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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.4
Service4.5
Sauberkeit4.6
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Lauschiger Seeblick(105)
Bietet Einrichtungen für Kinder(34)
Luxuriös(14)
Negative Bewertungen(48)
Anonymer Benutzer
Regency Seeblick-Suite
Aufenthalt im März 2024
Familie
21 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 23. Apr. 2024
Die Gesamteinrichtung des Hotels wirkt in die Jahre gekommen und im Flur riecht es leicht muffig, im Zimmer jedoch nicht. Die Suite mit Seeblick blickt auf den Songshan-See, wodurch Sie sich wie im Urlaub fühlen. Das Zimmer ist mit zwei Balkonen ausgestattet. Der Balkon gegenüber dem Wohnzimmer ist offen und verfügt über Außensofas. Der dem Schlafzimmer gegenüberliegende Balkon ist umzäunt und verfügt über eine große Badewanne, in der Sie beim Baden den Seeblick genießen können. Das Badezimmer verfügt außerdem über eine übergroße runde Badewanne. Die Zimmerausstattung ist gut gepflegt und die Hygiene ist ziemlich gut.
Der Service ist sehr aufmerksam. Am Tag vor der Abreise ruft das Personal an, um die Vorkonditionierung vorzunehmen und das WeChat-Konto des Butlers hinzuzufügen. In der Lobby steht Ihnen immer Personal zur Verfügung, das Sie zum Check-in zur Rezeption führt. Der Service in der Grand Club Executive Lounge ist jedoch verbesserungswürdig. Während der Nachmittagstee-Pause registrierten die Gäste die Zimmernummer und gingen gleichgültig zur Kaffeemaschine Nicht so gut war das Frühstücksbuffet. Aufmerksames Personal.
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6/20
Antwort der Unterkunft: Die Welt wird wärmer, die Berge und Flüsse glänzen, der Spätherbst ist noch nicht zu spät, es ist gemütlich und romantisch. Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit dem Aufenthalt im Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake zu teilen und Ihr Lob zu äußern. Ihre Zufriedenheit ist unsere treibende Kraft für den Fortschritt. Gleichzeitig haben Sie in Ihren Kommentaren erwähnt, dass einige Hotelmitarbeiter Ihre Erwartungen während des Serviceprozesses nicht erfüllt haben. Wir entschuldigen uns zutiefst dafür. Wir werden die Schulung des Personals an der Rezeption und im Catering weiter verstärken, um unsere Servicestandards weiter zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist die beste Ermutigung für unser Team. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch im Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake.
Gastnutzer
Hyatt Regency Twin Room
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Mai 2024
Finden Sie am 1. Mai einfach einen Ort ohne Stau, mit guter Hotelumgebung, gutem Essen und Spaß im Hyatt! Frühstück und Abendessen sind besonders lecker! Am nächsten Tag war das Wetter sehr gut. Unsere Familie fuhr vier Stunden lang mit dem Fahrrad um den See. Die Kinder und Erwachsenen waren sehr glücklich. Zurück zum Hotel und weiter im Wasserpark spielen. Es gibt auch Rutschen und Blasen. Auch der Aufenthalt für eine Nacht ist ein sehr lohnendes Erlebnis.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und uns eine hohe Bewertung gegeben haben! Das Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake liegt am Ufer des wunderschönen Songshan-Sees, umgeben von klarem Wasser und üppigem Grün von Liyuan. Das Vanke Life Plaza liegt nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Rund um das Hotel gibt es viele Touristenattraktionen und es grenzt an den Songshan Lake Misty Rain, den ersten der acht malerischen Orte im Songshan Lake, den Guogu Park, den Dongguan Songshan Lake Central Park und das Songshan Lake Wangye Museum Bewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Gastnutzer
Hyatt Regency Twin Room
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Mai 2024
