Family Room (Natural Oxygen Bar + 180° Relaxation View)
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Okt. 2023
Tief am Fuße des Lotus Mountain ist die Umgebung wunderschön und die Luft frisch. Am Nationalfeiertag sind nicht viele Menschen und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr hoch. Das Zimmer ist groß und sauber und der Zimmerservice ist auch sehr gut. Das Kind hat das Badezimmer mit Wasser gefüllt und der Kellner kam mit nur einem Anruf vorbei, um beim Aufräumen zu helfen. Sie können auch einen Wasserfall außerhalb des Hotelpools sehen. Es gibt nicht viele Aktivitäten für Kinder, aber daneben gibt es einen Landschaftspark. Zum antiken Lotustempel sind es nur 10 Minuten für Freizeiturlaub.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo, vielen Dank für Ihre Anerkennung. Jede Forderung unserer Gäste ist die Richtung, die wir aufrichtig anstreben. Wir werden auf jeden Fall härter daran arbeiten, einen Fünf-Sterne-Standard zu schaffen. Wir freuen uns auf unsere nächste Reise und können weitere perfekte Dienstleistungen für Sie schaffen.
Gastnutzer
Deluxe Mountain-View Double Bed Room (Natural Oxygen Bar + 180° Relaxation View)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
15 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. März 2024
Das Hotel liegt in einem Bergpark neben dem Chang'an Golf Club. Die Umgebung ist sehr elegant und ruhig. Es gibt ein beheiztes Schwimmbad, in dem Sie das ganze Jahr über schwimmen können.
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Antwort der Unterkunft: Ich grüße Sie aufrichtig, mögen sie sich in die Morgensonne und den Morgentau verwandeln und Ihr Herz mit Kühle und Trost erfüllen. Wir werden selbstbewusster, wenn wir mit Ihrem Unternehmen wachsen. Möge jeder Schritt Ihrer Reise voller Freude und Glück sein. Wir freuen uns jedes Mal auf Ihr Wiedersehen und Ihren nächsten Besuch.
Yitewen
Family Theme Room (Natural Oxygen Bar + 180° Relaxation View)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
1 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 11. März 2024
Die Lobby und die Umgebung im ersten Stock sind gut, und das chinesische Restaurant im ersten Stock ist auch gut, aber das Zimmer ist offensichtlich alt und nicht aus dieser Zeit. Das Telefon war mindestens 15 Jahre alt und der Teppich roch deutlich. Das Gefühl beim Einchecken war nicht gut, das Zimmer hatte nicht einmal einen Kühlschrank.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in der Chang'an Lotus Villa und Ihre Bewertung! Wenn wir Ihre 5 Zufriedenheitspunkte nicht erreichen, müssen wir weiterhin hart arbeiten. Es ist mehr als 20 Jahre her, dass Chang'an Lotus Mountain gebaut wurde. Wir werden die Wartung der Ausrüstung und die Reparatur der Räume verstärken und Aktualisierungsarbeiten sowie weiterhin Untersuchungen und Optimierungen. Wir hoffen aufrichtig, dass wir Sie mit besseren Einrichtungen und Dienstleistungen wieder begrüßen können. Wünsche dir ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Elegantes Zimmer - Bergblick (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2023
Anderes
20 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Juli 2023
Die Lage des Hotels ist sehr gut und man hat nach dem Einchecken das Gefühl, von Bergen umgeben zu sein. Das Schwimmbad hat Eintrittskarten für den Innen- und Außenbereich, es gibt nur wenige Leute, es ist ruhig und die Luft ist gut und der Preis ist günstig. Daneben liegt der Lotus Mountain, wo man den Berg besteigen kann. Es ist sehr praktisch, zum Essen und Filmeschauen hinauszufahren.
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6/12
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel und Ihre wertvolle Bewertung. Die Villa folgt seit jeher dem Konzept des herzlichen Service und der Bereitstellung eines glücklichen und komfortablen Aufenthaltserlebnisses für jeden Gast. Wir bereiten jedes Detail sorgfältig vor und bemühen uns, diesen Ort zu einem Ort für Freizeit und Unterhaltung, Morgentee und köstliches Essen zu machen , und machen Sie jeden Raum einzigartig. Temperatur und Emotion. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Wertschätzung der Villa. Wir werden hart daran arbeiten, den Gästen in Zukunft ein durchdachteres und persönlicheres Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute!
小燕子飛飛飛
Elegantes Zimmer - Bergblick (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
12 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 18. Aug. 2023
Das Hotelzimmer ist zu alt, die Wärmflasche ist so alt, dass sie schmilzt, und auf dem Toilettenboden sind viele Flecken. Das Schwimmbad im Hotel ist für die Öffentlichkeit zugänglich und die Gesamtsituation ähnelt eher einem Club.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo, vielen Dank, dass Sie sich dieses Mal für einen Aufenthalt im Lotus Villa Hotel entschieden haben und uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Bitte erlauben Sie mir, mich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben Ihre Kommentare und Vorschläge aufgenommen und an die zuständigen Fachabteilungen weitergeleitet, um so schnell wie möglich Verbesserungen anzufordern. Wir hoffen aufrichtig, dass wir in naher Zukunft die Möglichkeit haben werden, Ihnen wirklich hochwertige Dienstleistungen anzubieten. Wünsche dir ein glückliches Leben!