Die Kinder wollten schon seit einiger Zeit hierher kommen, also kamen wir am Ende des Urlaubs hierher. Auch wenn es regnete, machten die Begeisterung des Hotelpersonals und das reichhaltige Essen unsere Reise dennoch lohnenswert, insbesondere Xixi, Lily , Ada, Jenny und Angela haben uns tatkräftig und mit Begeisterung dabei geholfen, das Zimmer einzurichten. Es war eine tolle Reise und ich hoffe, dass wir beim nächsten Mal wiederkommen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake entschieden haben und sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, uns Ihre Unterstützung und Anerkennung für das Hotel zu schreiben. Es ist uns eine große Ehre, Ihnen einen so angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir werden Ihr großes Lob so schnell wie möglich an unsere Hotelkollegen weitergeben. Unser Team hat hart daran gearbeitet, den Gästen ein hochwertiges und unvergessliches Serviceerlebnis zu bieten, und Ihr Lob und Ihre Bestätigung sind für uns eine wichtige Motivation. Das Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake freut sich darauf, Sie bald wieder zu bedienen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Gastnutzer
Regency Lake-view Double Bed Room
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Mai 2024
Das Hotel hat eine perfekte Lage mit Seeblick. Obwohl das Hotel während der Maifeiertage ausgebucht war, sorgten Evan, Alina, Lindsay und Ada während des Aufenthalts für einen pünktlichen und aufmerksamen Gästeservice. Das Buffet ist reichhaltig und das Essen im Songshan Tea House und Qinyuan ist köstlich und sowohl Ältere als auch Kinder lieben es. Es gibt zahlreiche Eltern-Kind-Programme im Innen- und Außenbereich, die bei Kindern sehr beliebt sind. Es ist ein schöner Urlaub mit der Familie.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und uns eine hohe Bewertung gegeben haben! Ihr großes Lob werden wir schnellstmöglich an unsere Hotelkollegen weiterleiten. Unser Team hat hart daran gearbeitet, den Gästen ein hochwertiges und unvergessliches Serviceerlebnis zu bieten, und Ihr Lob und Ihre Bestätigung sind für uns eine wichtige Motivation. Das Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake liegt am Ufer des wunderschönen Songshan-Sees, umgeben von klarem Wasser und üppigem Grün von Liyuan. Es gibt sieben Restaurants mit unterschiedlichem Stil im Hotel, die den Gästen kantonesische Küche, japanische Küche, traditionelle westliche Gerichte, britischen Nachmittagstee und andere Köstlichkeiten bieten. Sie können eine Reihe internationaler Gerichte und verschiedene spezielle Caterings genießen, ohne das Haus zu verlassen. Das Vanke Life Plaza liegt nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Rund um das Hotel gibt es viele Touristenattraktionen und es grenzt an den Songshan Lake Misty Rain, den ersten der acht malerischen Orte im Songshan Lake, den Guogu Park, den Dongguan Songshan Lake Central Park und das Songshan Lake Wangye Museum Bewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Gastnutzer
Hyatt Regency Double Room
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Mai 2024
Nachdem ich am 1. Mai ein Doppelzimmer gebucht hatte, erfuhr ich, dass es ein Zimmer mit Gartenblick war und ich mich für ein Zimmer mit Seeblick bewerben wollte. Obwohl ich während der Maifeiertage nervös war, bekam ich schließlich ein kostenloses Upgrade. Da wir zwei Babys hatten, gaben sie uns auch Vorrang beim Bemerken des Kinderbetts. Der Service war wirklich gut. ~~~Das Zimmer mit Blick auf den Songshan-See ist wirklich ruhig und eignet sich zum Ausruhen in der Nacht
Die Eltern-Kind-Aktivitäten zum 1. Mai sind in der Tat ein Bonus und eignen sich sehr gut für Familienausflüge~
Evan, Alina, Ada, Kenina, Lori, die Mitarbeiter, die uns während dieser Reservierung bedient haben:)
Vielen Dank. Ich werde beim nächsten Mal wiederkommen.
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Antwort der Unterkunft: Im Herbst, wenn die Blätter fallen, weht eine sanfte Brise und all die schönen Dinge kommen unerwartet. Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und uns eine hohe Bewertung gegeben haben! Ihr großes Lob werden wir schnellstmöglich an unsere Hotelkollegen weiterleiten. Unser Team hat hart daran gearbeitet, den Gästen ein hochwertiges und unvergessliches Serviceerlebnis zu bieten, und Ihr Lob und Ihre Bestätigung sind für uns eine wichtige Motivation. Das Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake liegt am Ufer des wunderschönen Songshan-Sees, umgeben von klarem Wasser und üppigem Grün von Liyuan. Das Vanke Life Plaza liegt nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Rund um das Hotel gibt es viele Touristenattraktionen und es grenzt an den Songshan Lake Misty Rain, den ersten der acht malerischen Orte im Songshan Lake, den Guogu Park, den Dongguan Songshan Lake Central Park und das Songshan Lake Wangye Museum Bewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Telisuerliujie
Hyatt Regency Twin Room
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Mai 2024
Geben Sie Hyatt 120 Punkte für den Service! ! Als ich eincheckte, hatte ich eine Haushälterin, und es traten zwei kleinere Probleme auf, die sehr zeitnah gelöst wurden. Ich vergaß, mein iPad nach Madaha zu bringen, und das Personal erinnerte mich rechtzeitig daran und half mir, es kostenlos zurückzusenden . So berührt und dankbar! ! ! Werde das nächste Mal wieder wählen! !
Abschließend möchte ich Evan, Alina, Ada, Jovy und Joy im richtigen Namen loben
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Antwort der Unterkunft: Die Herbstfarben verteilen sich gleichmäßig auf Tag und Nacht und die Schönheit der vier Jahreszeiten geht Hand in Hand. Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake entschieden haben und sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, uns Ihre Unterstützung und Anerkennung für das Hotel zu schreiben. Es ist uns eine große Ehre, Ihnen einen so angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir werden Ihr großes Lob so schnell wie möglich an unsere Hotelkollegen weitergeben. Unser Team hat hart daran gearbeitet, den Gästen ein hochwertiges und unvergessliches Serviceerlebnis zu bieten, und Ihr Lob und Ihre Bestätigung sind für uns eine wichtige Motivation. Das Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake freut sich darauf, Sie bald wieder zu bedienen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Gastnutzer
Hyatt Lake-view Double Bed Room
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Mai 2024
Der Service übertrifft auf jeden Fall die Bewertung des Hotels selbst. Das Personal in allen Positionen im Hotel ist sehr professionell und verantwortungsbewusst und es ist offensichtlich, dass es systematisch geschult wurde. Daumen hoch für die Mitarbeiter Evan, Alina, Ada, Jello und Linddsay, vom schnellen Check-in über die Nutzung des Business Centers bis hin zum Catering usw., sie haben uns zeitnah geholfen und Informationen gegeben. Die Hotelzimmer werden nach und nach modernisiert und renoviert, die Bauarbeiten ruhten jedoch während des Aufenthalts und waren davon überhaupt nicht betroffen. Ich freue mich darauf, nach der Renovierung wiederzukommen.