Anonymer Benutzer
Elegantes Zimmer - Bergblick (Doppelbett)
Aufenthalt im Juni 2023
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Aug. 2023
Ausstattung: Der Service des Check-in-Mitarbeiters an der Rezeption war sehr gut. Er hat mir die Nachmittagstee-Gutscheine gegeben und die Außenanlagen sind vollständig und die Umgebung ist noch besser, die Vögel singen und die Blumen duften.
Gesundheit: gut
Gute Umgebung
guter Service
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6/9
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung für das Hotel. Wir sind sehr berührt über Ihre Zufriedenheit und Bestätigung. Wir werden weiterhin hart arbeiten und für Sie da sein Kommen Sie jederzeit wieder.
Anonymer Benutzer
Elegantes Zimmer - Bergblick (Doppelbett)
Aufenthalt im Juni 2023
Single
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Aug. 2023
Ich übernachte oft in diesem Hotel. Die Luft ist frisch und der Aufenthalt ist angenehm. Die Damen an der Rezeption sind sehr nett und bieten einen aufmerksamen Service.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank, dass Sie in der Lotus Villa übernachtet haben und uns eine so authentische und detaillierte Fünf-Sterne-Bewertung gegeben haben, begleitet von echten Bildern des Hotels, so dass jeder das Gefühl haben kann, dass Sie nicht da sind, aber besser als dort zu sein. Wir sind extrem Es ist mir eine Ehre, Ihre Gunst zu erhalten. Ich freue mich auf ein Wiedersehen!
Maxieerdu
Elegantes Zimmer - Bergblick (Doppelbett)
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Okt. 2023
Sehr ruhig und eine gute Umgebung
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Antwort der Unterkunft: Ein sanftes Lächeln und eine zufriedenstellende Bewertung, wie der warme Sonnenschein im Winter und die kühle Brise im Sommer, geben uns Hoffnung und Motivation und tragen unsere unermüdliche Geduld und Erwartungen für jeden Kunden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung in Lotus Villa Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und freue mich auf ein Wiedersehen!
Xuandejiuxing-zhenghengrui
Elegantes Zimmer - Bergblick (Doppelbett)
Aufenthalt im Mai 2023
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Juni 2023
Die Schönheiten an der Rezeption bieten einen aufmerksamen Service, was sehr gut ist.
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Antwort der Unterkunft: Unter Dutzenden von Millionen Menschen hast du mich gefunden; unter Millionen von Menschen hat die Villa dich nicht einen Schritt zu früh getroffen, wir haben dich zufällig so hoch bewertet Es? Was für eine Anerkennung von Dir! Sie zufriedenstellen zu können, ist unser größter Sieg, jeden „Tag“ alles „erfolgreich“ und jeden „Tag“ jeden Gast zufriedenzustellen. Ja! Es ist besser, dich zu vermissen, als dich wiederzusehen. Ich freue mich darauf, dich wiederzusehen!
Anonymer Benutzer
Elegantes Zimmer - Bergblick (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
7 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 1. Okt. 2023
Schöne Umgebung, schön
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Lotus Villa Hotel entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir achten auf Online-Bewertungen und mehr auf Ihr Aufenthaltserlebnis. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.
Cavalli
Elegantes Zimmer - Bergblick (Doppelbett)
Aufenthalt im Okt. 2023
Single
23 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 7. Dez. 2023
Das Hotel ist ein altes Hotel am Fuße eines Hügels in der Nähe des Golfplatzes. Im Innenbereich gibt es ein Belüftungssystem und die Luft ist sehr frisch. Aber das Serviceniveau ist schwer zu sagen. Ich sollte jeden Tag um 12 Uhr auschecken. Die Hotelrezeption schickte jemanden auf mein Zimmer, um mich zu belästigen und zum Auschecken aufzufordern.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie eine so ausführliche Bewertung abgegeben haben. Zunächst möchte sich das Hotel aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihnen keinen qualitativ hochwertigen Aufenthalt ermöglicht haben. Wir haben die Schulung des Hotelpersonals verstärkt und hoffen, Ihnen einen sorgfältigeren Service bieten zu können. Die ständige Betreuung und Überwachung von Gästen wie Ihnen ermöglicht es uns, kontinuierlich Probleme in unserer Arbeit zu entdecken, Korrekturen vorzunehmen und kontinuierliche Fortschritte zu erzielen. Es tut uns leid, dass dieser Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen hat. Wir werden Ihre wertvollen Vorschläge mit der Leitung des Resorts teilen, um die Mängel im Detail herauszufinden, die guten Aspekte zu bewahren und die Mängel zu verbessern. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns noch einmal für Ihre Unzufriedenheit und das Hotelpersonal freut sich aufrichtig auf Ihren nächsten Aufenthalt!