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Antwort der Unterkunft: Die Herbstfarben verteilen sich gleichmäßig auf Tag und Nacht und die Schönheit der vier Jahreszeiten geht Hand in Hand. Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake entschieden haben und sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, uns Ihre Unterstützung und Anerkennung für das Hotel zu schreiben. Es ist uns eine große Ehre, Ihnen einen so angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir werden Ihr großes Lob so schnell wie möglich an unsere Hotelkollegen weitergeben. Unser Team hat hart daran gearbeitet, den Gästen ein hochwertiges und unvergessliches Serviceerlebnis zu bieten, und Ihr Lob und Ihre Bestätigung sind für uns eine wichtige Motivation. Das Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake freut sich darauf, Sie bald wieder zu bedienen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Gastnutzer
Hyatt Lake-view Twin Room
Aufenthalt im März 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Mai 2024
Waren noch zwei Tage hier, den Kindern hat es sehr gut gefallen, vielen Dank Angela, xixi, yeonne, Lily, Jenny, Ada für ihren herzlichen Service, [Liebe] [Liebe]
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Antwort der Unterkunft: Die Herbstfarben verteilen sich gleichmäßig auf Tag und Nacht und die Schönheit der vier Jahreszeiten geht Hand in Hand. Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake entschieden haben und sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, uns Ihre Unterstützung und Anerkennung für das Hotel zu schreiben. Es ist uns eine große Ehre, Ihnen einen so angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir werden Ihr großes Lob so schnell wie möglich an unsere Hotelkollegen weitergeben. Unser Team hat hart daran gearbeitet, den Gästen ein hochwertiges und unvergessliches Serviceerlebnis zu bieten, und Ihr Lob und Ihre Bestätigung sind für uns eine wichtige Motivation. Das Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake freut sich darauf, Sie bald wieder zu bedienen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Gastnutzer
Hyatt Regency Double Room
Aufenthalt im März 2024
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Apr. 2024
Vielen Dank an Angela, xixi, yeonne, Lily, Jenny und Ada, die sich während dieser Reise um mich gekümmert haben. Nochmals vielen Dank. Die Landschaft ist so schön!
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Antwort der Unterkunft: Die Herbstfarben verteilen sich gleichmäßig auf Tag und Nacht und die Schönheit der vier Jahreszeiten geht Hand in Hand. Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake entschieden haben und sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, uns Ihre Unterstützung und Anerkennung für das Hotel zu schreiben. Es ist uns eine große Ehre, Ihnen einen so angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir werden Ihr großes Lob so schnell wie möglich an unsere Hotelkollegen weitergeben. Unser Team hat hart daran gearbeitet, den Gästen ein hochwertiges und unvergessliches Serviceerlebnis zu bieten, und Ihr Lob und Ihre Bestätigung sind für uns eine wichtige Motivation. Das Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake freut sich darauf, Sie bald wieder zu bedienen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
angerlahe
Hyatt Regency Double Room
Aufenthalt im März 2024
Familie
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 7. Apr. 2024
Obwohl das Hotel 2008 eröffnet wurde, ist die Gesamtdekoration immer noch gut gepflegt und großartig. Das Frühstück ist reichhaltig, das Zimmer ist geräumig, sauber und hygienisch, der Einrichtungsstil ist luxuriös und das Zimmer mit Seeblick bietet eine wunderschöne Aussicht! Das Einzige ist, dass es besser wäre, wenn es auf dem Balkon einen Wäscheständer gäbe ~ Außerdem ist das Freibad schon etwas in die Jahre gekommen und das Hallenbad für Kinder ist nicht groß genug. Der Service ist sehr gut, ein besonderes Lob geht an Laura, Alina, Evan und Ada. Bevor ich im Hotel ankam, haben sie die Initiative ergriffen, mit mir über die Zimmeranforderungen zu sprechen, und haben ihr Bestes getan, um diese zu erfüllen Den Kindern wurden Spielmünzen gegeben und auf Wunsch war auch ausreichend Mineralwasser im Zimmer vorhanden. Ein Hotel, das einen erneuten Besuch wert ist!
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Antwort der Unterkunft: Die abgefallenen Blätter begannen, auf der Erde nach einem Zuhause zu suchen, stolperten und fielen bis in den Spätherbst des Oktobers. Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung des Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Unterkunftserlebnis bieten konnten. Wir verstehen, dass wir Ihnen aufgrund der Zimmerausstattung kein gutes Erlebnis bieten konnten. Wir haben dies den zuständigen Abteilungen gemeldet und die Hotelleitung legt großen Wert darauf. Das Hotel führt regelmäßige Wartungs- und Modernisierungsarbeiten an den Zimmern und verschiedenen anderen Einrichtungen durch. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der ausführliche Service liegt uns schon lange am Herzen. Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig bei Ihnen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mszhishijiushililiang
Hyatt Regency Double Room
Aufenthalt im März 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Apr. 2024
Das gesamte Hotel erstreckt sich über eine hervorragende Fläche, die Zimmer sind groß, die Umgebung ist gut und die Ausstattung ist vollständig. Die Zimmer mit Seeblick bieten eine hervorragende Aussicht. Es gibt ein kleines Holzhaus mit Kinderspielplatz, inklusive Wellenbad und Rutschen. Der Standort ist nicht groß und es sind nicht viele Leute da. Es ist nur nicht direkt mit dem Hotel verbunden, was an regnerischen Tagen nicht praktisch ist.
Das Frühstück wird bis 10:30 Uhr serviert, was auch für Leute wie mich, die spät aufstehen, sehr gut geeignet ist.
Das Hallenbad umfasst ein Warmwasserbecken und ein beheiztes Becken. Wir freuen uns auf die Eröffnung des Freibades Ende Mai.
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Antwort der Unterkunft: „Man sagt, dass der Herbst für vermisste Menschen geeignet ist, aber in Wirklichkeit ist er besser für Treffen geeignet. Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake und für Ihre wertvolle Bewertung. Es ist eine große Ehre für Sie, zu liken.“ Wir loben die Produkte im Hotelcafé und loben den Service der Teammitglieder. Das Café verfügt über mehrere offene Küchen und bietet eine Auswahl an internationalen Buffets und À-la-carte-Gerichten, von chinesischem Gebäck über australische Austern bis hin zu italienischer Pizza und neuen Desserts mit frischen Zutaten und authentischen Kochkünsten Wir sind stets bestrebt, jedem Gast ein Zuhause in der Ferne zu bieten. Ihre Anerkennung für uns ist eine Ermutigung für unseren kontinuierlichen Fortschritt Überprüfen Sie es und freuen Sie sich auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Yangwang
Hyatt Regency Twin Room
Aufenthalt im März 2024
Familie
14 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Apr. 2024
Das Zimmer ist groß, der Seeblick wunderschön, das Frühstück durchschnittlich und die Auswahl nicht reichhaltig genug. Die Außenumgebung ist großartig und eignet sich für einen Freizeiturlaub. Da es viele Touristen gibt, ist das Einchecken relativ langsam.
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Antwort der Unterkunft: Im Herbst, wenn die Blätter fallen, weht eine sanfte Brise und all die schönen Dinge kommen unerwartet. Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und uns eine hohe Bewertung gegeben haben! Das Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake liegt am Ufer des wunderschönen Songshan-Sees, umgeben von klarem Wasser und üppigem Grün von Liyuan. Das Vanke Life Plaza liegt nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Rund um das Hotel gibt es viele Touristenattraktionen und es grenzt an den Songshan Lake Misty Rain, den ersten der acht malerischen Orte im Songshan Lake, den Guogu Park, den Dongguan Songshan Lake Central Park und das Songshan Lake Wangye Museum Bewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Chihuodexiongxiong
Regency Lake-view Double Bed Room
Aufenthalt im März 2024
Single
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 6. Apr. 2024
Die Zimmerhygiene und die Unterbringung sind in jeder Hinsicht gut. Die Aussicht auf den See ist sehr gut, aber das Wasser in der Badewanne fühlt sich nachts sehr laut an. Es wäre viel besser, wenn eine Wasserleitung vorhanden wäre Das Glas rund um die Badewanne auf dem Balkon ist vollständig transparent. Ziehen Sie es daher unbedingt zu. Die Vorhänge und die Anzeige auf dem Fernsehbildschirm konnten den Namen des Geräts nicht erkennen, sodass es in das Zimmer einer anderen Person projiziert wurde. Es gibt noch mehr Die Auswahl im Restaurant und die anderen sind in Ordnung
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Antwort der Unterkunft: Die abgefallenen Blätter begannen, auf der Erde nach einem Zuhause zu suchen, stolperten und fielen bis in den Spätherbst des Oktobers. Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung des Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Unterkunftserlebnis bieten konnten. Wir verstehen, dass wir Ihnen aufgrund der Zimmerausstattung kein gutes Erlebnis bieten konnten. Wir haben dies den zuständigen Abteilungen gemeldet und die Hotelleitung legt großen Wert darauf. Das Hotel führt regelmäßige Wartungs- und Modernisierungsarbeiten an den Zimmern und verschiedenen anderen Einrichtungen durch. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der ausführliche Service liegt uns schon lange am Herzen. Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig bei Ihnen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Anonymer Benutzer
Regency Seeblick-Suite
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. März 2024
Sehr zufrieden! Komm nächstes Mal wieder. Die Landschaft ist wunderschön und man kann am See entlang wandern. Der Service ist ausgezeichnet, insbesondere Lindsays Begeisterung bei der Koordination des Raumes. Happy-Hour-Getränke und Essen sind gut. Das Hotel ist luxuriös und stimmungsvoll. In den umliegenden Geschäftsstraßen gibt es zahlreiche Restaurants. Es ist schön, mitten im Trubel Ruhe zu finden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/8
Antwort der Unterkunft: Im Herbst, wenn die Blätter fallen, weht eine sanfte Brise und all die schönen Dinge kommen unerwartet. Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und uns eine hohe Bewertung gegeben haben! Das Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake liegt am Ufer des wunderschönen Songshan-Sees, umgeben von klarem Wasser und üppigem Grün von Liyuan. Das Vanke Life Plaza liegt nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Rund um das Hotel gibt es viele Touristenattraktionen und es grenzt an den Songshan Lake Misty Rain, den ersten der acht malerischen Orte im Songshan Lake, den Guogu Park, den Dongguan Songshan Lake Central Park und das Songshan Lake Wangye Museum Bewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Anonymer Benutzer
Hyatt Regency Twin Room
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
3 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 23. März 2024
Das Zimmer wurde mit Seeblick aufgewertet und die Aussicht ist immer noch sehr gut. Ich übernachte oft in diesem Hotel und dieses Mal hatte ich das Gefühl, dass der Service schlechter war als in der Vergangenheit (die Executive Lounge schloss um 21 Uhr und als ich am Telefon nach einem Latexkissen fragte, wurde es nicht bereitgestellt). Ich weiß zwar nicht, ob am Wochenende weniger Leute übernachten, aber die Qualität des Frühstücks ist immer noch gut und ich habe auch viele ausländische Freunde gesehen. Außerdem habe ich das große Glück, Huang Jiale bei meinen letzten beiden Aufenthalten im Hotel getroffen zu haben. Ich habe das Gefühl, dass er sehr professionell ist, eine gute Serviceeinstellung hat und sehr effizient ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Seien Sie so glücklich, wie Sie möchten, genießen Sie die vier Jahreszeiten von Himmel und Erde, beobachten Sie, wie die Blätter auf die Berge und das Meer fallen, und schreiben Sie im Spätherbst Gedichte. Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake entschieden haben. Ihr großes Lob werden wir schnellstmöglich an unsere Hotelkollegen weiterleiten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts nicht genügend praktische und effiziente Dienstleistungen geboten haben und Ihnen dadurch Probleme bereitet haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig. Wir haben die zuständigen Abteilungen über die von Ihnen genannten Probleme und die Mängel im Servicebewusstsein der Mitarbeiter informiert. Bei der folgenden Arbeit werden wir auch mehr auf Details achten und die Schulung jedes Mitarbeiters verstärken, um allen den besten Service zu bieten. Jeder Gast freut sich wieder auf Ihren Besuch im Hyatt Regency Dongguan Songshan Lake.